ホテルＪＡＬシティ長崎のクチコミ（202件）
一覧を見るリニューアルしてない部屋の方が良い
4.0 旅行時期：2020/11（約5年前）
リニューアルした部屋とそうでない部屋があることは知っていたが、宿泊料が違うので安い方のリニューアルしていない部屋を予約した。７階の部屋をアサインされ、部屋に入ったらとても綺麗で、浴室は特に綺麗だったのでリニューアル済の部屋にアップグレードされたのかと思って聞いたところ、リニューアルしたのは８階以上なので違うと言われた。
その２日後に再度泊ったところ、今度は９階のリニューアル済の部屋をアサインされた。ところが安っぽい現代風の内装で、ワードローブが無くて衣装は壁に掛ける方式で、全く良いとことが無かった。リフォーム前の部屋を予約することをお勧めします。
朝食会場は団体用と個人用に分けられ、除菌スプレーがあちこちに置いてあった。朝食はバイキングで種類が多く、美味しかった。
空港からのリムジンバスが最初に停まる新開地ターミナルから徒歩５分程度で、デパートやアーケード街がある繁華街や福砂屋本店に徒歩5～6分で行けて便利な立地であった。
クチコミ投稿日：2021/01/27
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リニューアルしてない部屋
施設からの返信があります
日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。折角お越し頂いたにも関わらず、今回はお部屋の内装面で当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中でご朝食をはじめ立地面についてはご満足頂けて何よりです。ご指摘の点を踏まえ、今後設備面を改善する上での貴重なご意見とさせて頂きます。現在コロナ禍で世界中が大変な状況ですが、お客様と共に早期の新型コロナウィルスの終息と元の平穏な日々が戻ることを願っております。ご投稿有難うございました。
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宿泊課 山本より
返信日：2021/02/02
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：7,500円未満
- 部屋タイプ：ツイン
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 4.5
- 客室
- 3.5
- 接客対応
- 4.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
- バリアフリー
- 4.0
いいね：1票
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