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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

高級ホテル

沖縄県国頭郡恩納村瀬良垣2260 地図 / アクセス・施設情報

BEST50

国内満足度
50位内

素晴らしいリゾートホテル! ・・ですが、コロナ対応には要注意

4.0 旅行時期:2020/11(約5年前)

nettie2019

nettie2019さん(男性)

恩納・読谷のクチコミ:9件

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2020年11月に、3泊で利用しました。昨年の11月以来1年ぶりです。泊まったのは、ビーチサイド側のクラブインターコンチネンタルルームです。

まずはコロナ対応で、到着後のバレーパーキングサービスは無くなりましたので、荷物を降ろし、自分で車を停めに行きます。その後荷物は持って行ってくれて、そのままクラブラウンジでチェックインできます。
クラブラウンジでのアフタヌーンティーは、当然ですが昨年と違うメニューで、これはとても美味しいです。ラウンジの対応は、とても良いですね。

ラウンジでのイブニングカクテルもありましたが、飲み物は従来通りあるものの、食べ物は最初に出てくるタパス1種類のみなので、ちょっとお腹が空いてしまいますね・・・。ただ、他に何か食べようと思っても、結局レストランはほぼ全滅、空いているのはアクアベルだけで、しかも時間限定の予約制なので、使い勝手は良くないです。なので、そうなるとルームサービスを頼むしかありませんでした・・。なので食事は残念です。

朝食は、ラウンジかレストランを選べます。ラウンジ及びレストランも今は時間限定の予約制になっていますので、最初に時間を決めたうえで行くことになります。
結局3日間とも朝食はラウンジを利用しましたが、メニューは、いつも通り美味しいです。でも、その他メインの料理以外自由に取りに行けるものは、数が随分減っていました・・。

部屋はきちんとリフォームはしてあり、広さもちょうど良い広さなので、とても良いのですが、やはりコロナの影響でターンダウンサービスは無くなりました。
また、コロナ対応で掃除等でもなるべく部屋に入らないようにしているらしく、掃除をしてください とドアに出しておかないと、掃除をしてくれないこともあるので、ここは要注意です。気を付けましょう。

逆に追加されたのは、アルコールなどの消毒ができるセットです。ただ、宿泊1日目のみでした。

昨年までは非常に良いリゾートホテルだったのですが、コロナ対応ということで、仕方ない部分もあるかと思いますが、せっかく高い料金を払っているのに、サービスの低下に見える部分も多く、コロナ時に宿泊するのは、ちょっと考えたほうが良いかも? と感じました。果たしてコロナが収まり、通常に戻ったとして今まで通りのサービスに戻るのでしょうか??

とても気に入っている沖縄のリゾートホテルなので、コロナとはいえ、もう少し何とかしてほしいですね。

クチコミ投稿日:2021/01/10

  • ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

  • ビーチ側が見える客室(8階)

    ビーチ側が見える客室(8階)

  • コロナ対応で追加されたアルコール類

    コロナ対応で追加されたアルコール類

  • 素晴らしいクラブラウンジ

    素晴らしいクラブラウンジ

  • ラウンジからは素晴らしい景色を見ることができます

    ラウンジからは素晴らしい景色を見ることができます

  • アフタヌーンティーとフラットホワイト

    アフタヌーンティーとフラットホワイト

  • 夕方のタパスの一例

    夕方のタパスの一例

  • 飲み物はありますが、食べ物はこれだけなので要注意

    飲み物はありますが、食べ物はこれだけなので要注意

  • 朝食の美味しいエッグベネディクト

    朝食の美味しいエッグベネディクト

  • ホテル内はリゾート感満載

    ホテル内はリゾート感満載

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦
  • 1名1泊予算:20,000円未満
  • 部屋タイプ:クラブインターコンチネンタルルーム
アクセス
4.0
コストパフォーマンス
3.0
客室
4.0
接客対応
4.0
風呂
4.0
食事・ドリンク
3.5

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