湖上に浮かぶ絶景の宿 千年亭のクチコミ（39件）
一覧を見る大失態では？？？
3.0 旅行時期：2020/07（約5年前）
【良かった点】
・(一人？を除いて)スタッフ皆さんの対応が心地良かった
・夕食がバイキングから急遽懐石料理になったにも関わらず、品数が豊富で美味しかった！
・夕食時ドリンクバーがあった
・露天風呂の同じ目線に湖があって、景観がサイコー！
・普段は22時までの露天風呂が、混雑緩和のため24時までやっている(本当であれば最高！に値する出来事)
・とっても広い部屋！
・部屋から湖が望め、キレイな夕陽を見ることができた！
【残念だった点】
・チェックイン時と夕食時マイクで、露天風呂が24時までやっているという説明があったにも関わらず、22:45に行ったら22時で終了の看板が出ていた。フロントに問い合わせたところ「僕は夜勤務で昨日一昨日と休んでいたので聞いていません。お湯は抜きました」とのこと。「聞いていません」ではなく「確認します」では？今日からの対応だったそうですが、周知されていなかったことも信じられない。
・コロナ対策のため、お風呂場にドライヤー、クシ、洗顔料や化粧水等がない(これは仕方ないケド、置いてあるホテルもあるので)
・部屋の窓が網網(強化ガラス)で、写真を撮ると網が入るのでイマイチ
・チェックインが遅かったせいもあり、朝食が７時からしか選べなかった
22時で露天風呂が終了ということさえなければ、また泊まりたいと思うお宿でした。
対応したフロントスタッフの対応には疑問ですが、確かに自分だととっさに言い訳しちゃうかな？とも思いました。
でも、連絡体制ができていないことは事実で残念です(知らなかったのは、彼だけではなく、お湯を抜いたおじさんも「え～～～！」と言っていたので夜勤務の方は皆知らなかったと思われます)。
クチコミ投稿日：2020/07/26
-
露天風呂は24時までなのに…
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お部屋はサイコー！
-
水琴亭のお部屋でした
-
私たちにとって、冷蔵庫は必須！
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 部屋タイプ：水琴亭
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 4.0
- 露天風呂のことがなければサイコー！
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 5.0
- ドリンクバーはありがたいです！
いいね：6票
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