グランドメルキュール別府湾リゾート&スパのクチコミ（72件）
一覧を見る残念な点が目立つ
2.5 旅行時期：2020/07（約5年前）
別府駅からバスで25分程の高台に位置し別府湾が一望できるホテルです。
立派な外観や立地に対して残念な点が目立ちました。
1.送迎の時間がチェックイン・アウトから考えて非常に利用しにくい。
チェックイン15時だが迎えが一番早くて15時
チェックアウト11時だが送りが8時半・10時・16時半しかない
2.スタッフの対応が悪い
時期的なものも関係し人数が空くないというのもあったのかも知れませんが、チェックイン時に荷物を持って待っているのに気がついているのに知らんぷり、こちらに置いてお待ち下さいなどの気遣い皆無
またチェックアウトの際、目も合わせないままのありがとうございました。
3.食事の満足度が全般的に低い
地下の吉四六と言う居酒屋を利用。
味は悪くないけれど紙のようにペラペラのお刺身、恐らくレンチンであろう出汁巻玉子など。
朝食は和定食だったのだが、表面が乾ききった焼き鮭・安っぽい味の明太子・油っぽいだけのとり天・火力が弱すぎて時間のかかり過ぎる湯豆腐など、ワースト3に入る位ひどいものだった。
客室は充分に広く古さは感じるものの清潔だったが、海側でなければ満足度は低いと思われる
また、客室内やホテル内に段差が多く、大浴場内の手すりも少ない為、高齢者や身体の不自由な方には不向き。
大浴場は広く、露天風呂もよかったが、特筆すべき点はない。
クチコミ投稿日：2020/07/03
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外観は立派なリゾートホテル
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