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札幌グランドホテルのクチコミ（459件）
一覧を見る接客レベルに個人差有
3.5 旅行時期：2020/01（約6年前）
パッケージツアーで利用
喫煙はリクエスト制だったが申し込み後、ホテルに直接メールした。
折り返しの返信では確約いただいたのだが・・・
当日、あくまでリクエストなので禁煙で用意している。
直接ホテルとやりとりしたと言うとメールを見せてくれと言う。
結果用意してくれたのだが・・・1泊なのに2泊で承ってると言われたり、フロアは滞在者がわりと多いのと後は訪日外国人で到着が遅いのか？清掃は後回し感がアリアリでフロアのリネン台車や備品台車は18時頃まで占有
そんなことよりちゃんと連携をして欲しいし、創業85年が泣く
クチコミ投稿日：2020/01/23
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 3.5
- 接客対応
- 3.5
- 風呂
- 3.5
- 食事・ドリンク
- 3.5
- バリアフリー
- 4.0
いいね：13票
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