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リゾナーレ熱海のクチコミ（97件）
一覧を見る蛍が見たくて、熱海梅園の近くのホテル星野リゾート リゾナーレ熱海にしました
3.5 旅行時期：2019/06（約7年前）
６月１日から１週間しか見られない蛍が見たくて、熱海梅園の近くのホテルにしました。
問い合わせすると、ホテルの案内にはあるのに、エステはフェイシャルはやってないと、また蛍は梅園まで送迎はなくタクシーとか、何か面白いこと催しはと聞くとなにもないと。
値段の割りに対応がわるく、ここキャンセルしようかと思ったくらい。
２時に送迎がきて、チェックインのときも、蛍を見にきたと言うと、雨で今日は無理ですねと。お部屋やお風呂や食事はよかったのですが、ダメモトでも梅園に行こうと決めて、
行き方を聞くと７時から１０分ごとに送迎していると。なんで、みんな教えてくれないのかしら。行ってみると、なんと雨が止んだその間に何十匹の蛍をみることができました。
その時のホテルの方はとてもいい対応でしたが、これで見そびれたら、本当に怒ってしまうところでした。
でも、雨の中蛍が見れたので、すべていいように思えてしみました。
ソラノビーチや森の空中基地 くすくすやプールもたのしみました。
もう少しホテルの方の対応のスキルを上げてください。
まだまだですね。
クチコミ投稿日：2019/06/09
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：30,000円以上
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 2.5
- 風呂
- 3.5
- 食事・ドリンク
- 3.5
- バリアフリー
- 3.5
いいね：1票
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