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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ（640件）
一覧を見るプラチナ特典改悪？
4.0 旅行時期：2019/04（約7年前）
孫と一緒に泊まりました。
ディズニーシーが入る前に、駅のそばのウエルカムセンターでチェックインしました。ウエルカムセンターでチェックインするのは、便利ですが、スタッフの対応が融通が利かず、従前と異なる対応にガッカリしました。
1. チェックイン
１)ウエルカムセンターは、ガラガラでスムーズの手続き出来ました。
２) 以前は、ライフタイムゴールドなので、キーカードに金色のシールを貼ってくれ、特典もあったのですが、何も無し。
３)マリオットのロゴの入ったカード入れにカードを入れて貰っただけ。他のホテルと同じで、リゾート感無し。
２. 部屋のアップグレード
１) SPGルームが無いのか、パークウィング10階に二部屋用意して貰いました。
２)部屋のお得感はあまり無し。
３. ラウンジ
１) 会員本人と同伴者1名のみ入室可。他の3人は、支払いが必要でした。
２)本館でチェックインした際には担当者が責任者に確認した上で、SPGルームを割り当て、二部屋全員にラウンジアクセスを認めてくれました。
３)サービスなので、駄目なら駄目で仕方無いのですが、気持ち良くさせて欲しいところです。
４)ラウンジは何時ものように広くて快適でした。でも、夜は大変混んでいました。
４.朝食
１)従前は、ライフタイムゴールドなので、レストランも選択出来たのですが、今回は、そんな特典も無し。
5.他
１) 幼児用にアメニティを用意して貰えました。ただ、プラチナ特典ではありませんが。
井上
クチコミ投稿日：2019/04/17
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ベッドです。
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ベッド です。
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