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ホテルリゾーピア箱根のクチコミ（41件）
一覧を見る家族で再訪したのでメモ。
4.0 旅行時期：2019/03（約5年前）
夫婦＆大学生・中学生の子供、80代後半の祖母で訪問した。10年位に出張の会議で利用したときに比べて、いろいろ変わっていたので、クチコミを再登録。
【アクセス】ケーブルカーの中強羅の駅からすぐだが長い坂と階段があるので、キャスターバッグなどはつらいかもしれない。今回我々は車でのアクセスだったので、ケーブルカーと同じ斜度の道をのぼるのが（車のお腹を摺りそうで）心配だった。
【部屋】５人部屋もあったらしいが（以前出張で利用したのは、同性の同行者と大部屋だったので）、今回は直前のブッキングだったのでツインを二部屋利用した。ソファベッドを使ったほうは多少狭い感じがあったが、二人での利用であればゆったりしていたと思う。ユニットバスのバスルームもあったし、温泉以外も使えるようになっていた。
【大浴場】大浴場はサウナや露天風呂もあって、広々としている。タオル類は大浴場の前で渡してもらえるので、部屋から持っていく必要はなく、また、部屋に持ち帰ることもないので、身軽だ。
【食事】ビュッフェの夕食と、和食の朝食を利用した。
ビュッフェは９０分ずつの入れ替え制で、せわしないかと思ったがスペースが広く取れるので悪くなかった。目の前で天ぷらを揚げてくれたり、和食・中華・洋食のたくさんの種類から選べるので、苦手なものがあっても苦労しない。ただ、６時到着と伝えてあったのに、５時から６時半のビュッフェタイムに予定されるのはいかがなものか、と思う。事前に連絡をして、気づいたので事なきを得たが、時間設定の説明もなく、その点はかなり不満だ。
翌朝の【日本料理・樹林】は、ぐっとシックな料亭といったお店で、温泉のお湯で炊く湯豆腐も、卓上の丸い菊の花も、出汁巻きたまごも、焼き物も、すべて贅沢で美味しかった。ベーコンチップなどが振りかけられたサラダのドレッシングも、絶品だった。
クチコミ投稿日：2019/03/31
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ビュッフェの食事は、贅沢に目の前で天ぷらを揚げてくれる
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子供を含む家族連れにはチョコファウンテンは楽しいかと
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はじめて見る箱根鍋。シンプルで美味しい。
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和食レストランは、とても上品で雰囲気がいい
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：15,000円未満
- 部屋タイプ：ツインにソファベッドで３名利用を一部屋、ツインを一部屋
- アクセス
- 4.0
- 接客対応
- 1.5
- 接客態度は良かったが、致命的になりかねないミスあり。
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