シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ（364件）
一覧を見る良いホテルでした。
4.0 旅行時期：2019/01（約5年前）
客室数も多い大箱ホテルですが、満足のいく宿泊でした。
不満点を挙げるとすると、事前にリクエストを伝えたく2度ほど電話をしましたが、電話の対応が非常にお粗末。単に習熟度の問題だと思いますが何度も折り返しになりストレスがたまりました。
チェックインのため正面玄関に車をつけた際にベルガールがいるのにずっと電話していて案内がなかったのも驚きました。
でもその後の対応や、アクティビティのスタッフさんなどの対応はホスピタリティにあふれたまた来たいと思わせる対応でした。
クチコミ投稿日：2019/01/28
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