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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ（642件）
一覧を見る孫の誕生日をホテルで過ごしました。
4.5 旅行時期：2018/07（約8年前）
孫の一歳の誕生日に宿泊しました。
⒈ チェックイン
(１)ウエルカムセンターでチェックインしました。順番なので、特別感無し。
(２)渡されたキー見たら、金色の丸にＳのシールが貼られていました。何と、これが、ライフタイムゴールドの印とのこと！特別感がありました。メリットは後で説明します。
⒉ 部屋
(１) 娘夫婦の部屋と合わせて二部屋を隣り合わせでお願いしたので、スィートルーム等へのアップグレードはなく、残穢！でも、隣同士の部屋を確保してもらったので、文句はありません。
⒊クラブラウンジ
(１)12階にあります。何時もの通りでした。今回カクテルタイムに行ったところ、満員で、席が確保したら、電話をくれる、ということで、部屋に戻りました。
(２)部屋で待っていると、スタッフから電話が掛かってきました。席は、クラブラウンジではなく、同じ階の隣のベイラウンジ案内されました。
(３)ベイラウンジでも同じものを提供するということで、ベイラウンジで、カクテルタイムを過ごしました。人数も少なくゆったり出来ました。
⒋ 朝食
(１)いつもならクラブラウンジでの朝食ですが、ライフタイムゴールドになると、1階のグランカフェも選択出来るとのこと。早速皆でグランカフェで朝食をいただきました。混んではいますが、種類も多く、楽しめました。
⒌ 事前に電話で、プラチナ コンシェルジュに予約を確認しました。その際、二つの部屋を隣同士にして欲しい旨伝えました。また、孫の誕生日であることも伝えました。すると、誕生日用のサプライズとして、ベッドの上に、花束かケーキの飾りをタオルで作ってくれるとのこと。速攻で、花束でお願いしますとお願いしました。
⒍ おまけ
(１)今回は、非常に暑いので、ディズニーランドは行かず、ホテルだけで過ごしました。オアシスを十分堪能しました。
(２)まだ1歳で、オムツも取れていないので、プールは辞めて、オアシスキッズコーナーでタップリ楽しみました。
(3)孫がクタクタになるまで、オアシスで遊びました。
今回も満足出来ました。
井上
クチコミ投稿日：2018/07/23
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一台エキストラベッドを入れて貰いました。
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ベッドの上にタオルで作成された誕生日のお祝い。カードも有り。
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カクテルタイム時の臨時クラブラウンジ。
- 利用目的：観光
- 同行者：乳幼児連れ家族旅行
- 1名1泊予算：15,000円未満
- 部屋タイプ：グランデルーム
- アクセス
- 4.5
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 4.5
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
- バリアフリー
- 4.0
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