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札幌グランドホテルのクチコミ（459件）
一覧を見るキャンセル料
1.0 旅行時期：2018/03（約8年前）
過去何度も快適に過ごせたので、札幌ではグランドホテルと決めていました。今回急に休みが取れ、予約しました。ところが旅行前に同行者の体調が悪くなりキャンセルすることとなり、キャンセル料を支払うこととなりました。キャンセル料は当たり前のことなだとはわかっています。ただ、子どもが小さかった時に、体調を崩して当日にキャンセルした事が２度あるのですが、２度とも、「またご利用下さい」とキャンセル料を請求されず、ありがたい思いをしました。今回もホテルとしては当たり前のことなのでしょうが、雪まつり等の繁忙期でもなく、もしかしたら…と期待した私が甘かったのだとは思いますが、次から札幌に泊まる時は、わざわざ駅から少し歩く、このホテルではなく駅に近いホテルにしようと思いました。
クチコミ投稿日：2018/03/14
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