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ヒルトン名古屋のクチコミ（297件）
一覧を見る平日が良いな
4.5 旅行時期：2018/01（約8年前）
久しぶりの名古屋訪問。連休中とあって、どこもホテル料金が高めであったため、ホテルポイントで宿泊できる「ヒルトン名古屋」を選択しました。利用は4年半ぶりになりましたが、やはり客室は混んでいるようで、エグゼクティブフロアの客室ではなく、デラックスルームにアサインされました。ただしチェックイン時には、客室がリノベーションされているので「満足していただけると思います」などと挑発(笑)されたら期待値は上がります。客室階の廊下からして和モダンなデザインになっており、ますます期待が高まります。さて客室は、日本のヒルトン共通の和のテイストを踏襲しながらも、都会的な機能美を取り入れられたデザインになっており、ちょっとカッコイイです。バスルームはバスタブのカーテンが小さなガラス扉に変わっているなどマイナーチェンジ程度でしたが、使い勝手はなかなか良いものです。さてエグゼクティブラウンジは…激混み。アフタヌーンティーの時間を利用するのは諦めました。夕刻のカクテルタイムも…席がなく、夕食をとって再訪しても席がなく、せっかくだから写真を撮りという具合でした。ホテルやエグゼクティブラウンジをゆったりと楽しむのなら平日が良いのでしょう。ただラウンジはかなり広くなっており、2方面に窓があるなど充実はしていました。
クチコミ投稿日：2018/01/21
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久しぶりの宿泊です
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もちろん、リニューアルされた客室の利用も初めてです
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細かなものは徹底的に収納され…
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とにかくシンプルなデザインです
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こんな工夫も面白いですね
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コーヒーマシンもありました
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広さは以前と同じですが、使い勝手は良くなりました
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バスアメニティは十分
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エグゼクティブラウンジも全面改装されていました
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終日混んではいましたが、次回は平日に利用したいと思います
施設からの返信があります
この度は、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、ラウンジにつきまして、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
私どもは今後もお客様お一人お一人からのお声に耳を傾け、真摯に捕らえ、お客様皆様にお選びいただけるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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Hilton Nagoyaより
返信日：2018/04/10
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 部屋タイプ：デラックスルーム（30平米）
- アクセス
- 4.0
- 地下鉄「伏見」駅からさほど遠くありませんし、名古屋駅間にはホテルのシャトルバスもあり、またホテルから名古屋駅までタクシーでも800円弱でした
- 客室
- 4.5
- 日本のヒルトンホテルのデザインを踏襲しながらも、ちょっと都会的な雰囲気にリノベーションされていましたが、都心部のせいもあって、眺望は今一歩
- 接客対応
- 5.0
- スタッフの目配り・声掛けから、教育が行き届いている印象を受けました
- 風呂
- 3.5
- 高級ホテルとしては一般的な広さバスアメニティは基本的なもの以外はリクエストベースです
- 食事・ドリンク
- 4.0
- 利用したのは「ザ・テラス」の朝食、「源氏」の昼食のみでしたが、心遣いも含めてなかなか良かったです
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