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横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズのクチコミ（340件）
一覧を見る改装後は…まるで別ホテル
4.0 旅行時期：2017/08（約8年前）
前回利用したのは1月で、ちょうど改装工事中。タワーズラウンジ(当時はタワーズフロア・タワーズラウンジ)も利用もできず、ドリンク券を１枚もらっただけで少し寂しい気がしましたが、今回はクラブフロア客室・クラブラウンジ共に改装も終わっており、ちょっと期待してホテルに向かいました。チェックイン手続きのために到着したクラブラウンジですが、以前と比べると随分と広くなっており、シックでお洒落な雰囲気に仕上がっており、以前の面影は微塵もありませんでした。さてアサインされた客室はクラブツイン。白木が用いられた客室は上品でありながら明るい雰囲気で、クラブラウンジの雰囲気とは違っていましたが、この意外性も面白いですね。その客室には空気清浄器も設置されていましたし、デスク前には電源コンセントなども複数用意されており、旧客室の欠点が改善されていました。ベッドは以前より良いものに変わり、無料のコーヒ＆紅茶類は贅沢なものになり、ボトルウォーターも常備されるなど、アメニティ類の充実さも別ホテルでした。バスルームには最新式のトイレが導入され、床などに木の温もりが感じられる材質に変わるなど、こちらにも手が入れられていました。ただし男女別基礎化粧品などバスアメニティが豊富なことは以前と同様です。さてクラブラウンジの内容ですが、オールデイスナックの時間帯はペストリー類、スイーツ類、チョコレート、フルーツなどが置かれていました。またカクテルアワーの時間には、ホットミールこそないものの、食前酒と共に楽しめるだけのカナッペ類が揃っており、以前のタワーズラウンジ時代とは満足度が違いました。ただしプラチナ会員のベネフィットであった「コンパス」での朝食は利用できなくなり、こちらクラブラウンジ1か所のみになっていました。
クチコミ投稿日：2017/10/16
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横浜駅西口を出れば、目の前にホテルが見えます
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ロビーです
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ベッド、以前より良いものに変わりました
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すっきり綺麗なデザインです
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無料のコーヒーなども贅沢なものになり、ボトルウォーターも常備
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こちらもグレードが上がりました
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そしてクラブラウンジです
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ちょっとお洒落で、ちょっと大人っぽいデザインです
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カクテルアワーのビュッフェ台です
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食前酒をいただきました
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 部屋タイプ：クラブツインルーム（34平米）
- アクセス
- 4.5
- 場所は「横浜」駅西口正面、地下街からもアクセスできますので雨にも濡れません
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 曜日や時期によって大きな差があるので、評価は…平均値です
- 客室
- 4.0
- 新装なったクラブフロアのツインルーム、ベッドが良いものになるなどファシリティは向上、コーヒー＆紅茶類などアメニティもレベルが上がっていました
- 接客対応
- 5.0
- とても丁寧ですし、パーソナルな対応もして下さいます
- 風呂
- 4.5
- 元々のレベルの高いバスルームでしたが、そこに最新式のトイレ、木の温もりが感じられる床材が導入されるなど、ますます良いものになりました
- 食事・ドリンク
- 3.5
- 今回利用したのは中華料理「彩龍」のみですが、客層もなかなかで落ち着きます
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