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ホームページの写真と違いすぎてびっくりした

1.0 旅行時期:2016/09(約10年前)

てるこ

てるこさん(女性)

指宿のクチコミ:1件

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インターネットで写真を確認して
ツインのお部屋を予約し、宿泊しました。
指宿のホテルはだいたいどこも古いのに
エントランスを始め、お部屋の写真はどれも新しくリフォームしてあるようでしたのでコーラルビーチホテルさんに決めました。
しかし、お部屋に入ってみてビックリ!!
写真と部屋全然違う…
どこのホテルさんも実際の部屋より綺麗に写してるものとは知ってますが
これは全く違う。。。

リフォームできていない部屋があるなら
ホームページでその旨一言書いててくれたり
予約の際や、フロントでチェックインするときに一言言ってくれててもいいと思います。
そしたら心の準備ができるというものなのに
恋人とネットの写真を見ながらホテル選んで当然これがくるものと思って入室したらさすがにびっくりします!!

ネットの写真と実物を2つ並べて写真にしたのでみなさんにも見てみてほしいです。

また、朝方、部屋の中で
ガチャーンガチャーン…って音が聞こえずっとしてて
起きて何の音か不安に思ってたのですが
備え付けの古い冷蔵庫が朝自動的にロックされることになってるらしく
古いからロックが一発で噛み合わず何度もトライしている音のようでした…

もうちょっと寝たかったなぁ…

後ほど、他の口コミサイトでこの記事を読んだホテルスタッフの方から
「HPにてお泊まり頂いたツインのお部屋そのままの写真も見取り図も公開しております。」
「おいくらで泊まられたか存じませんので、なんとも申し上げにくいのですが」
とコメントが。
再度HPを隅々まで見てみたけど、古いお部屋の写真はナシ!
どこかにUPされているのかもしれませんが、
私を含め普通に見ている人にはわからないと思いますよ。

「おいくらで泊まられたか存じませんので」っていう言葉も
「安いんだから我慢しろ」って言われている気がして
なんだかカチンとモヤモヤって来る一言でした。
そりゃあ、高いお値段を払っているわけではないので
古い部屋に泊まったことが不満なのではなく、こんな綺麗なお部屋に泊まれるって客が勘違いするようなHPだったことが不満だっただけ。

とはいえ、朝食付きでツインで一人1万円近く払ったんですよ。。。
次はもうないかなって思いました。


クチコミ投稿日:2017/09/05

  • お風呂がこんな感じってわかってたら予約してなかったと思う

    お風呂がこんな感じってわかってたら予約してなかったと思う

  • 左上が公式HPに掲載されている写真。右がリアル

    左上が公式HPに掲載されている写真。右がリアル

  • 寝室

    寝室

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦
  • 1名1泊予算:10,000円未満
アクセス
3.0
コストパフォーマンス
3.0
客室
1.0
接客対応
2.5
風呂
3.0

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