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篠山城下町ホテルNIPPONIAのクチコミ（6件）
一覧を見る雰囲気は良いがサービスが素人っぽい
3.5 旅行時期：2017/02（約9年前）
古民家を改装したホテルで雰囲気はとても良いです。
私たちはフロント棟、オナエにある蔵を改装した一番
人気の部屋102号室を予約しました。
メインのお部屋の他に、中2階に小さなロフトという
のでしょうか、畳部屋があって梯子で登れるように
なっていて、ここがびっくりするほど温かくて気持ちが
良かったです。元蔵だけに結構広く、メインのお部屋は
若干寒かったのですが、このロフトはいつも温かくて
ここで寝たいと思うぐらいでしたし、ノスタルジックで
良い雰囲気、この部屋にして良かったと思えるポイント
でした。
食事は夕食、朝食ともにこのフロント棟にあるレストラン
でいただきましたが、和室にテーブルを置いたスペース
になっていました。窓の外は燈篭などが並ぶ純和風の
箱庭になっていて、訪れた日はかなりの雪の日でした
ので、たどり着くのは少し大変でしたが、お蔭で本当に
美しい雪景色が楽しめました。
料理もどれも絵のように美しく、食べるのがもったい
ないほど。味の方もまずまずでした。まずまずと表現
したのは、ここと同様のコンセプトで展開している他の
施設と比べると、若干ランクが低めだったからです。
これまで、レイン邸、豊岡1925、アカガネリゾート、
フナツルリゾートそしてここと系列施設を試した中で
料理の味においては、私はフナツルが一番、レイン
邸と豊岡が同点2位かなと感じています。他に比べて
ここのは肉が多過ぎ、その分品数が減って、メニュー
構成も女性好みでないように思います。また、朝食は
基本和風なので、装飾的に洋食のような華やかさは
期待すべきではないと思いますが、変に凝っていて
フワフワオムレツの中にワサビマヨネーズを入れて
みたり、焼いた鮭にベリーソースを添えてみたり工夫
はされているのですが、却って馴染みにくい味でした。
地元の野菜を使っているのも自慢の一つのようでしたが、
種類も量も少なく、ご飯とお味噌汁はお代わり可能なの
ですが、おかずが少な過ぎるのでお代わりしても何で
ご飯を食べるの？という感じ。系列で宿泊施設のある
ところとしては、ここと豊岡を利用しましたが、豊岡の
方がお値段安目でずっと豪華な朝食でした。夕食も
前述どおりこちらの方が美味しかったです。
また、豊岡では到着時ケーキ2種類と好みの飲み物
のサービスがありましたが、ここは大雪の中、訪れた
のに、到着時温かいお茶のサービス一つありません
でした。この件については、帰宅後ここでもお茶と
お茶菓子のサービスがあったことが分かり、問い合わ
せると、お茶と黒豆納豆のサービスがあったのを出し
忘れたとの事でした。予約サイトの一休を通しての問
い合わせでしたが、当初はとぼけていたとか。幸い
一休の担当者がしっかりしていて、きっちりクレーム
してくれたので、最終的に夕食時に別料金でオーダー
した飲み物代を返金してくれましたが。また、到着時
前述のロフトに置かれたテーブルには、明らかに清掃
に使用したと思われる雑巾がポンと置かれていました。
たぶんアルバイトの清掃員の失態だとは思いますが、
最終チェックを怠った担当者の責任は大きいと思います。
他にも近隣の観光地について、尋ねても知識が乏しく
案内が不十分な点が散見されました。ただ、一生懸命
サービスしようという気持ちが一部のスタッフからは感じ
られたこと、去年の10月オープンしたばかりとのことな
ので、今後に期待してのグレーディングになっています。
クチコミ投稿日：2017/08/03
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：30,000円未満
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 2.5
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 3.5
- バリアフリー
- 3.0
いいね：0票
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