東郷温泉 国民宿舎 水明荘のクチコミ（13件）
一覧を見る落雷で湯梨浜地区が停電、朝風呂に湯がない
2.5 旅行時期：2017/02（約9年前）
３０年に１度の大雪の日に宿泊。宿泊客のキャンセルが相次ぎ５組程度。
建物自体は昭和の建物で新しくはないが、部屋はきれいに清掃されています。（満足）
部屋は広くて、４人で宿泊でも十分です。
■お風呂は男の内風呂が２階、女の内風呂が４階、露天風呂が５階とバラバラです。
内風呂にも入りたい、露天にも入りたいという場合は、一度服を着て行き来する必要があるので不便ですね。（露天風呂を後から増設したのかな？）
内風呂からは東郷池が一望でき、天気が良ければ眺めは最高です。
・内風呂の温度は４３℃（表示は４３℃）
・加水あり（夏季は温度調節のため）
・加温なし
・循環ろ過なし
・入浴剤・消毒の有無 月に１回、配管内の清掃のため消毒剤を使用ということで、源泉掛け流しです。
一方の露天風呂は
・温度は４１℃（表示は４３℃）雪の影響と思われる
・加水あり（（夏季は温度調節のため）
・加温なし
・循環ろ過なし
・入浴剤・消毒の有無（衛生管理のため、塩素系薬剤使用）循環ろ過ではないため、内湯と同じ清掃のためだと思われます。実際に塩素の臭いはしませんでした。
露天風呂からの眺めも最高です。が、屋根がほとんど無いので、当日大雪の影響でもろに雪が降ってきました。また、霰が降りだして顔にばんばん当たるので洗面器を被って入浴。
シャンプーやシャワーもありますが、この寒さではさすがに使う気になりません。
■食事
今回は蟹懐石・かにすき・花水木の３種類を注文しましたが、結果として基本プランが一番お得感があるかな？と思います。
■宿泊して残念なことが１つ。
到着時の出迎え、フロントの対応、食事処での対応、個々の対応はすごく丁寧で大変満足できる対応でした。
しかし、夜中に落雷による湯梨浜地区の停電で、お風呂のポンプが起動せず朝風呂に入れない。5：30に風呂へ行くと、足首くらいの水量。管理の人が「落雷でポンプが起動しなくて」と。
9：00男湯は寝ころべば体全体が浸かるくらいのお湯が溜まっている。しかし、女性風呂は清掃中で入浴できない。結局、女性は10：00のチェックアウトまで入浴できないまま。お詫びにとチェックアウト時に１部屋に１箱のカニせんべいをくれたが、温泉に行くということは、温泉に入りに行っているわけで、宿泊料金にはチェックアウトまでの入浴料も含まれている。
今回の様な不測の事態が起こっても、平常時と同じ決められた時間に掃除をするのではなく、9時からの掃除を９時３０分からにするとか、チェックアウト後にするとか何とか入浴できるように最大限の配慮が欲しい。それでも湯が溜まらないのであれば、近くの日帰り入浴券を人数分配るとか、それが不可能なら水明荘の日帰り入浴料くらいは人数分の値引きをするくらいのことはあってよいのでは？
何度も言うようですが、温泉に泊まるということは、温泉に入りに来ているのだから。せっかく個々の対応はよいのに、リカバリーができていないのが残念です。
もし、最大限の配慮がされていれば星４つ以上でしたが、今回は星2.5と辛口の評価になりました。
この対応が国民宿舎と一般の宿の違いなのでしょうかね？
（た）
クチコミ投稿日：2017/02/16
-
雪の露天風呂
-
掛け流し
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-
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蟹懐石プラン（この他に茶碗蒸し 蟹天ぷら 蟹すき デザートが
-
露天風呂（雪の影響で４１℃くらいでした）
-
露天風呂（分析表）
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露天分析表２
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露天分析表３
-
内風呂分析表
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：15,000円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 4.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 3.0
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