奥入瀬渓流ホテル by 星野リゾートのクチコミ（263件）
一覧を見る施設は大変良いが、接客はイマイチなところも・・・
4.0 旅行時期：2016/09（約9年前）
星野リゾートの宿泊施設です。
ロビー、客室とも広々しており、開放的でした。
室内も清潔で、掃除もきちんとされていて、快適に過ごせました。
奥入瀬渓流を散策する人のために、客室にルーペを置いてあったり、フットマッサージャーがあったりとサービスは良いと思いました。
また、有料ですが、レンタサイクルの貸出があります。
朝のヨガプログラムがあったり、ロビーラウンジでのプログラムがあったり、奥入瀬渓流の周遊バスなど、いろいろと無料で利用できるものもありました。
でも、これらのサービスについては、あまりフロントスタッフから説明がなく、こちらが案内版を見て知ることも多く、こちらから質問して確認するなど、少しスタッフの不親切さを感じました。
大浴場は３つあり、うち２つはホテル内にあり、もう１つは送迎バスで外の露天風呂へ連れていってくれます。ホテル内の大浴場しか利用しませんでした。露天風呂はりんご風呂になっていて、ほのかにりんごの香りがしました。お風呂は広いですが、脱衣所の清掃がいまいちな印象を少しだけしました。
夕食と朝食はバイキングを利用しました。バイキングはあまり好きではなかったのですが、品数も多く、味のクオリティも高いほうだと思いました。
チェックイン前には、渓流テラスで昼食を食べましたが、宿泊者は割引がありましたので、お得だなと思いました。外で川の流れを見ながら食べられるので、景色もよく癒された気分になります。
クチコミ投稿日：2016/09/20
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 4.5
- 接客対応
- 3.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
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