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パレスホテル東京のクチコミ（193件）
一覧を見る素晴らしい休日になりました。が・・・
3.5 旅行時期：2015/01（約11年前）
家族で利用しましたが、素晴らしい休日になりました。
クラブフロアに宿泊したからかもしれませんが、大変行き届いたおもてなしで、本当に大満足です。
エビアンスパのプールで泳いで東京の夜景を満喫できましたし、クラブラウンジの食べ物・飲み物類も思っていたよりも充実していました。
ただ最初にチェックインした部屋は、壁のシミを消した跡なのか、消しゴムのカスのようなものが壁についていて、ライティングデスクにもカスが落ちておりました。
また、シャワーブースの排水口からは、髪の毛がたまっているような嫌な臭いがしておりました。
結局お部屋を替えていただくことになってしまい、かえってお手数をおかけしましたが、お部屋の清掃の方はもっとプロ意識を持ってちゃんとしないと、東京を代表するホテルなのに恥ずかしいですよ～
クチコミ投稿日：2016/02/14
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-
クラブデラックスツインです
-
空間にゆとりがあります
-
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 部屋タイプ：クラブデラックスツイン
- アクセス
- 5.0
- 大手町駅直結です。
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 客室
- 2.5
- クラブデラックスツインで、少しですが壁も汚れていて、机に消しゴムのカスがあるとか、ちょっとガッカリです。
- 接客対応
- 5.0
- 机が汚れていたり、排水口が臭ったりしましたが、その後のフォローは素晴らしかったです。
- 風呂
- 2.0
- シャワーブースの排水口からくさい臭いが。結局部屋を変えていただきました。
- 食事・ドリンク
- 4.0
- クラブラウンジの朝食に低速ジューサーがあり、好きなものを入れてフレッシュジュースが作れます。
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