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セルリアンタワー東急ホテル

高級ホテル

東京都渋谷区桜丘町26-1 地図 / アクセス・施設情報

BEST500

国内満足度
500位内

あまり高層の建物がないので…

4.0 旅行時期:2015/10(約10年前)

aramasa

aramasaさん(男性)

渋谷のクチコミ:2件

いいね:1

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意外と言っては申し訳ないのですが結構、快適でした。
禁煙階が満室とのことで、喫煙フロアでしたが、臭いも気にならず、空気清浄機も事前に用意して下さいました。
部屋の難点は、コンセントが少ないのと、バスルームのスピーカーが壊れてた事。あとは個人的な好みですが、ベッドが低かったかな。
部屋は大好きなパークハイアットのコーナールームみたいな造りで、良かったです。
唯一の難点は同一人物ですが、フロントクラーク。人を上から目線で、見下すかのような対応。こちらの話を全く聞こうともしない、中堅クラスの男性ですかね。

クチコミ投稿日:2015/10/29

  • ベッド近辺

    ベッド近辺

  • ソファー近辺

    ソファー近辺

  • ライティングデスク

    ライティングデスク

  • ビューバスタイプのバスタブ

    ビューバスタイプのバスタブ

  • アメニティはロクシタン

    アメニティはロクシタン

  • クラブフロアは朝食をルームサービスに変更可

    クラブフロアは朝食をルームサービスに変更可

施設からの返信があります

aramasa さま

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間に素敵なお写真とクチコミをご投稿
いただき重ねて感謝申し上げます。

いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足する
ことなく更なる高みを目指し、aramasaさまをはじめ、
ご来館いただいた全てのお客さまにご満足していただける
贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう
誠心誠意努めて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
aramasaさまのまたのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

カスタマーリレーション 高瀬

カスタマーリレーション 高瀬より

返信日:2020/02/21

  • 利用目的:観光
  • 同行者:一人旅
  • 1名1泊予算:30,000円以上
  • 部屋タイプ:セルリアンフロアコーナーツイン
アクセス
3.0
タクシー利用でしたが、渋谷駅の新南口まで1,000円でした。
コストパフォーマンス
3.5
可もなく不可もなく
客室
4.0
コンセントが少なく不便
接客対応
2.0
フロントクラークが最悪
風呂
4.0
ビューバスで開放感があり、よかったです。
食事・ドリンク
3.5
バリアフリー
3.0
今回のタイプは広さ的に問題はないが、小回りが利かないと不便

いいね:1

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