ホテル日航成田のクチコミ(463件)
一覧を見る到着遅延による航空会社負担の宿泊でしたが、対応最低でした。
1.5 旅行時期:2013/05(約13年前)
アメリカン航空の機材不良で到着が遅延し乗継ぎが出来なかった際に、航空会社側から渡されたクーポンで宿泊しました。
同様の事情の人が結構いたのですが、チェックインに際しては、このグループのみ専用カウンターに並ばされ一般客とは違うという対応が非常に不快でした。
列を整理する担当が「ご予約のお客様ですか、クーポンの方ですか」と聞いていたので、こっちは客扱いではないのかと感じました。(まあ、日航成田にとっては料金を負担する航空会社が客で、うちらはそこから持ち込まれたマテリアルなのでしょう)
クチコミ投稿日:2015/08/31
- 利用目的:観光
- 同行者:一人旅
- 部屋タイプ:シングル
- アクセス
- 4.0
- 成田の空港には送迎バスで近い。
- 客室
- 2.0
- 狭かったです。
- 接客対応
- 1.0
- チェックイン時に航空会社負担の宿泊客だけカウンターに並ばされ不快。
- 風呂
- 2.0
- ビジネスホテルレベルでした。
- 食事・ドリンク
- 2.5
- クーポンで決められた食事でした。
- バリアフリー
- 2.5
- 普通のホテルレベル。
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