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松本ウエルトンホテル

スタンダードホテル

長野県松本市渚2-4-5 地図 / アクセス・施設情報

人で印象が変わってしまう

2.0 旅行時期:2015/05(約11年前)

GenKi

GenKiさん(男性)

松本のクチコミ:16件

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立地が悪い分、自転車の貸し出しとかのサービスをしているのだと思います。その点では、料金の割には設備やサービスは良いのではないでしょうか。
但し、利用した部屋のウォシュレットが使えなくなっていたのを指摘すると「全館利用を控えている。HP上でもウォシュレット設置を謳っていない」と開き直りともとれることを言われました。しかし、連れ合いの部屋では普通に伝えていたとのこと。
ということは、このフロントマンが口からでまかせを言い、客室の設備の不備を修繕して利用させるという気がないと受け取りました。加えてこのフロントマンは、チェックインに書いた名字を間違えて領収書を発行したり、正直、それだけでホテルの印象は悪くなっています。

クチコミ投稿日:2015/06/05

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦
  • 1名1泊予算:7,500円未満
  • 部屋タイプ:シングル禁煙
アクセス
1.5
コストパフォーマンス
3.0
客室
1.5
接客対応
1.5
食事・ドリンク
1.5

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    • 利用目的:観光
    • 同行者:家族旅行
    • 1名1泊予算:5,000円未満

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