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BEST100

国内満足度
100位内

少し高級で、かなりお高いビジネスホテルに成り下がった

2.5 旅行時期:2015/01(約11年前)

RL-JPN

RL-JPNさん(男性)

キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:8件

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【アクセス】
JR大阪駅から道を挟んで向かいにあり、非常に便利。

【チェックイン】
15時以前は門前払い。こんな対応をするホテルはシティ・ビジネス含めて珍しい。
エグゼクティブフロア宿泊者も、Hオーナーズダイアモンド会員も
すべて通常客と同じ1階フロントでのチェックインでかなり待たされることが多い。
非常にストレスフルな対応は改善される兆しもない。

【部屋】
2014年末までに全客室をリノベーション。
待望であったユニットバスからの脱却だったが、
全体的にチープになったデザインと、手狭な空間、
なかなか浴槽にお湯が貯まらない水圧・・・。
以前はエグゼフロアに常備されていたDVDプレイヤーは
貸出制になったうえに、日本製から中国製の安物に変更。
動作音がうるさく、非常に不快。

【クラブラウンジ】
上級会員が増えたのか、カクテルタイムはかなり混雑。
ホテル内レストランから運ばれるオードブルはじめ、
フード類は充実。
飲み物もカクテルなどもオーダー出来、
ラウンジスタッフの適度なフレンドリー感も好印象。
朝食は2階のチェッカーズレストランでも対応可能で、
種類は非常に多いが、ラウンジでもそこそこのラインナップが有り、
また、落ち着いて食べられるのでどちらでもよいかも。

【プール】
3コース分くらいの広さ。
やや手狭感はあるが、この立地を考えるとこのくらいか。
プール横にジャクジーもあり。

【その他】
客室から電話を何度かけても通じない。
レイトチェックアウトがDIA会員でもなかなか通らない。
ブルーレイプレーヤーの貸し出しが未だにない。
この内容でこの金額ならば、もっと安いビジネスホテルや、
もう少し高いラグジュアリークラスを選んでしまう。
ヒルトン上級会員、法人レートの使える方くらいにしかメリットがないのでは。

クチコミ投稿日:2015/05/26

  • エグゼクティブツイン客室

    エグゼクティブツイン客室

  • エグゼクティブツイン客室

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  • エグゼクティブツイン客室

    エグゼクティブツイン客室

  • エグゼクティブツイン客室 テレビが小さい・・・

    エグゼクティブツイン客室 テレビが小さい・・・

  • 浴室は手狭感

    浴室は手狭感

  • 利用目的:ビジネス
  • 同行者:一人旅
  • 1名1泊予算:20,000円未満
  • 部屋タイプ:エグゼクティブ ツイン
アクセス
5.0
大阪駅前でアクセスはこの上ない
コストパフォーマンス
2.0
価格と内容が見合わない
客室
2.5
改装でさらに悪くなった印象
接客対応
3.0
フレンドリーで普通。決まった以上のことはできない。
風呂
3.0
無理矢理洗い場スペースを作った印象が否めない
食事・ドリンク
4.0
フード類はなかなか。

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