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ザ・リッツ・カールトン大阪のクチコミ（424件）
一覧を見る通うほど心地よくなるホテル
4.5 旅行時期：2013/12（約12年前）
ミスティークと呼ばれるほどの接客にはまだお目にかかったことはありませんが、
それでも他のホテルより接客が良いように思います。
こちらの言った言葉の表面だけでなく、なぜそういった質問や要望を口にしているか、しっかり考えているよう思います。
また、他のホテルに比べてスタッフの数が多いのか、待たされたりスタッフを探したりすることが少ない気もします。もしかしてうまくお互いにカバーしているからでしょうか。
お客さに「ノー」と言わない、というのは嘘で、ノーと言われたことはあります。笑
具体的には、ブルーレイプレイヤーを準備しておいて、とお願いしたら、ありませんと断られました。
これには少し驚いて失望しましたが、ないものは仕方ないですね。
スタッフはすべて、何万円だかを即決で利用できる権限があるそうですが、
それは特別なトラブルやサプライズ対応の場面で使うものであって、なんでも要望をきくという意味ではないでしょう。
客室は、最近増えた他の高級ホテルのようなモダンな感じではなく、
例えば柄のたくさんついたシーツや、ピンクやブルー調の家具など
ヨーロピアンな印象を受けます。
良い点
・スタッフ。フィットネスにもスタッフが常にいるようで、安心。
・ラウンジの紅茶がおいしい
・ドアマンが格好良い
クチコミ投稿日：2015/01/22
-
ロビー。クリスマスなのでサンタさんが飾ってあります
-
朝食はイタリアンレストランが会場です
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円以上
- 部屋タイプ：デラックス・スカイビュー
- アクセス
- 3.5
- 駅からは意外と歩くが、地下道で行けます
- コストパフォーマンス
- 4.5
- こなれていて、値ごろ感があります
- 客室
- 4.0
- モダンではなく、ヨーロピアン
- 接客対応
- 4.5
- ニーズを読んでくれるし、スタッフ数も多い
- 風呂
- 3.0
- 最新のホテルと比べると、豪華さは無い
- 食事・ドリンク
- 3.5
- バリアフリー
- 3.0
- わかりません
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