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愛知県名古屋市中区栄1-3-3 地図 / アクセス・施設情報

BEST100

国内満足度
100位内

せっかくのヒルトンなのに、改善点多々有り

2.5 旅行時期:2014/06(約12年前)

pinna

pinnaさん(女性)

名古屋のクチコミ:7件

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名古屋旅行の際に利用しました。

名古屋駅からタクシーで1000円くらいのところですし、名古屋駅からもバスが出ています。
車寄せに着くと、ベルマンが荷物を取り出し、チェックインの手続きをしました。
チェックイン手続きの間、近くにソファがなく、手続きをしていない私はどこにいようかと悩んでしまいました。私達の荷物はカートに乗せられましたが、周りには誰もいません。荷物が不安で、身動きが取れませんでした。荷物の扱いってこんなもんでしたっけ?

お部屋に案内してもらうと、一昔前のスタンダードなお部屋です。
窓からの景色を見て、ホテルマンに「あの塔は何ですか?」と尋ねるとわからないようでした。

夕食は外で頂き、夜、ホテルに戻りました。
シャワーを浴びようと、お風呂に入ると下水管が詰まっているのか、水が溢れてきました。
急いで修理を頼みましたが、お部屋に到着まで6分、修理に約20分…すぐにでも眠りたかったのに時間のロスです…
修理完了し、お風呂に入りました。
こちらホテル、ドライヤーが化粧室備え付けなんですね…
これは、私の減点ポイントですね…
化粧室でしか、髪を乾かせなかったら、時間のロスだし、あんな湿っているお部屋ではきちんと髪も乾かないと思うんです…
ビジネスホテルなら許容範囲なんですけどね………

そして翌朝、朝食ビュッフェを頂きました。
名古屋名物や、フルーツ、コーンフレークなど多種多様で種類は確かに多いと思います。
ここで気になったのは、外国人スタッフのフランクさ…
「えっと部屋番号教えてください。んっ間違ってないよね?この席へどうぞ。コーヒーか紅茶かどっちにしますか?」お客様も外国人の方が多かったので、スタッフにも外国人の方を多数起用されているんだとは思いますが、社員教育はきちんとされた方がいいのではないでしょうか。

朝、ヘアアイロンを借りましたが、お部屋に届くまで、約7分…
大きなホテルなので仕方ありませんが、ルームサービス等は時間がかかるので、余裕を持って頼んでくださいね。

でも、こちらのホテルはレイトチェックアウト(15:00)ができ、チェックアウト後も無料で荷物を預かってくださったので、その点はありがたかったです。

クチコミ投稿日:2014/07/07

  • 立派な外観です

    立派な外観です

  • お部屋からの景色です

    お部屋からの景色です

  • 至って普通です

    至って普通です

  • お部屋に雑誌が置いてありました

    お部屋に雑誌が置いてありました

  • ボディソープがいい香りでした

    ボディソープがいい香りでした

  • んんん残念…

    んんん残念…

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦
  • 1名1泊予算:12,500円未満
  • 部屋タイプ:ツイン
アクセス
4.0
名古屋駅からバスが出ています。
コストパフォーマンス
2.5
今回の宿泊ではコスパは非常に低いです。
客室
3.0
少し前の標準といった造りでしょうか。
接客対応
2.5
完璧とは到底言えません。
風呂
2.5
今回のお部屋のお風呂は残念でした。
食事・ドリンク
3.0
種類が多く食べ応えがありました。
バリアフリー
5.0
問題ないです。

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  • 朝食バイキングが良かった

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