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ホテルニューオータニのクチコミ（445件）
一覧を見る禅はお勧めです、快適です。ただ外出メインの人にはもったいないかも。
4.0 旅行時期：2014/05（約12年前）
車で、メイン棟入り口から入っていくと係員の方が
雨の中立っていて、「禅の宿泊で地上駐車場予約ずみ」というと
すぐに誘導してくれて、ロビーで同行者をおろして
ロビー前の駐車スペースへ。
雨が降っていたので、ドアを開けている間係員の方が傘をさしてくれたり
とても対応良し。
ロビーから、イケメンのベルスタッフがすぐに荷物を持って
エグゼクティブフロアに流れるようにご案内してくれました。
かなりテンション上がりました。
エグゼクティブフロアはジャパニーズモダンで
黒と白、茶色などを使って直線的で洗練された雰囲気。
またエグゼクティブフロアの男性が年配の方だったのですが
もう、なんというか重厚感のある接客で、とても
気持ち良かったです。まさにおもてなし。
早めについたのですが、お部屋が用意できるということで
チェックインの時間よりも早めにお部屋にご案内して
いただけてうれしかったです。
お部屋へのご案内も、親切で笑顔がステキな若い女性でした。
お部屋は、禅の一番下の部屋だと狭いかなと思い、２番目の
お部屋にしたのですが、それでも狭く感じました。
普段、セミスィートなどを好んで宿泊するので
45m2だとやや狭く感じるのかも。天井が低いから
なおさらかなと思いました。
お部屋も、バスルームも洗練されています。
ベッドの固さはすばらしく、シーツもさらさらで気持ちいいです。
特にバスルームは快適で、レインシャワーに
アメニティはフェラガモでとてもいい香り。
トイレは当然ウォシュレットですし。
ラウンジは、品数は少ないですし
ホットミールはないのですが、総じて対応がとても良かったです。
女性の１人のスタッフがやや、つっけんどんな感じが
しました。（でも対応が悪いわけでもなく）
こちらが、女性２人であまり構わないでというオーラーが出てるのを感じたのか
スタッフはテーブルには近寄らず、他の「かまってほしい」というお客の
テーブルでは、おしゃべりにおつきあいしていて。
すごく、空気を読んだサービスをされていて、さすが
日本系の高級ホテルだわぁと感心してました。
最後のチェックアウトを対応してくださった男性は
イケメンでとってもスマートな対応で
一緒に写真撮ってもらえばよかったぁ～～。
あえて、ネガティブなことを書くすると・・・・
・お水が１人１本しかない。
→これは誤算でした。＾＾このクラスですと補充されると思っていたので
仕方ないので水道水を沸かして飲みました。
１日中部屋でおしゃべりするので、水分は１本じゃ足りないです。
・お部屋にコーヒーマシーン（ネスプレッソ）がない。
→このクラスのホテルですと常備してほしい・・。
・クラブラウンジの朝食の品数を増やしてほしい。
→上質なもので、洗練されてますが、ホットミールは入れてほしいです。
・コケの植木風なのが本物ではなくイミテーションなのですが
埃がたまっていて、みすぼらしい。
→本物できちんと手入れのされたものを
用意してほしいし、それができないならオブジェなどにするなど
このクラスのお部屋でイミテーションwith埃はありえないなぁと思いました。
総じて、良いホテルだと思いますし女性や
お部屋でオコモリしておしゃべりする方などにはおすすめします。
車の駐車が無料というのも、粋です。
クチコミ投稿日：2014/05/01
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：エグゼクティブハウス 禅 デラックスツイン
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
いいね：1票
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