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横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズのクチコミ（340件）
一覧を見る横浜港を眺めたいなら
3.5 旅行時期：2012/04（約14年前）
横浜駅からダイヤモンド地下街経由でたどり着けるので、雨の日も安心なホテルです。上層階の宿泊部門に関していえば丁寧な接客のホテルでしたが、スタッフ間のスキルの差が大きいことも感じるようになりました。ここ数年間は年間1・2回ほどの利用しかしていませんが、法人契約が好調なのか以前よりも客室料金が上昇し、プラチナ会員に対する客室アップグレードも渋くなりました。23平方メートルというシングルルームだと、客室備品や暗めの照明などもあって、ちょっと圧迫感があります。バスルームは明るくアメニティも豊富ですが、やはり狭いです。26階のタワーズラウンジは客席数が少なく、夕刻のカクテルタイムは日によっては満席で座れないこともあるので、どうしてもという場合は、早めに利用した方が良いかと思います。ただカナッペ類に特別なものはありません。元々シェラトンホテルズにおいてタワーズ・フロアという名称はクラブ・フロアの上位に位置づけられていたはずなのですが、そうした雰囲気はまるでなく、アメリカ本土の辺鄙な地方都市に立地しているシェラトンホテルのビジネスラウンジといった感じです。下層階のパブリックスペースに関して言えば、駅近というホテルの立地もあり、都心の高級ホテルの客層とは明らかに違い、食事やコーヒー、また待ち合わせといった普段使いの人々であふれ、落ち着かない雰囲気です。２階のビュッフェレストランは味・雰囲気共にファミレスレベル、デザートのケーキ類はほとんどシートケーキでした。中華レストランの接客は良いですが料理の満足度は今一歩。このホテルを楽しもうと思ったら、やはり高層階からの横浜港の眺めに尽きるのだとと思います。
クチコミ投稿日：2013/06/01
-
ロビーです
-
ベッドは良かった
-
客室は広くは感じませんでした
-
バスアメニティは豊富でした
-
パジャマは嬉しい
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：12,500円未満
- 部屋タイプ：シングルルーム（23㎡）
- アクセス
- 5.0
- 「横浜」駅前で、アクセスは最高に良いです
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 近年、客室料金は上昇傾向にありますので…
- 客室
- 3.5
- シングルルームは客室面積ほど広くは感じられません
- 接客対応
- 3.5
- 取り立てて…という感じです
- 風呂
- 3.5
- 客室によりますが、まぁ快適な方です
- 食事・ドリンク
- 2.5
- レストランの味と価格のバランスは今一歩
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