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国内満足度
1000位内

せっかくの正月旅行が・・・。

1.0 旅行時期:2013/01(約13年前)

hyde大好き

hyde大好きさん(女性)

宮崎市のクチコミ:5件

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年末年始に母の故郷の宮崎に里帰りを兼ねた旅行をしました。
正月にホテルっていうのが、母初めて!!
母が宮崎に住んでいた数十年前(かなり大昔)は、宮崎観光ホテルは老舗中の老舗!母の大好きな憧れのホテルを予約し、元旦はホテル内の料亭でランチをお節のかわりに頂く予定。温泉もあるから!と楽しみに行ったのですが。
エグゼクティブフロアの部屋だったのですが、埃が・・・。埃がまあまあ目立ちました。コップが変えてない時もあったし・・・。なんだか地味にションボリな状況でしたが、正月だし!と気を取り直し、母が気づかないように気を配ってみたりと、ションボリな状況をやり過ごしていましたが、ホテルエレベーターに乗った瞬間、エレベーター内広範囲になぜか出来ていた水溜りを知らずに踏んでしまい激しく転倒してしまいました。(私だけの転倒で済んで本当良かった)エレベーターを1階で降り、フロントの人に出来事を告げましたが、夜だったためか人も少なかったのでしょうね、ビックリするくらい遅い対応・・・。乗ってきたエレベーター内を早く拭いてくれないと大変!って言っても対応してくれないし。服がビチョビチョの私は寒いエレベーター前に放置されるし。大丈夫ですか?って声をかけられただけ・・・。危機管理ができてないホテルって怖い。幸い、足の爪が酷く折れて、酷い内出血とタンコブができただけ(涙)だったので、それは別に何でもないんですけどね。もし母が転倒してたらと思うと怖くて怖くて。ココは同じようなことがまた起こるんだろうなって、思っちゃいました。残念だけどもう二度と泊まれません。ちなみに料亭のお食事もかなり悲惨でした。ホテルの人達は皆さん気のいい方ばかりですが、同じサービス業としてプロとは思えないお仕事ぶりでした。宮崎は大好きなので、これからも行きますよ。でも違うホテルにします。

クチコミ投稿日:2013/03/18

  • 利用目的:観光
  • 同行者:家族旅行
  • 1名1泊予算:20,000円未満
アクセス
3.0
コストパフォーマンス
3.0
客室
1.5
接客対応
1.0
風呂
3.0
食事・ドリンク
1.0
バリアフリー
1.0

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