札幌グランドホテルのクチコミ（464件）
一覧を見るスタッフの対応がすばらしい
4.5 旅行時期：2012/09（約14年前）
家族旅行で宿泊しましたが、最近はきれいなホテルでもサービスが簡素化している中でこちらは別格です。とにかくスタッフの素早い反応と接客で大変満足です。高級ホテルのサービスを感じられました。タクシーでホテル入口で降りたところからベルボーイが待っていて荷物を持ってくれます。入口を入ると従業員がすぐ寄ってきて予約名を確認しフロントに伝える。久しぶりにこの様な対応のホテルに宿泊し両親にも満足してもらえたと思います。お部屋は少し設備は古いかもしれませんが、きれいに清掃されていますので気になりません。部屋のグラスを交換してほしいとフロントに言うとすぐに部屋に訪れ、その際に不手際があったか確認するのも良かったです。（使ったグラス交換だけだったのに）
また機械があれば是非宿泊したいです。
クチコミ投稿日：2012/10/08
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広いロビー
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：7,500円未満
- アクセス
- 4.5
- コストパフォーマンス
- 4.5
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 4.5
- 風呂
- 3.0
いいね：0票
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