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赤沢温泉ホテルのクチコミ（76件）
一覧を見る周辺施設をフルに活用するならなんとか”トントン”かな…。
3.0 旅行時期：2010/05（約16年前）
2005年頃から年に2回程度の割合で利用しています。
今回、リピーターの目線から評価を致します。
詳細は下記旅行ブログに記載してますが、
（http://4travel.jp/traveler/furaiboh/album/10466647/ と http://4travel.jp/traveler/furaiboh/album/10467580/）
ここ2年くらい著しいサービスレベルの低下を感じる。
細かい評価をすると、
・＜料金＞
最近になって素泊まりプラン、1泊朝食付プランという価格体系ができたが、開業の頃から今でも主力プランの1泊2食17500円～という料金体系はかなり強気。
・＜料理＞
地場産魚介類の懐石は定評があるが、価格相応。この価格でこのレベルの料理は当然出すべきだ。
また、きめ細やかなサービスを狙ってるのが裏目に出ており、給仕のスタッフが多すぎて、レストランがせわしない。
・＜その他のサービス＞
化粧品会社の経営ということもあり、部屋、大浴場とアメニティはそれなりに充実してると思うけど、2年くらい前から部屋の洗面台備え付けの洗顔石鹸が30グラムくらいから10グラムにスケールダウン。また、チェックアウト時の宿泊者へのお土産として自社製品1000円前後の品を男女別に組み替えて配っていたが、それが今では主力商品のパウチ入りサンプル2個程度にランクダウン。
・＜宿泊者特典＞
一部の周辺移設（日帰り温泉施設、オールシーズン対応のプール、テニスコート）利用料が無料なので、この無料施設をどれだけ使うかがお得か否かの判断の分かれ目。
ただ、宿泊期間のみなので、すべてをじっくり利用するのは時間的に無理と思われる。
・＜総括＞
経営母体がホテル専業会社でないということで、専業ではないその会社の特色を多少感じると思うけど、経営母体の情報は不要で、そういう付加価値を求めず、純粋に「ホテル」として利用したいという人たちにとっては評価が別れるかもしれない。
基本的に施設、部屋は手入れが行き届いてきれいだし、露店付き客室でない限り全室オーシャンビューだし、施設、アメニティはそれなりに充実しているし、スタッフも対応いいし、初めて利用する方にとっては現状のサービスレベルでは価格を無視すれば、悪いイメージは持たないと思う。
ただ、このホテルの良き「過去」を知っているだけに評価が厳しくなってしまう…。
個人的には今のサービスレベルでは1泊2食で13000円程度が妥当な価格だと思う。
よって、総合評価は応援も込めて「普通」とします。
クチコミ投稿日：2010/07/20
- 1名1泊予算：20,000円未満
- コストパフォーマンス
- 2.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 4.0
いいね：1票
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