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ホテルニューオータニ幕張のクチコミ（160件）
一覧を見るサービスはビジネスホテル並み
2.0 旅行時期：2010/03（約16年前）
TDRの帰りにスーペリアダブルの部屋で宿泊しました。
土曜泊のスーペリアルーム、朝食付きで2万円を切っていたので、オフィシャルホテルに比べると安いと思い予約したのですが、サービス面がビジネスホテル並みだったので、最終的には高く感じました。
ディズニーのネイバーホテルということで、TDRからのシャトルバスがあり、遊び疲れた帰りにホテルまで直行できたのはよかったです。
部屋はスーペリアなのでゆったりと広く、バスルームもシャワーブース付で快適に入浴を楽しめました。ただ、部屋の壁紙やベッドヘッドなどの汚れがかなり目立ち、気になりました。
でも一番の問題は、サービスです。ニューオータニブランドということで、それなりのレベルを期待していたのですが、見事に裏切られました。
チャックイン時には、ポンと部屋のキーを渡されただけで、部屋への行き方さえこちらが質問するまで一切なし。勝手に行ってくれという感じで、もちろん荷物も自分で運んで行きました。私の勝手な思い込みかもしれませんが、部屋への案内があるかないかが、ハイクラスホテルとビジネスホテルのサービスの違いと思ってたので、かなり不満です。
また朝食付きのプランで朝食券を渡されたのですが、朝食会場の説明もなく、翌日間違って、記載されていたレストランではなく、ラウンジで朝食を取ってしまいました。このラウンジでの朝食が貧相だっただけにちゃんと説明してくれていれば、本来のレストランで朝食が取れたのにと、またまた不満が残ります。
あまり不満点ばかりでは申し訳ないので、お役立ち情報も書きますね。
「ニューオータニレディース」という会員制度があり、入会するとホテル内のレストラン等で割引が受けられます。入会資格は「パソコン上でのメールとインターネットが利用できる環境にある成人女性」で年会費等は無料。ホテルのHPから申し込むと会員カードが送られてきます。24階のベイコートカフェでは10%割引になりました。東京や大阪のニューオータニでも使えるので、利用予定があれば、入会するとお得です。
ホテル内に会員制の高級ジムがあるのですが、宿泊客は5,250円で利用できます。18歳以上と年齢制限があり、今回は小学生の娘がいたので利用できませんでした。エステなどもあるようなので、機会があれば利用してみたいです。
今回のスーペリアの部屋で1万円ぐらいであれば、また利用してもいいかなとは思います。
クチコミ投稿日：2010/05/02
- 1名1泊予算：10,000円未満
- コストパフォーマンス
- 2.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 1.0
いいね：3票
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