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ウェスティンホテル大阪のクチコミ（271件）
一覧を見るエグゼクティブフロアの意味なし
2.0 旅行時期：2008/09（約16年前）
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love_travelさん（女性）
キタ（大阪駅・梅田）のクチコミ：3件
いいね：0票
以前にもスタンダードを数度利用しており、大阪では気に入っていたのですが…
エグゼクティブフロアの格安プランがあったので利用。客室は良かったのですが、エグゼクティブフロアとしてのサービスには残念ですが非常にがっかりしました。
まず、チェックインは通常と同じロビー階。
そしてラウンジの狭いこと。
しかも、アルコールのドリンク提供は夕方18時（半？）から21時までの限定。となっていたのは事前にWebでも確認していましたが、なんとチケット制になっていました。つまり、サービスは一杯だけということです。
チェックインが夕方18時頃で、その後食事に外出する予定があったから利用できるのは外出前だけです。
他のゲストも大方同じようなものでしょう。
ラウンジに行ってみましたが、「満席」で入れないと、ロビー階のラウンジを案内されました。
朝食もチェックイン時に「洋食の場合、ブッフェの品数が豊富なので」とロビー階の方を勧められましたが、きっとこの混雑があるからなのでしょう。
客室ご自慢の「ヘブンリーベッド」は確かに快適ですし、シャワーブースも分かれているので水回りは大変快適ですが、ラウンジでのサービスにこんなにセコいのは始めてです。
それと、ここは梅田からのアクセスが悪いのですが、エグゼクティブなら送迎もシャトルバスとは別に手配できないものでしょうか？
これだったらスタンダードを利用すれば良かったと思いました。今のままであれば、エグゼクティブプランは二度と利用しないと思います。
クチコミ投稿日：2008/10/02
- 1名1泊予算：20,000円未満
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 4.0
いいね：0票
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