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ホテルオークラ新潟

高級ホテル

3.86

3 ホテル満足度ランキング(新潟市 79件中)

新潟県新潟市中央区川端町6-53 地図 / アクセス・施設情報

みんなの満足度
3.86
クチコミ:79件
とても良い
31
良い
35
普通
8
悪い
5
とても悪い
0

3 ホテル満足度ランキング(新潟市 79件中)

項目別評価

  • アクセス 3.65
  • コストパフォーマンス 3.87
  • 接客対応4.10
  • 客室3.75
  • 風呂3.46
  • 食事3.99
  • バリアフリー3.65

どんなホテル?

PRポイント
ホテルオークラ新潟は、JR「新潟」駅から徒歩20分、新潟のシンボル「萬代橋」のそばに位置するホテルです。客室はシングルルーム、ダブルルームのほかに、広めのデラックスタイプやコーナータイプのあるツインルーム、和室や3タイプのスイートルームがあります。部屋には目覚まし時計、ナイトウェア、ヘアドライヤーなどが完備されています。館内には、夜景を楽しめるスターライトラウンジや萬代橋を眺められるティーラウンドなどさまざまなレストランのほか、美容室、アロマケアサロンなどがあります。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(63件)

    間違いない安定感。多少年季は入っているが。

    4.0

    旅行時期:2018/12(約2ヶ月前)

    さすがブランドというか、随所に落ち着いて成熟された安定感を感じます。萬代橋袂でロケーションも良く、新潟駅へも繁華街の古町へもタクシーで5分強、値段にして700円前後という立地は申し分ありません。 客室も静かで、広くはない... 
    続きを読む
    ものの最近のビジネスホテルのような圧迫感もありませんし、アメニティも行き届いていると思います。またユニットバスのバスタブもやや大きめで、使うに不便な感覚はありませんでした。 全てが清潔ですが、強いて言えば、年季が入っている感じはあります。現在順次客室改装中とのことでしたので、改装後に期待です。 また利用したホテルと言えます。 
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    食い倒れ

    食い倒れさん(男性)

    新潟市のクチコミ:3件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(5件)

    サービスも劣化しはじめたか

    1.5

    旅行時期:2018/03(約11ヶ月前)

    建物や設備が古くなっているのだから、サービスでカバーしなければならないというのは、小学生でもわかる理屈だと思うが、肝心のサービスが劣化しつつある。クリーニングの取り違えというあり得ないミスをしでかしておきながら、ろくに謝罪... 
    続きを読む
    をしないし、チェックアウト時の女性フロントの無愛想さは致命的である。挨拶ぐらいしてもバチはあたらないと思うが、ディスプレイしか見ておらず、客のことは全くスルーである。パッケージだと格安だが、再訪はちょっとないかも。 
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    northern_scene

    northern_sceneさん(男性)

    新潟市のクチコミ:39件

  • 古いですがサービスは良い

    4.0旅行時期:2018/11 (約3ヶ月前)

    greenfly

    greenflyさん(男性)

    新潟市のクチコミ:3件

    万代橋にある老舗ホテル。建物や館内設備は古さを感じます。室内も老舗シティホテルといった内容で、最新ビジネスホテルのようにコンセント類や設備の充実は物足りません。
    ただ、館内は豪華さがあり、レストラン・バーも落ち着いてよかったし、スタッフの対応も良かったです

  • 万代橋のたもとにあるホテル

    3.0旅行時期:2018/07 (約7ヶ月前)

    KT

    KTさん(男性)

    新潟市のクチコミ:101件

    新潟駅(万代口)から車で5分程、信濃川に架かる万代橋のたもとにあるホテルです。新潟市内では老舗ホテルのようですが、ホテル内の設備などはかなり古い感じでした。周辺には、コンビニはありますが、商業施設が集まる万代シティや古町などの商店街からも少し離れているので食事をするには不便でした。

    施設からの返信があります

    KT様

    この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟を
    ご利用いただき誠に有難うございます。

    ごゆっくりお寛ぎいただましたでしょうか。
    今年末、一部客室の改修工事を予定しており
    皆様にはご不便・ご迷惑をお掛けすることも多々あるかと存じますが
    これからも更なるサービスの向上を目指し、
    快適なご滞在をお届け出来るよう努めて参ります。

    またお逢いできますことを心よりお待ちしております。
    お声をお寄せいただき有難うございました。

    ホテルオークラ新潟 支配人室より

    ホテルオークラ新潟 支配人室よりより

    返信日:2018/08/07

  • 萬代橋のすぐ近くでした

    5.0旅行時期:2018/07 (約7ヶ月前)

    miyosiko

    miyosikoさん(男性)

    新潟市のクチコミ:5件

    一番安いエコノミーシングルのお部屋に宿泊したのですが、十分な広さがあり、新聞ももらえました。また、信濃川にかかる萬代橋が近くて、よる少し萬代橋が見える堤防の上を散策しました。ホテルがライトアップされていてきれいでした。

    施設からの返信があります

    miyosiko 様
    この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠に有難うございます。

    ご満足いただけました様子を拝見しスタッフ一同心より御礼申し上げます。
    信濃川と萬代橋のたもとに佇むホテルは今年で40周年を迎えます。
    これからも更なるサービスの向上を目指し、快適なご滞在・お食事をご提供出来るよう努めて参ります。
    またお逢いできますことを心よりお待ちしております。お声をお寄せいただき有難うございました。

    ホテルオークラ新潟 支配人室より

    ホテルオークラ新潟 支配人室よりより

    返信日:2018/08/07

ホテルオークラ新潟のクチコミ一覧(79)

施設詳細情報

住所 新潟県新潟市中央区川端町6-53
アクセス JR新潟駅万代口よりタクシーで約5分。新潟空港より車で約20分。
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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  • 古町どんどん

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    3.2

    距離:0.8km

    モールの両サイドに出店がでていて、真ん中が通路になっています。時間帯によっては、歩くことが大変になるほど混んでしまいますが... 
    続きを読む
    (^_^;)お酒の試飲ができるし、屋台で作られている食べ物もあるし、食べ呑み歩きにはとても向いています。音楽学生のバンド演奏やダンスも楽しむことが出来ます。明るい時間からお酒が呑める、オトナの楽しみ方です(笑)。 
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  • 新潟 古町 七夕まつり

    新潟 古町 七夕まつり

    3.13

    距離:0.7km

    古町商店街のアーケードに数多くの綺麗な七夕飾りが吊り下げられます。 例年七夕までの1週間程度は、それぞれの願いを書き... 
    続きを読む
    込んだ手作りの飾りがアーケードの天井からぶら下げられ、各種イベント等で大変賑わうと云われています。 夕食後、単に通りかかっただけですが、この雰囲気には圧倒されました。 ホテルの近くでも、このイベントに便乗している感じのかざりがあり、有名に成っているのだろうと思いました。  
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  • 胡坐屋 古町店

    胡坐屋 古町店

    3.08

    距離:0.7km

    とっても気に入りました。 牡蠣を食べられるところとして選んだのですが、他の魚介も揚げ物も野菜も、大満足です。烏賊はお刺身... 
    続きを読む
    の後揚げ物にしてくれ、佐賀で食べたものと同じような感じでした。 店員さんが新人さんだったのですが、先輩がしっかりフォローしてくれて、感じ良かったです。 
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  • 中国料理 桃李

    中国料理 桃李

    3.22

    距離:1.0km

    日航ホテルの周囲にはあまり食べるところもなく、ランチで同店を訪問。餃子食べ放題というコースには魅かれたが、この後、仕事があ... 
    続きを読む
    るので、丸得ランチを注文。2000円弱で、点心1品、サラダ、メイン、スープ、ご飯もの、デザートとお得なセットのなっている。プラス500円で、メインをもう一品付けられる。今回は、牛肉のXO醤炒めと餃子セットを注文した。ボリュームがものすごく、デザートを食べる頃にはお腹もはちきれそうであった。ご飯ものもおかわりできるが、平らげるのに精いっぱい。デザートも数種類のうちから、好きなだけ選べますとのことで、杏仁プリンとメロンミルクタピオカを頂いた。大きな窓からの信濃川の景色が素晴らしく、プライベートで利用すればもっと寛げたのにと感じた。店員さんの接客も心地よく、さすが、一流ホテルに入居しているお店だと感心した。 
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    新潟の中心商店街、古町にあります。西堀の交差点角に、威風堂々とした店構えを見せつけられました。8階建てのフロアは少々手狭な... 
    続きを読む
    感じがしますが、万代の伊勢丹と違い客層が高めなのでショッピングにはちょうど良い広さかもしれません。 
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    ます。伊勢丹は中心地にあってお客さんの入りも相変わらず多いので心配はないのかなと思います。でも東京のお店と比べるとフロア数が少なく狭いのでちょっと物足りないです。 
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  • 新潟の中心繁華街古町に近く、商店街の中にありますので利用するにはとても便利でした。コンビニも近くに数件。ホテル周辺には飲食... 
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    店がたくさんありますので行ってすぐ帰ってくることができました。部屋はとても清潔でしたのでまた利用したいと思います。 
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    目安料金 7,883円/泊~(2名1室)

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