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新潟県新潟市中央区川端町6-53 地図 / アクセス・施設情報

BEST1000

国内満足度
1000位内
みんなの満足度
3.87
クチコミ:84件
とても良い
34
良い
35
普通
9
悪い
6
とても悪い
0

3 ホテル満足度ランキング(新潟市 77件中)

項目別評価

  • アクセス 3.63
  • コストパフォーマンス 3.82
  • 接客対応4.14
  • 客室3.76
  • 風呂3.49
  • 食事4.03
  • バリアフリー3.50

どんなホテル?

PRポイント
ホテルオークラ新潟は、JR「新潟」駅から徒歩20分、新潟のシンボル「萬代橋」のそばに位置するホテルです。客室はシングルルーム、ダブルルームのほかに、広めのデラックスタイプやコーナータイプのあるツインルーム、和室や3タイプのスイートルームがあります。部屋には目覚まし時計、ナイトウェア、ヘアドライヤーなどが完備されています。館内には、夜景を楽しめるスターライトラウンジや萬代橋を眺められるティーラウンドなどさまざまなレストランのほか、美容室、アロマケアサロンなどがあります。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(66件)

    さすがのオークラクオリティ

    5.0

    旅行時期:2019/12(約2ヶ月前)

    オークラにビジネス利用で宿泊出来ました。 社内規定内金額でした。(朝食付き) 朝は時間が無かったのでゆっくりと食事できませんでしたが、種類も味もさすがオークラと感じさせる内容でした。 新潟駅からは歩いていくには距... 
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    離がありますが、多方面へ行くバスが正面に泊まるので不便ありませんでした。 
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    穀物姉妹

    穀物姉妹さん(女性)

    新潟市のクチコミ:9件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(6件)

    やや雑な面が感じられる

    2.5

    旅行時期:2019/11(約3ヶ月前)

    チェックイン時のスタッフの対応がちょっと雑な印象。ろくに説明もしないままカードキーを渡そうとしたり、ワンハーモニーのカードを提示したらめんどくさそうな表情をしたり。また9時過ぎだったとはいえ、レストランのバイキングの皿の回... 
    続きを読む
    りが、料理がこぼれたままで、かなり汚い。 
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    northern_scene

    northern_sceneさん(男性)

    新潟市のクチコミ:46件

  • 開業40年超の老舗ホテルです

    4.5旅行時期:2019/09 (約5ヶ月前)

    yoshinogawa

    yoshinogawaさん(男性)

    新潟市のクチコミ:3件

    ワンハーモニー特典で無料宿泊しました。
    新潟駅から徒歩20分くらい、信濃川の左岸に位置します。
    部屋はアップグレードされた様で、信濃川が眼下に見えます。
    部屋の照明はシテイホテルの常道で暗め、枕元にUSBコンセントがあるのは便利です。
    部屋は広め、デスクも応接もゆったりしています。
    寝間着とバスローブ付き、引き出しには貴重品箱も完備されてます。
    ベル係は丁寧で、流石はオークラだと思わせるものでした。

    施設からの返信があります

    yoshinogawa様、いつもホテルオークラをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

    ご滞在中は限られた時間であったかと存じますが、ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
    また、スタッフの接遇にもこの上ないお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。これからもご自宅のようにホッと安心できる快適なご滞在をお約束すべく、更なるサービスの向上に努めて参ります。

    yoshinogawa様にお逢いできます事心よりお待ち申し上げております。お声をお寄せ頂きありがとうございます。

    ホテルオークラ新潟 

    ホテルオークラ新潟 より

    返信日:2019/12/27

  • 豪華なエントランス、でも古いかな

    3.0旅行時期:2019/08 (約6ヶ月前)

    amaro

    amaroさん(男性)

    新潟市のクチコミ:1件

     長岡花火大会の影響でどのホテルも満杯状態だった新潟市のホテルオークラ新潟に宿泊しました。ダブルといってもシングルと面積はあまり変わらない雰囲気で税込み2万円以上という新潟にしては少々、お高めの部屋でしたが、花火大会が終わって日付が変わっての到着え、ホテルライフを楽しむという雰囲気でもなかったけど、状況が状況だけに仕方ないかな。実はホテルを予約したのは当日午後。首都圏からマイカーで来ており、長岡からの日帰りはやっぱり無理と判断したためでした。到着時、そんな急遽の予約にもかかわらず、スムーズにチェックインできました。
     18平方メートルですから、正直、1人用。ダブルのベッドで2人寝るのは苦しそう。バスルームもシングルならふつーかな。ダブル扱いにしたのは、花火大会ゆえでしょう。遅くまで寝ていたかったので朝食は歩いて1,2分のローソンで買ってきた物にしました。エントランスやフロントは立派。東京のホテルオークラと同じ名前のレストランがありました。豪華なエントランスを見ると、新潟の迎賓館的な位置づけだったのかもしれないけど、ちょっと古いかな。

    施設からの返信があります

    この度はホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

    長岡まつり大花火大会後のご来館とのことでお時間が限られていたかと存じますが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと嬉しく思っております。
    この度お泊まりいただきましたお部屋は140cm幅のセミダブルベッドを使用しておりますお部屋でございます。スタンダードシングル、もしくは2名様でご利用いただくプチダブルルームとして販売しておりますお部屋でございます。ダブルルーム、デラックスダブルルームもご用意がございますので、次回はぜひこちらをご予約くださいませ。
    これからも更なる快適なご滞在をお約束すべくスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。また新潟市内へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。お声をお寄せ頂きありがとうございました。

    ホテルオークラ新潟 

    ホテルオークラ新潟 より

    返信日:2019/09/20

  • 信濃川が見渡せて

    4.0旅行時期:2019/08 (約6ヶ月前)

    OASIS

    OASISさん(女性)

    新潟市のクチコミ:1件

    建物はちょっと古い感じは否めませんが、
    清潔でスタッフの方々の対応も良く満足のできるホテルでした。

    信濃川側のお部屋でしたので、夜は夜景が、朝は広々とした川が見渡せ
    気持ち良く過ごせました。
    初めての土地で1泊だけでしたが、特に問題も無く快適でした。

    施設からの返信があります

    この度はホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
    初めての新潟滞在とのことでしたが、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけました様子を拝見しスタッフ一同心より御礼申し上げます。
    また私どもの接遇にもお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。これからも更なる快適なご滞在をお約束すべくスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。また新潟市内へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。お声をお寄せ頂きありがとうございました。

    ホテルオークラ新潟 

    ホテルオークラ新潟 より

    返信日:2019/09/20

ホテルオークラ新潟のクチコミ一覧(84)

施設詳細情報

住所 新潟県新潟市中央区川端町6-53
アクセス JR新潟駅万代口よりタクシーで約5分。新潟空港より車で約20分。
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「―」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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  • 古町どんどん

    古町どんどん

    3.21

    距離:0.8km

    モールの両サイドに出店がでていて、真ん中が通路になっています。時間帯によっては、歩くことが大変になるほど混んでしまいますが... 
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    (^_^;)お酒の試飲ができるし、屋台で作られている食べ物もあるし、食べ呑み歩きにはとても向いています。音楽学生のバンド演奏やダンスも楽しむことが出来ます。明るい時間からお酒が呑める、オトナの楽しみ方です(笑)。 
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  • 新潟 古町 七夕まつり

    新潟 古町 七夕まつり

    3.14

    距離:0.7km

    古町商店街のアーケードに数多くの綺麗な七夕飾りが吊り下げられます。 例年七夕までの1週間程度は、それぞれの願いを書き... 
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    込んだ手作りの飾りがアーケードの天井からぶら下げられ、各種イベント等で大変賑わうと云われています。 夕食後、単に通りかかっただけですが、この雰囲気には圧倒されました。 ホテルの近くでも、このイベントに便乗している感じのかざりがあり、有名に成っているのだろうと思いました。  
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  • アウル

    アウル

    3.24

    距離:0.7km

    古町にある人気のバー。場所が分かりにくい路地裏にあり更に階段で2階に上がる。 オーセンティックなスタイルでお酒もたくさん... 
    続きを読む
    ある。オーナーバーテンダーさんは話し好きで会話上手、お酒とトークで楽しい時間を過ごせる。 閉店が速いので11時には入店したい。行く前に空席の確認を 
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  • 胡坐屋 古町店

    胡坐屋 古町店

    3.09

    距離:0.7km

    とっても気に入りました。 牡蠣を食べられるところとして選んだのですが、他の魚介も揚げ物も野菜も、大満足です。烏賊はお刺身... 
    続きを読む
    の後揚げ物にしてくれ、佐賀で食べたものと同じような感じでした。 店員さんが新人さんだったのですが、先輩がしっかりフォローしてくれて、感じ良かったです。 
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  • 伊勢丹 新潟店

    伊勢丹 新潟店

    3.36

    距離:0.6km

    新潟市中心部の万代センターにあるデパートの新潟店である。 朝10時から開店。多くの売り場があり食料品売り場では新潟の特産... 
    続きを読む
    品もある。 撤退が相次ぐ新潟のデパートのなかではいつまでも頑張ってほしい施設。 交通便利なデパート 
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  • 新潟三越

    新潟三越

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    距離:0.9km

    新潟の100年以上ある老舗の百貨店。 三越伊勢丹グループになって新潟は駅に近い伊勢丹に統合するそうで少し残念ですね。 ... 
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    バスセンター付近とは明らかに違う雰囲気で落ち着いて買い物ができるのは三越の魅力です。 1階では日本酒をはじめ数々のお土産を見つけることができます。  
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  • 新潟の中心繁華街古町に近く、商店街の中にありますので利用するにはとても便利でした。コンビニも近くに数件。ホテル周辺には飲食... 
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    店がたくさんありますので行ってすぐ帰ってくることができました。部屋はとても清潔でしたのでまた利用したいと思います。 
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    目安料金 9,361円/泊~(2名1室)

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    新潟市古町に用があり利用している。 古町は新潟駅からは離れていて観客客には ちょっと分かりにくい。 こちらは駅前の東横... 
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    イン駐車場から送迎バスが出ているので観光客にも分かりやすく とても助かっている。 部屋はいわゆる東横イン仕様。 シングルA の設定が無くなってしまい 一律料金になったのは残念。 
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    目安料金 8,058円/泊~(2名1室)

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