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ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル

スタンダードホテル

岡山県玉野市渋川2-12-1 地図 / アクセス・施設情報

みんなの満足度
3.35
クチコミ:25件
とても良い
4
良い
19
普通
0
悪い
1
とても悪い
0

1 ホテル満足度ランキング(玉野 4件中)

項目別評価

  • アクセス 3.30
  • コストパフォーマンス 3.73
  • 接客対応3.76
  • 客室3.50
  • 風呂3.53
  • 食事3.71
  • バリアフリー3.19

ウェルカムベビー認定の宿!おもちゃ王国や動物公園など周辺にはお子様向け施設が豊富。

  • 満足度の高いクチコミ:4点~(17件)

    瀬戸内海の夕日が美しく直島へのアクセスも便利

    4.0

    旅行時期:2018/10(約1年前)

    直島に行きたかったので前泊をこちらにしました。 岡山駅から直通バスがありましたが、結構バス停に泊まるので時間がかかりました。 翌日はバスで港まで行きました。 部屋は家内と友人がツインルーム、私は一人でツインの... 
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    シングルユースでした。 バブリーな頃にできたホテルなんでしょうか、かなり広めのつくりでした。 窓からの夕日が綺麗だったので、浜辺に出て沈むのを見ようと思ったら、雲に隠れてしまいました。 部屋は禁煙だったので、エレベーターホール前の喫煙室に行きました。 部屋の風呂はユニットバスですが、大浴場は温泉で気持ちがよかったです。 夕食はバイキングで地元の食材なども豊富で堪能できました。 おもちゃ王国利用の家族連れが多いせいか、デザート類も豊富でした。  
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    toroppe

    toroppeさん(男性)

    玉野のクチコミ:1件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(1件)

    お客様視点でのサービスを!

    1.5

    旅行時期:2015/08(約4年前)

    お盆休みの真っただ中、8月14日に帰省の途中に家族4人、1泊で利用させていただきました。混雑と、繁忙期の割増料金を理解した上での利用です。JTBさん経由で、一人一泊22,900円也の利用でした。  そして、1年ぶりの地元... 
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    玉野市在住の妹家族4名と夕食を共にしようと、バイキング一人7,128円×4名分を追加予約させてい頂きました。少し割高には感じましたが、繁忙期でもあり、夏休みのひと時を家族で満喫するための出費であり、その分の美味しい料理と、サービス、楽しい夏休みのひと時を期待してのチェックインでした。  一言でいうと全くの期待外れ、「繁忙期の特別料金をお客様から頂いている」という意識が全く感じられず、繁忙期の中キャパいっぱいの客をただ消化するだけの質の低いサービスでした。 部屋に入れば、畳の上にザラザラとした前宿泊者が持ち込んだものと思えるビーチの砂が残っており、和室の布団はせんべい布団1枚、通路の床には、かなり以前に行ったと思われる黒のガムテープでの補修がそのままに…。施設は多少古くても、お客様を迎えるための心のこもった客室や施設の準備が全く感じられませんでした。  妹家族分として一人7,128円を支払わせていただく夕食バイキングに至っては、内容を知っていれば1,000円でもお断りです。その辺のファミリーレストランの方よほど質が高いです。妹家族には申し訳なくて、一人5,000円(アルコール込)と嘘を言って、不足分はこちらで負担しました。  良質な食材(価格相応な)と、温かく食べごろな状態での提供を心掛けることは、ビュッフェスタイルであってもホテルの食事提供の基本だと思います。  「繁忙期だから割増料金は当然」ではなく、繁忙期は、混雑の上に、通常料金に上乗せした繁忙期料金を頂くお客様に対し、割増料金以上のサービスを提供し、閑散期同等以上の顧客満足を目指すのがホテルのあるべき姿だと思います。 もう利用させていただくことは無いと思いますが、夏休みの家族の一大イベントを、少し残念な気持ちで終えた一顧客の感想です。 
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    arureo2002

    arureo2002さん(男性)

    玉野のクチコミ:1件

  • 小さい子供も気兼ねなく泊まれるホテル

    5.0旅行時期:2018/02 (約2年前)

    さくらん

    さくらんさん(女性)

    玉野のクチコミ:1件

    岡山のおもちゃ王国へ行くのに、入場券付きの部屋を予約しました。

    ロビーには、おもちゃ王国のぬいぐるみがあったり、バイキング会場の前にはキッズスペースがあったりと子供が遊べるようになっていました。

    小さい子連れのお客さんが多かったので、同じ子連れとしては過ごしやすかったです。

  • いろいろ充実していました

    4.0旅行時期:2017/08 (約2年前)

    Peter

    Peterさん(男性)

    玉野のクチコミ:3件

    夏休みの家族旅行に利用しました。ホテルの前がちょうどビーチで海水浴に便利でした。ホテルに温泉があり屋内、露天風呂、サウナと充実していました。夜ご飯付きにしていてバイキングでした。流しそうめん大会をやっていて普段できないのできない子供は屋内お喜びでした。

  • 海がきれいなホテル

    3.5旅行時期:2016/10 (約3年前)

    200i

    200iさん(男性)

    玉野のクチコミ:1件

    夫婦でツインに宿泊しました。海側希望だったのですが山側で残念。タバコを吸わないので消臭処理を希望しました。ホテルに到着したときにはホテル近くの駐車場は満車で、かなり遠くに駐車となったのですが、送迎車がついてきてくれました。ホテルは少し古さを感じますが部屋、大浴場など大きく十分満足です。何よりフロントマンの対応が良く、浴衣の交換や夜中の加湿器要望など迅速に答えてくれました。とにかく細かな気配りが素晴らしいと感じました。近くに「おもちゃ大国」があり、夏場に海とセットで利用すれば子供は大満足間違いなしです。

ダイヤモンド瀬戸内マリンホテルのクチコミ一覧(25)

施設詳細情報

住所 岡山県玉野市渋川2-12-1
アクセス (車) 瀬戸中央自動車道 児島ICよりR430経由25分 (JR) 岡山駅下車「玉野 渋川」行きバス(?乗場)終点下車徒歩0分
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
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    泊まったホテルの前が渋川海水浴場でした。砂浜が長く続いていました。海水浴場から瀬戸大橋が見ることができます。海は少し泳ぐと... 
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    足がつかなくなるくらい深かったです。海水は濁っていてあまりきれいではなかったです。海を見守る監視員さんもいていまいた。 
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    藤棚の下が遊歩道になっていて、ちょうど藤の花のトンネルをくぐっているようです。 芝生が整備された公園では、座って、花を楽... 
    続きを読む
    しむことができます。 フルーツ屋さんの屋台が出ていました。 「デコポン詰め放題」がユニークでした。 
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  • 繁忙期でない平日に行ったので人も少なくて良かったです。高台にあり少し遠くの瀬戸大橋が何処からも見れます。朝食は和食レストラ... 
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    ンでは鯛の半身、洋食は瀬戸大橋を見れる絶景、どちらも魅力で迷いましたが洋食にしました。バイキングではありませんがサラダ、新鮮なジュース、4種類ぐらいから選べるメイン(ソーセージ&パンケーキやワッフルなど)パンのサービスとコーヒー、紅茶など凄く美味しい朝食で大満足しました。 
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    目安料金 27,359円/泊~(2名1室)

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    、スパ施設が併設していること。カラオケは3時間1500円と破格で、卓球、宴会場、漫画コーナーと充実。温泉の種類も豊富です。ただ、宴会場の料理単価が異様に高いことが難点でした。部屋は広くとても綺麗です◎ 
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    目安料金 16,816円/泊~(2名1室)

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