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兵庫県神戸市中央区波止場町2-1メリケンパーク内 地図 / アクセス・施設情報

BEST50

国内満足度
50位内
みんなの満足度
4.39
クチコミ:319件
とても良い
169
良い
126
普通
12
悪い
6
とても悪い
3

1 ホテル満足度ランキング(神戸 110件中)

項目別評価

  • アクセス 3.68
  • コストパフォーマンス 3.90
  • 接客対応4.36
  • 客室4.16
  • 風呂3.77
  • 食事4.06
  • バリアフリー3.73

メリケンパーク内、すべての方向から神戸市街や港の夜景を楽しめる、地上35階建てのシティホテル。

どんなホテル?

所在地
ホテルオークラ神戸は兵庫県神戸市中央区波止場町にあります。
アクセス/ロケーション
元町駅から徒歩10分の位置にあります。
山陽新幹線・新神戸駅からは車を利用して約15分です。
インターネット環境
有線及びWi-Fiによるインターネット接続が可能です。
LANケーブルの貸し出しがあります。
設備/施設紹介
500台収容の有料駐車場、電気自動車充電スタンド、カーケアセンターなどの設備があります。
館内には授乳室があるので赤ちゃん連れでもホテルを利用しやすく配慮されています。
ドッグホテル、スポーツクラブやエステティック、ショッピングギャラリーなど多彩な施設が併設され快適なステイが可能です。
9つの宴会場はパーティーやウェディング、各種集まりに利用できます。
ホテル内レストラン紹介
神戸の夜景を楽しめるフレンチレストランや光あふれるテラスレストランをはじめ、12のレストランがあります。
客室紹介
六甲山の山並みや神戸の街並み、港の眺望を堪能できる客室や、ユニバーサルルーム、コネクティングルームなどさまざまなタイプの部屋が用意されています。
おすすめポイント
観光にも仕事にも便利なベイエリアの立地や充実した設備、利便性の良さが魅力です。
子供にうれしい施設/設備
ベビーベッドの貸し出しがあり、赤ちゃん連れでも安心して宿泊できます。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(270件)

    一流ホテル

    4.5

    旅行時期:2014/05(約7年前)

    関西(大阪、神戸)に行かれる方には大変お勧めです 一流ホテルなのに時期には よりますが、ハイ・シーズンなどを避ければ、大変リーズナブルな値段で宿泊出来ます。 どのお部屋からも眺望(山側は六甲山、神戸市内の夜景、海側も大... 
    続きを読む
    好きな眺望)が良いのもお勧めです。 私は、関東からなので、四国方面の旅行の際にも立ち寄らせていただいてます。 明石海峡大橋まで15分くらいなので http://www.kobe.hotelokura.co.jp/ 
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    kens

    kensさん(男性)

    神戸のクチコミ:1件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(9件)

    これが1流ホテル!?

    2.0

    旅行時期:2007/11(約13年前)

    先日の神戸旅行の際に1泊させていただきました。 クリスマス1ヶ月前だった成果、入り口にはサンタなどのイルミネーションがされていてキレイ。 2Fから入るように作られた入り口やロビーなどには、高級感を感じました。 で... 
    続きを読む
    も・・・スタッフのサービスとか質については少し疑問。 これが1流ホテルで働く人の対応なんだ~と冷めた目で見てしまう場面も。 ロビーで突っ立って声をかけられるまで動かないスタッフ。 声をかけられて対応するが、笑顔は無く事務的に動くスタッフ。 こちらが冷めてしまうような作り笑いをするスタッフ。 などなど。 さらに通された部屋のデスク下には、過去の宿泊者が落としたと思われるアイブロウ。 堂々と落ちていたんですが、これだけわかりやすく落ちていれば絶対掃除のときに目に付くはず! シーツとかアメニティしか見てないんだな~と、掃除の悪さを感じてしまいました。 (シーツなどはもちろん替えてありましたよ。笑) うーん。 また泊りたいかと聞かれたら、考えてしまいます。 やはり、1泊でも気持ちいい対応をしてくれるホテルに泊りたいですし。 ホテルオークラ神戸に泊ったのは初めてでしたが、 正直ガッカリでした。 
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    心愛

    心愛さん(女性)

    神戸のクチコミ:1件

  • 神戸観光には便利

    4.0旅行時期:2020/10 (1ヶ月以内)

    hayaojisan

    hayaojisanさん(男性)

    神戸のクチコミ:1件

    窓からの夜景はきれい。ただ外部のレストラン等が遠いので高くついてしまう。特に朝食でそう感じた。夕食でも町中のレストランに対し競争力があるとは思わないので、ホテルを選ぶ際には、歩いて食事場所に行ける所がある所のほうがよい。三ノ宮駅まで送迎があるものの、待っていても来ないことがあった。

  • 子連れには不向き

    1.0旅行時期:2020/09 (約2ヶ月前)

    chiro212

    chiro212さん(女性)

    神戸のクチコミ:1件

    小学生低学年と年長を連れての宿泊でした。
    喫煙ルームに通されてビックリ!
    すぐに変更をお願いしましたが、追加料金がかかりました。
    旅行サイトから申込み、たしかに『喫煙か禁煙のお部屋でのご用意となります』と但し書きがあったので、ホテルに落ち度はないと思います。対応してくださったベルさんは、とても丁寧に素早く対応してくれました。
    でも、、、子連れで宿泊なのは分かってて、喫煙に通す、その想像力のなさにガッカリでした。嫌なら禁煙で予約すれば良い話なのは分かってますが、、、でも、あまりにも機械的だなーと、、、
    子連れで喫煙ルームは嫌がるのが分からないのかな?もしくは、分かってて追加料金を払わせる目的でわざと喫煙に通したのかな?だとしたら、とっても悪質。どちらにしてもホスピタリティーは感じられないホテルでした。

  • 窓からの景色は最高☆

    5.0旅行時期:2020/08 (約3ヶ月前)

    yu-miz

    yu-mizさん(女性)

    神戸のクチコミ:2件

    海側・山側共に窓からの素晴らしい景色が堪能できます。
    徒歩圏内にモザイク、umie、ハーバーランドに南京町と神戸の観光地がずらりなので築年数は経っていますがお掃除も行き届いており、もちろんホテルスタッフの応対も抜群。
    とても気持ちよく過ごすことができるホテルです。

ホテルオークラ神戸のクチコミ一覧(319)

施設詳細情報

住所 兵庫県神戸市中央区波止場町2-1メリケンパーク内
アクセス JR神戸線・阪神線 元町駅から徒歩で10分。 新幹線 新神戸駅から 車で15分。
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「―」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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3.26

周辺の観光・スポット情報

近隣の観光スポット

ホテルのあるメリケンパークエリアには神戸海洋博物館や360度のパノラマが望める神戸ポートタワーがあり、夜は美しい夜景を見せてくれます。
周辺には多くの異人館が残る旧外国人居留地や日本三大チャイナタウンの1つとされる南京町など異国情緒あふれる雰囲気を楽しめます。
また、1800年以上の歴史を持つ生田神社はアスリートやアーティストも多く参拝に訪れることで知られています。

近隣のナイトスポット

神戸ポートタワー最上階の展望室からは眼下に広がる神戸市街地や神戸港の美しい夜景が楽しめます。
海と山に挟まれた神戸では新神戸駅近くから発着のロープウェイや六甲山など夜景を楽しめるスポットが多くあります。

周辺の駅/バス停情報

三宮バスターミナルとホテルをつなぐ無料シャトルバスの運行があります。
土・日・祝日には新神戸駅を経由するため、新幹線利用時も便利です。

  • 神戸ハーバーランドのショッピングモール・モザイク。そのモザイクのちょっと先にこんなサンタさんのイルミネーションがありました... 
    続きを読む
    。 くすきの木をクリスマスツリーじゃなく、サンタさんの人形にしちゃったところが技アリです。普通ならいろいろ飾ってクリスマスツリーに仕上げて、はぃおしまいってカンジなんだけどー。キャラクターにしちゃうのはなかなかのアイデア。 わざわざ見に来るほどのものかって聞かれると、ちょっとビミョーだけどー。街を歩いてたりして偶然見かけると『あ!サンタさんだ!』って思わず浮かれちゃう気分になることは間違いなし。まるで童心にかえった私がそこにいました(*´ω`*) 
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  • 神戸はもともとクリスマスが似合う街ではありますが、ここオークラはシックなクリスマスを提案していてとても好感が持てました。ち... 
    続きを読む
    ょっとベタですが、ロビーにプレゼントの箱を持っていかにもクリスマスな撮影出来る場所があるなど、工夫も凝らしていました。 
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  • お茶をしに入りました。土曜日だったためか、待ち時間が30分以上ありました。 中は、窓があって端っこなので明るい雰囲気で、... 
    続きを読む
    カジュアルすぎず、かしこまりすぎず子連れで使いやすい雰囲気でした。  味はほかの系列のお店と変わりないと思います。 
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    ことりっぷに載っていたこちらに飲みに行きました。人気店とのことで入れるか不安でしたが、運良く入れました。店内は狭く隣のテー... 
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    ブルとも近くて賑やかな雰囲気です。けど、不思議と居心地が良く隣も気になりませんでした。あまりお腹が空いていなかったので、つまみを数品とオススメのリンゴのサングリアを頂きました。お酒も料理もとっても美味しかったです!それと店員さんも親切ですごく感じがよかったです。また神戸に行くことがあったらお腹を空かせて伺いたいです 
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    距離:0.5km

    神戸では一番店舗の大丸神戸店。百貨店らしい店舗の本館だけでなく、旧居留地に広がる各ブランドショップや喫茶店などの雰囲気も非... 
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    常にいい感じです。土日休日は駐車場が満車でなかなか大変なので電車を使ったほうがいいと思います。  
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    三宮センタービルとセンター街に接している三宮VIVREさん。大昔(ニチイ)のビルをそのまま使っているので、エレベーターやエ... 
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    スカレーターなどの設置状況は使いやすいとはいえません。テナントは100円均一のお店があったりいろいろありますが、買いやすい値段帯のお店が多いです。 
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  • 古さが見受けられますが、設備・サービス申し分ありません。アクセスは、地図上では近そうに見えますが、意外と歩きます。シャトル... 
    続きを読む
    バス必須でしょうか。 特筆は、ベランダからの景色。夜景は特に素晴らしい。ベランダにベンチも置かれているので、黄昏れるのもありです。 
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    目安料金 30,341円/泊~(2名1室)

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  • 神戸ハーバーランドにあり買物や食事をするにも便利です。宿泊した部屋のお風呂には大型のジャグジーがありゆったりできました。朝... 
    続きを読む
    食は部屋で和洋から選択。どちらもボリュームがあり美味しかったです。洋食のパンは持ち帰り用袋も準備されてました。  
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    目安料金 128,850円/泊~(2名1室)

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ホテルオークラ神戸の旅行記一覧(42)

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