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ホテルオークラ神戸

高級ホテル

4.37

2 ホテル満足度ランキング(神戸 96件中)

兵庫県神戸市中央区波止場町2-1メリケンパーク内 地図 / アクセス・施設情報

みんなの満足度
4.37
クチコミ:287件
とても良い
143
良い
123
普通
10
悪い
6
とても悪い
2

2 ホテル満足度ランキング(神戸 96件中)

項目別評価

  • アクセス 3.69
  • コストパフォーマンス 3.90
  • 接客対応4.34
  • 客室4.15
  • 風呂3.75
  • 食事4.05
  • バリアフリー3.74

メリケンパーク内、すべての方向から神戸市街や港の夜景を楽しめる、地上35階建てのシティホテル。

どんなホテル?

所在地
ホテルオークラ神戸は兵庫県神戸市中央区波止場町にあります。
アクセス/ロケーション
元町駅から徒歩10分の位置にあります。
山陽新幹線・新神戸駅からは車を利用して約15分です。
インターネット環境
有線及びWi-Fiによるインターネット接続が可能です。
LANケーブルの貸し出しがあります。
設備/施設紹介
500台収容の有料駐車場、電気自動車充電スタンド、カーケアセンターなどの設備があります。
館内には授乳室があるので赤ちゃん連れでもホテルを利用しやすく配慮されています。
ドッグホテル、スポーツクラブやエステティック、ショッピングギャラリーなど多彩な施設が併設され快適なステイが可能です。
9つの宴会場はパーティーやウェディング、各種集まりに利用できます。
ホテル内レストラン紹介
神戸の夜景を楽しめるフレンチレストランや光あふれるテラスレストランをはじめ、12のレストランがあります。
客室紹介
六甲山の山並みや神戸の街並み、港の眺望を堪能できる客室や、ユニバーサルルーム、コネクティングルームなどさまざまなタイプの部屋が用意されています。
おすすめポイント
観光にも仕事にも便利なベイエリアの立地や充実した設備、利便性の良さが魅力です。
子供にうれしい施設/設備
ベビーベッドの貸し出しがあり、赤ちゃん連れでも安心して宿泊できます。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(239件)

    ポートタワー側26階で神戸の夜景を楽しめました。

    5.0

    旅行時期:2018/11(約3ヶ月前)

    夕方にチェックインしましたがスムーズに部屋に案内されました。部屋は26階のポートタワー側で夕焼けに夜景とゆっくり出来ました。ベッドもデュベで寝やすく熟睡でした。朝食は流石オークラでパンにフレンチトーストなど、どれも満足でし... 
    続きを読む
    た。スタッフも皆さん一流で心地よく滞在できました。 
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    hifu

    hifuさん(男性)

    神戸のクチコミ:5件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(8件)

    客をさばききれてない…

    2.5

    旅行時期:2017/05(約2年前)

    到着からチェックインするまで30分以上並びました…。 一人並んで他の方はロビーのソファで座ってお待ちくださいと言われましたがソファ空いてません。 チェックインしてから部屋に通されるまでさらに+10分。 GW中という大... 
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    混雑する時期とはいえこれはちょっと。 チェックアウトも同様に並ぶらしいです。 私たちは12時ぎりぎりにチェックアウトしたため並ぶことはありませんでしたが。 基本的にサービスの質はいいと思うんですけどどうにかならないんでしょうかねこれ。 建物自体は古さを感じさせますが掃除はしっかりしてあります。 三宮駅、新神戸駅とのシャトルバスも便利。  
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    mei1110

    mei1110さん(女性)

    神戸のクチコミ:4件

  • まあまあ

    3.5旅行時期:2018/12 (約2ヶ月前)

    しゅうくん

    しゅうくんさん(男性)

    神戸のクチコミ:3件

    オーセンティックフロアに泊まりました。デラックスルームです。部屋はあまあま広い。風呂も広くゆったりできます。ただラウンジがないのとスパのプールが25mプールしかない。かつリラクゼーションルームは少しも暗い感じのあまり雰囲気ないです。まあまあなホテルって印象でした。

  • さすが名門ホテルですね

    4.0旅行時期:2018/11 (約3ヶ月前)

    さいさいさい

    さいさいさいさん(男性)

    神戸のクチコミ:28件

    友人の結婚披露宴で利用させてもらいました。駅からは少し距離はありますが、そこはちゃんとシャトルバスが用意されていました。さすが名門ホテルだけあってロビーも重厚かつ開放的でしたし、何より上層階からの眺めがよかったです。

  • 神戸港の夜景が楽しめるホテル

    4.5旅行時期:2018/09 (約5ヶ月前)

    ANKO

    ANKOさん(女性)

    神戸のクチコミ:5件

    9月の三連休に宿泊しました。5時チェックインのお得なプランがあったので、じゃらんで予約しました。クーポン8000円分を利用して食事なしで19,200円(税込・サービス料込)でした。

    お部屋は27階西側の2702でした。ポートタワーとハーバーランドが見えます。西側なので夕陽も見ることができたし、夜はポートタワーとハーバーランドの夜景が素晴らしかったです。

ホテルオークラ神戸のクチコミ一覧(287)

施設詳細情報

住所 兵庫県神戸市中央区波止場町2-1メリケンパーク内
アクセス JR神戸線・阪神線 元町駅から徒歩で10分。 新幹線 新神戸駅から 車で15分。
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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周辺の観光・スポット情報

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ホテルのあるメリケンパークエリアには神戸海洋博物館や360度のパノラマが望める神戸ポートタワーがあり、夜は美しい夜景を見せてくれます。
周辺には多くの異人館が残る旧外国人居留地や日本三大チャイナタウンの1つとされる南京町など異国情緒あふれる雰囲気を楽しめます。
また、1800年以上の歴史を持つ生田神社はアスリートやアーティストも多く参拝に訪れることで知られています。

近隣のナイトスポット

神戸ポートタワー最上階の展望室からは眼下に広がる神戸市街地や神戸港の美しい夜景が楽しめます。
海と山に挟まれた神戸では新神戸駅近くから発着のロープウェイや六甲山など夜景を楽しめるスポットが多くあります。

周辺の駅/バス停情報

三宮バスターミナルとホテルをつなぐ無料シャトルバスの運行があります。
土・日・祝日には新神戸駅を経由するため、新幹線利用時も便利です。

  • 神戸はもともとクリスマスが似合う街ではありますが、ここオークラはシックなクリスマスを提案していてとても好感が持てました。ち... 
    続きを読む
    ょっとベタですが、ロビーにプレゼントの箱を持っていかにもクリスマスな撮影出来る場所があるなど、工夫も凝らしていました。 
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  • 神戸ハーバーランドのショッピングモール・モザイク。そのモザイクのちょっと先にこんなサンタさんのイルミネーションがありました... 
    続きを読む
    。 くすきの木をクリスマスツリーじゃなく、サンタさんの人形にしちゃったところが技アリです。普通ならいろいろ飾ってクリスマスツリーに仕上げて、はぃおしまいってカンジなんだけどー。キャラクターにしちゃうのはなかなかのアイデア。 わざわざ見に来るほどのものかって聞かれると、ちょっとビミョーだけどー。街を歩いてたりして偶然見かけると『あ!サンタさんだ!』って思わず浮かれちゃう気分になることは間違いなし。まるで童心にかえった私がそこにいました(*´ω`*) 
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  • お茶をしに入りました。土曜日だったためか、待ち時間が30分以上ありました。 中は、窓があって端っこなので明るい雰囲気で、... 
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    カジュアルすぎず、かしこまりすぎず子連れで使いやすい雰囲気でした。  味はほかの系列のお店と変わりないと思います。 
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    ことりっぷに載っていたこちらに飲みに行きました。人気店とのことで入れるか不安でしたが、運良く入れました。店内は狭く隣のテー... 
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    ブルとも近くて賑やかな雰囲気です。けど、不思議と居心地が良く隣も気になりませんでした。あまりお腹が空いていなかったので、つまみを数品とオススメのリンゴのサングリアを頂きました。お酒も料理もとっても美味しかったです!それと店員さんも親切ですごく感じがよかったです。また神戸に行くことがあったらお腹を空かせて伺いたいです 
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    スカレーターなどの設置状況は使いやすいとはいえません。テナントは100円均一のお店があったりいろいろありますが、買いやすい値段帯のお店が多いです。 
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    地下の食品売り場が充実。神戸の食はもちろん、東京の有名店のものも数多く販売してあります。 
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  • 年末年始に利用しました。 さすが年末年始ということもあり、三世代での利用者がたくさんいました。 確かにメリケンパークオ... 
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    リエンタルホテルは子供連れでも過ごしやすく、交通事情なども良いと感じました。 朝食も美味しかったです。 
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    目安料金 26,785円/泊~(2名1室)

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  • 全室スイートのお部屋でとにかく豪華で素晴らしいホテルでした。 チェックイン、チェックアウトの接客のレベルも高く、 決し... 
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    てハード面に甘んじていないところが素晴らしいです。 朝食は静かで落ち着いた雰囲気でカップルが多かったです。お食事内容も素敵で、パンやサラダが美味しかったです。 お部屋からの景色は、最高で、神戸の夜景にうっとりしました。 お部屋のお風呂にはテレビもあり、ゆっくりくつろげます。 お部屋のテレビにはDVDデッキも備え付けてあるので、子供はDVDを楽しんでました。 
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    目安料金 52,103円/泊~(2名1室)

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