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提供：楽天トラベル
項目別評価
- アクセス 4.00
- コストパフォーマンス 4.17
- 接客対応3.67
- 客室4.10
- 風呂3.10
- 食事4.40
- バリアフリー3.00
クチコミ（9）
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満足度の高いクチコミ：4点～（9件）
スイーツ三昧でした
4.0
旅行時期：2025/02（約1年前）
あのシャトレーゼが運営するホテルです。各ホテルでサービスが異なる中、こちらのホテルでは専用ラウンジでウェルカムスイーツ＆ドリンク（ケーキ1品＋他おかし）、アイスがチェックアウトまで食べ放題でした。朝食ではヨーグルト、プリン、ケーキもビュッフェ台に並びます。大好きなシャトレーゼを満喫しました♪
和室に泊まりましたが、お風呂とトイレが別で利用しやすかったです。
温泉ではありませんが、展望風呂もあって、気持ちよく入れました。-
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さやえんどうさん（非公開）
長野市のクチコミ：1件
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カフェ利用です。長野駅東口から徒歩５分くらいなのですが、東口のエスカレーターに乗った時に左側に「シャトレーゼ」の大きなネオンを見つけられないと、少し遠回りな道を歩いてしまうと思います。駅からはホテルの入り口は直接見えない感じで奥まっています。カフェはさんさんと陽の光が入り、またテーブル間も広く大変快適でした。もちろんシャトレーゼのケーキ、カフェならではのパフェ等の独自スイーツ、セットで頼むとコーヒー２００円引きと、大満足の内容です。ホテル自体はカフェのように超新しいところと、古いトイレのように時間差を感じました。
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家のすぐ近くにお店があってよーく知っているのに、とても泊まりたかったホテルです。リニューアルしてのホテルですが、昔々のかなり広々とした作りで2階のフロントに上がるエスカレーターと階段の感じやガラス貼りのエレベーター4機、廊下、部屋など空間が気持ち良いです。フロントまえと大浴場の最上階にはアイスクリームの冷蔵庫が。食べ放題です。下でも上でも食べちゃいます。ウェルカムでケーキとコーヒーなどの飲み物が頂け、また朝ごはんのブッフェではお店で見るままのケーキや焼き立てパイ、プリン、ヨーグルト、コーヒーゼリーに大福など迷う迷う。シャトレーゼお初の方や子どもたちには、天国かと。1階にはお土産が買えるお店もあります。
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シャトレーゼホテル長野は、素材にこだわったプレミアムスイーツを手頃な価格で提供する「シャトレーゼ」が、2022年9月末に営業を終了したホテルメルパルク長野を改装して2023年7月14日にオープンしたシャトレーゼ・グループの全国で10番目のホテルです。
シャトレーゼホテルホテル長野の建物は、2022年9月までメルパルク長野でした。
メルパルク長野は、日本郵政グループが民営化後にホテル事業をワタベウェディングに売却し、2022年12月にシャトレーゼが買収して、2023年7月にシャトレーゼホテルホテル長野としてリニューアルオープンさせました。 -
ウエルカムスイーツも滞在中アイス食べ放題も良かった。
朝食は9時ラストオーダーで、8時過ぎに会場に行きましたが、味噌汁は冷めた残りカス、サラダも漬物も残りカス、蒸し物のおやきも冷たい全体に残り物感が否めない朝食バイキングでした。ケーキもこの時間帯だと通年販売してる様な物しか置いてなかった。
アメニティやお茶類はフロント横から必要な分だけもらう形でしたが、種類も豊富でした。 -
まず場所ですが長野駅から10分かからないくらいです。周りにはコンビニがあるだけですので食事は事前に済ますのがいいかも？家族揃って親会社のヘビーユーザーなのでチョコバッキー食べ放題や朝食のケーキは嬉しかったです。室内設備はビジネス向けというよりファミリーやカップル向けかも知れません。
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あまり聞いたことがなく、正直不安だったシャトレーゼのホテル。良い意味で期待を裏切られた。ウェルカムスイーツやアイスの食べ放題には、驚いた。何よりもよかったのは朝食である。和食をはじめ種類が豊富。普通のカットケーキまであった。しかも新幹線まも見える。子供、椅子なども用意してもらえた。
駅からは少しアクセスが悪いが、また泊まりたいと思った。 -
メルパルク時代は行った事がなかったのですが大きな吹き抜けがある素敵なホテルです。
暖房費大変そう。。
15時から18時だったか、にチェックインをするとウェルカムスイーツとしてケーキがいただけます。
ケーキは宿泊者ラウンジのみで食べられます。（部屋の持ち込みNG)
部屋番号をチェックされるので何度も行くことはできません。
アメニティはフロントにあり、必要な物だけ取っていけるのがありがたい。
お水はペットボトルがあります。
あとはホット対応できる紙コップが安心できて嬉しい。
またフロント前にアイスクリームがあり宿泊期間中いつでも取っていいみたいです。
10階に大浴場があり、大浴場へ行くエレベーターが別であります。
大浴場のフロアにもアイスクリームがあり風呂上がりにアイスが食べられます。
個数制限がないのが嬉しく、一口チョコアイスを複数いただきました。
部屋は冷蔵庫のみで冷凍庫はないので都度都度フロントか10階に欲しかったら行くといいです。
お部屋もおそらく家具などは新しくしたのだと思います。
広くて綺麗で過ごしやすかったです。
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お菓子のシャトレーゼが、経営するホテルです。ウエルカムケーキの食べ放題はありませんが、１品１杯のサービスはありました。お風呂上りにアイスがあり、それとフロントの前にあるアイスケースのアイスは、食べ放題でした。
朝食にもケーキが出ました。
施設詳細情報
| 住所 | 長野県長野市七瀬1-1 |
|---|---|
| アクセス | JR長野駅東口より徒歩5分 |
| ○ | 駐車場 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | 航空券・JR付き |
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