項目別評価
- アクセス 4.14
- コストパフォーマンス 4.29
- 接客対応3.86
- 客室4.10
- 風呂3.10
- 食事4.33
- バリアフリー3.00
クチコミ（13）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（12件）
新幹線駅から徒歩5分のシャトレーゼホテル
4.5
旅行時期：2026/07（1ヶ月以内）
新幹線の長野駅から徒歩圏内で、車なしの旅行でもアクセス抜群なホテルです。かつての名残（メルパルク）もあり建物は非常に立派で、地下駐車場も完備され便利です。客室も使い勝手の良い快適な作りでした。お目当てだったシャトレーゼのアイス食べ放題は種類が豊富で大満足、ウェルカムケーキにも癒やされます。唯一のマイナスは10階の大浴場が温泉ではない点ですが、全体的な満足度がとても高いのでまたリピートしたいです。
-
-
comomo♪さん（女性）
長野市のクチコミ：1件
-
-
スーペリアとスタンダードの料金差があまりなかったのでスーペリアツインに宿泊しました。リファのシャワーヘッドが導入されていて良かったです。アメニティはフロント横に色々用意されてました。部屋着はワンピースタイプ、お部屋にペットボトルのお水もありました。ウェルカムスイーツは、2年ほど前に泊まった時はケーキの他に和菓子やシュークリーム等も頂くことができましたが、現在はケーキを一つと飲み物だけ。ケーキも以前はヤツドキのケーキも選べましたが、今回はシャトレーゼのケーキのみでした。アイス食べ放題も以前より種類が少なく感じましたが、今のご時世ではこれが限界なんだと感じました。駅から少し歩きますが、１階にヤツドキカフェやショップがあり、楽しく滞在できました。
-
10階展望レストランのランチバイキングに行きました。11：00～12：30、13：00～14：30の2回から選べて、時間内なら駐車場も無料です。ケーキ、和菓子、アイス、ゼリー・ヨーグルト等の種類が半端ありません。ドリンクや、まぐろのお刺身、揚げ物、サラダ、パスタ等もありますが、デザートに比べれば、種類は少ないです。スイーツをメインに味わいたい方にはお勧めです。10階で眺めも良いのですが、食事に夢中で楽しめなかったので、泊まってみたいと思いました。
-
長野駅の東口からやや歩きます、7～8分位でしょうか？メルパルク長野だった建物をリメイクしてありますが、とても綺麗でした。フロントは2階にあり、スケルトンのエレベーターと大階段にビックリしました。ここの特徴はウェルカムスイーツにシャトレーゼのケーキがいただけるところですね。15時から18時頃までにチェックインをすると、好きなケーキを一つ選べます。チェックインは15時ちょうどにならないとフロントが開かないようでした。そして、フロント前と大浴場前にはアイスがあり、好きなだけ食べられます。朝食にも、シャトレーゼのケーキが沢山並んで、ケーキ好きな方にはお勧めです。
-
あのシャトレーゼが運営するホテルです。各ホテルでサービスが異なる中、こちらのホテルでは専用ラウンジでウェルカムスイーツ＆ドリンク（ケーキ1品＋他おかし）、アイスがチェックアウトまで食べ放題でした。朝食ではヨーグルト、プリン、ケーキもビュッフェ台に並びます。大好きなシャトレーゼを満喫しました♪
和室に泊まりましたが、お風呂とトイレが別で利用しやすかったです。
温泉ではありませんが、展望風呂もあって、気持ちよく入れました。 -
カフェ利用です。長野駅東口から徒歩５分くらいなのですが、東口のエスカレーターに乗った時に左側に「シャトレーゼ」の大きなネオンを見つけられないと、少し遠回りな道を歩いてしまうと思います。駅からはホテルの入り口は直接見えない感じで奥まっています。カフェはさんさんと陽の光が入り、またテーブル間も広く大変快適でした。もちろんシャトレーゼのケーキ、カフェならではのパフェ等の独自スイーツ、セットで頼むとコーヒー２００円引きと、大満足の内容です。ホテル自体はカフェのように超新しいところと、古いトイレのように時間差を感じました。
-
家のすぐ近くにお店があってよーく知っているのに、とても泊まりたかったホテルです。リニューアルしてのホテルですが、昔々のかなり広々とした作りで2階のフロントに上がるエスカレーターと階段の感じやガラス貼りのエレベーター4機、廊下、部屋など空間が気持ち良いです。フロントまえと大浴場の最上階にはアイスクリームの冷蔵庫が。食べ放題です。下でも上でも食べちゃいます。ウェルカムでケーキとコーヒーなどの飲み物が頂け、また朝ごはんのブッフェではお店で見るままのケーキや焼き立てパイ、プリン、ヨーグルト、コーヒーゼリーに大福など迷う迷う。シャトレーゼお初の方や子どもたちには、天国かと。1階にはお土産が買えるお店もあります。
-
シャトレーゼホテル長野は、素材にこだわったプレミアムスイーツを手頃な価格で提供する「シャトレーゼ」が、2022年9月末に営業を終了したホテルメルパルク長野を改装して2023年7月14日にオープンしたシャトレーゼ・グループの全国で10番目のホテルです。
シャトレーゼホテルホテル長野の建物は、2022年9月までメルパルク長野でした。
メルパルク長野は、日本郵政グループが民営化後にホテル事業をワタベウェディングに売却し、2022年12月にシャトレーゼが買収して、2023年7月にシャトレーゼホテルホテル長野としてリニューアルオープンさせました。 -
ウエルカムスイーツも滞在中アイス食べ放題も良かった。
朝食は9時ラストオーダーで、8時過ぎに会場に行きましたが、味噌汁は冷めた残りカス、サラダも漬物も残りカス、蒸し物のおやきも冷たい全体に残り物感が否めない朝食バイキングでした。ケーキもこの時間帯だと通年販売してる様な物しか置いてなかった。
アメニティやお茶類はフロント横から必要な分だけもらう形でしたが、種類も豊富でした。 -
まず場所ですが長野駅から10分かからないくらいです。周りにはコンビニがあるだけですので食事は事前に済ますのがいいかも？家族揃って親会社のヘビーユーザーなのでチョコバッキー食べ放題や朝食のケーキは嬉しかったです。室内設備はビジネス向けというよりファミリーやカップル向けかも知れません。
-
あまり聞いたことがなく、正直不安だったシャトレーゼのホテル。良い意味で期待を裏切られた。ウェルカムスイーツやアイスの食べ放題には、驚いた。何よりもよかったのは朝食である。和食をはじめ種類が豊富。普通のカットケーキまであった。しかも新幹線まも見える。子供、椅子なども用意してもらえた。
駅からは少しアクセスが悪いが、また泊まりたいと思った。
施設詳細情報
| 住所 | 長野県長野市七瀬1-1 |
|---|---|
| アクセス | JR長野駅東口より徒歩5分 |
| ○ | 駐車場 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | 航空券・JR付き |
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。
施設情報の訂正・追記はこちら
宿泊施設オーナー様へ
フォートラベルのビジネスプロモーションにお申し込みいただくと、施設情報の編集やクチコミへの返信が可能になるなど、施設の魅力を伝えるさまざまなプランをご利用いただけます。
詳しくはこちら長野のホテル 最新情報
ホテル周辺の観光スポット
もっと見る
ホテル周辺のグルメ・レストラン
もっと見る
ホテル周辺のショッピング施設
もっと見る
周辺のおすすめホテル
もっと見る-
初めての宿坊利用で緊張してお伺いしたのですが、快適でとてもくつろいで過ごすことができました。 宿坊の皆さんはとても親切で...
続きを読む -
急遽、長野へ行くことになり、直前にホテルを探していて、なかなか空いているところがなかったのですが、こちらの喫煙室がなんとか...
続きを読む -
長野でのライブ遠征のために宿泊しました。 駅ビル直結でアクセス抜群。駅ビルの中にレストランやスーパーも入っており、ちょっ...
続きを読む -
（５段階評価です） 立地 ３ 郊外地なので車の場合はオススメです 駐車場 ５ 敷地は満車でしたが隣の別館に停めら...
続きを読む
このホテルに関する旅行記（12）
一覧を見る-
旅行時期： 2026/06/05 - 2026/06/08（約1ヶ月前）
- エリア： 五所川原
- 同行者： 一人旅
関連タグ:
*1日目。東京6:32発 はやぶさ1号 新青森9:49着。新青森9:57発 普通川部10:27着。川部10:37発 普通 鯵ヶ沢11:36着。鰺ヶ沢14:00発... もっと見る（写真122枚） -
旅行時期： 2026/02/20 - 2026/02/21（約5ヶ月前）
- エリア： 長野市
関連タグ:
①善光寺におまいり②地獄谷野猿公苑の温泉に入るお猿を見る③湯田中温泉に泊まる(よろづやの桃山風呂に入る)④シャトレーゼホテルに泊まる⑤松本城を見るを目的に旅行を... もっと見る（写真56枚） -
旅行時期： 2026/02/21 - 2026/02/21（約5ヶ月前）
- エリア： 松本
関連タグ:
冬の長野へ①善光寺におまいり②地獄谷野猿公苑の温泉に入るお猿を見る③湯田中温泉に泊まる(よろづやの桃山風呂に入る)④シャトレーゼホテルに泊まる⑤松本城を見るを目... もっと見る（写真80枚） -
旅行時期： 2025/12/17 - 2025/12/18（約7ヶ月前）
- エリア： 長野市
- 同行者： 一人旅
関連タグ:
イベントがてら長野へ道に雪があったら中止の予定だったが、道に雪がなくてよかった もっと見る（写真111枚） -
旅行時期： 2025/11/01 - 2025/11/04（約9ヶ月前）
- エリア： 長野市
- 同行者： カップル・夫婦
関連タグ:
□行程□秋の紅葉狩りで長野側からアルペンルートへ、長野では観光とシャトレーゼホテルでアイス・ケーキ三昧のそして中部地方三角乗りの旅１１／１ 北陸新幹線 かがやき... もっと見る（写真47枚）
