ホテル ザ セレスティン京都祇園のクチコミ(3ページ)

祇園にあり観光に便利です

4.5旅行時期：2017/12 （約7年前）

dankeさん（非公開）

東山・祇園・北白川のクチコミ：1件

＋1

祇園セレスティンのオープンから2か月後に滞在しました。一番良かったのは、特に観光客にとっては場所です。昼夜祇園近辺を散策するのは大変楽しかったです。客室がいいのは新らしいホテルだからもちろんのことですが、部屋にあったカップや茶碗などきちんとしていてそれも気持ちが良かったです。オープンキャンペーンで一番お安いお部屋タイプですが、メンバー価格で一人一万円で宿泊できました。京都駅からシャトルバスも出ています。

2017年オープンの祇園のホテル

5.0旅行時期：2017/12 （約7年前）

ヨッシーさん（女性）

東山・祇園・北白川のクチコミ：24件

新規オープンと聞き宿泊してみました。開業記念のプランだったので比較的リーズナブルで朝食付きでした。
ロビーは地下で素敵な雰囲気ですが、小さめなので混み合うとどうなのかな。
デラックスツインはとても快適で、スペースをうまく使っていて探検するのも楽しかった。宿泊者用のラウンジがあり、無料でお茶タイムを楽しめます。
事前にメールで加湿器を頼んでおきましたが用意されておらず、電話をして持ってきてもらいました。建仁寺のお隣で京都らしい場所です。祇園界隈でホテルを探している方にはおすすめのホテルです。朝食も美味しかったですよ。

今年新たにオープンした三井系の都市型ホテル
悪くないが値段を考えれば、いろいろ指摘したいところはある。
　
チェックインは「シッティングチェックイン」を売りにしている。なるほど、庭も見えるソファでチャックイン手続きができるのだが、これがサービスだろうか。私のホテルのサービス概念からいえば、根本的にまちがえている。とにかく早く部屋にはいって着替えてゆったりしたい。いかに素早くチェックインするか、それがサービスというものだ。チェックインで客を待たせるのは、遠路はるばる訪ねてきた友を玄関先に長々と待たせるのに等しい。

部屋はいいのだが、ここでも都市型ホテル共通の欠点として、部屋が暗いことを指摘せざるをえない。正確にいえば、部屋の照明が均一でない。照明には工夫が見え、テーブルには十分な照明がなされているが、部屋の中で暗い所と明るい所がある。それが目の負担になる。
都市型ホテルの部屋の照明については再三苦言を呈しているのだが、なぜ、天井灯を設置しないのかわけがわからない。
　
今回車で訪問した。ＨＰに車で行く案内がない。しかたなく電話で問い合わせる。駐車場はホテルの敷地内にはなく、道路に面した反対側のコインパーキングの横にあった。駐車場の位置もＨＰには記載されていない。

駐車場は完全予約制といっている。予約の際、「車有り」にしたが、駐車場が確保されたのか連絡がない。完全予約制で予約が取れなければ車は止められないのにどうなっているのか。仕方がないのでこちらから電話で確認する始末。

さらに、チェックイン前の駐車を問うと、前日の宿泊客が止めているかもしれず確実なことは言えないので当日フロントに来てくれという。ホテルは六波羅のたいへん狭いまちなかにある。フロントまで行って駐車できないとなったらどうすればいいのだろう。ホテルの都合優先の空気を感じた。そもそも、チェックアウト後の駐車とチェックイン前の駐車と、そこの取り決めはどうなっているのか。

オープン直後で（といってももう3か月たっているが）行き届いていないのか。「かけがえのない居心地のよさをかなえるために、おもてなしを、一人ひとりに」というのならば、洗練さにもっと磨きをかけてほしい。

コンパクトな客室に過ごしやすい工夫が凝らされています

4.5旅行時期：2017/09 （約7年前）

ROSARYさん（非公開）

東山・祇園・北白川のクチコミ：5件

＋4

四条通からちょっと入ったところ。建仁寺の目の前で、八坂の塔も遠くに見える観光にもピッタリの場所にあるホテルです。

コンパクトな客室ですが、バス・トイレは別で使いやすい。手を洗うところからベッドルームが素通しにも、鏡などで仕切りをつくることもできるなど、狭く感じさせない工夫も凝らされています。

入口に室内履きが置かれていて、土足で入りにくい仕組みになっているのもいいですね。

大浴場が別にありました。部屋のお風呂も十分広いですが、やはり広い湯船で気持ちよく手足を伸ばせるのはうれしいですね。

祇園にある落ち着いた宿

4.5旅行時期：2017/09 （約7年前）

cocoあんさん（女性）

東山・祇園・北白川のクチコミ：1件

＋5

2017年9月7日にオープンした新しいホテルです。建仁寺の南にあり祇園や白川が徒歩圏内。清水寺にもアクセス良しです。
周りは住宅地なので静かに過ごせます。京都駅からシャトルバスあり。最寄りは京阪祇園四条です。
大浴場があり、新しいため気持ち良いです。朝食のお味噌汁とてんぷらが絶品！八坂圓堂さんだけあります。

コンパクトにまとめられた八坂通りのホテル

4.0旅行時期：2017/09 （約7年前）

かおりんさん（女性）

東山・祇園・北白川のクチコミ：4件

＋9

宿泊体験会にご招待頂いて行ってきました。
ロビーは玄関から地下１階に下りたところにあり吹き抜けで狭く感じないような工夫がされています。
また客室階には中庭がありそれを囲むように廊下があります。
通された客室は４階のツインで、少々コンパクトでした。
大きなキャリーバックだと広げるのが大変かも。
窓からは東山が見えますが電線が邪魔をしているので、５階ならそれも気にならないと思います。
反対側の客室前も電線が見えましたので同じような感じなのかもしれません。
ロケーションは前が建仁寺境内に続きその先は祇園、ホテル前の八坂通りからは八坂の塔が見える位置なので観光にはとても良いところです。
朝食は種類が多く、出汁巻きや揚げたて天ぷらを美味しく頂きました。
セキュリティがかなりしっかりしているのであちこちで客室のカードをかざす事になりました。
またラウンジでお茶を頂こうとして探すも最初どこから行けば分からずウロウロ(笑)教えて貰ってようやく辿り着いた感じで冒険気分でした。
これからグランドオープンですが、客室数はかなり多いので客数が多い時はラウンジや朝食会場のレストラン、大浴場(大きくない)はすぐ混雑しそうです。

色々ありますが、｢いらっしゃいませ　おこしやす｣の言葉でのお出迎えから一保堂さんの美味しいお茶を頂きながらのチェックイン等、京都を感じられる様に工夫されているのは良かったですね。
出来れば、大人な雰囲気をずっと保って頂けたらなと思います。