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界 箱根のクチコミ(3ページ)
29件-
星のリゾートですのでサービスや接客は完璧で安心感があります。
建物の立地がよく窓からの緑の眺めも最高。温泉からの景色も抜群。
食事もよかったです。
ただちょっと残念なのはお部屋の内装です。全体的にはきれいにはなっていて、家具がモダンなので写真ではいい感じだったのですが、からっぽの押入れや暗めの洗面、トイレなど至るところで昔のままの面影が残っていて古さ感が否めません。外装はとても良い雰囲気ですが、内装を完全に新しくしたらこのお値段でもリピートするホテルになると思います。あと、駅からの送迎があれば尚よいです。 -
１泊２日で箱根に夫婦で旅行してきました。
星野リゾートに泊まってみたくて、今回、箱根に行ってきました。
旅館は全体的に広々していて、快適だと感じました。
箱根の伝統工芸である、寄木細工が色々なところに使われていて、
和モダンな雰囲気は落ち着きました。
また、接客は「流石、星野リゾートだなぁ」と感じましたので、
気持ち良く過ごす事ができました。
夕飯は１品１品に手間がかけられていて、
味はもちろん、目でも楽しむ事ができました。
女性受けする感じですが、量もあるので男性も満足できると思います。
朝食は、よくある旅館の朝ご飯という感じで、『普通』です。
接客は良いし、部屋も広くて快適ですが、
温泉はあまり期待しない方がいいかと思います。
別に悪いわけではなく、普通の大浴場という雰囲気です。
総合的にコスパは若干高めだなぁというのが、率直な感想です。
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こちらが高級旅館『桜庵』だった時に宿泊し、懐かしくて行ってみました。
食事もお勧めの高いコースにしたのですが、出てきたのは普通のコース。
言えばそれ以上食事時間が遅れるのが嫌だったので、普通のコースを食べました。
部屋に帰ってくつろいでいる時間に、料理の責任者からお詫びの電話。
くつろいでいる時に電話してこないで欲しかった・・・
大浴場は桜庵の時とは違い、大きい方が女性用になっていたのは良かったです。
が・・・サウナのガラスは大きなひび割れ。蛇口は掃除が行き届いていない・・・
今回1番高い部屋に宿泊したのに、寝室は天井から隙間風が吹き、寒くて眠れないので布団を寝室の外に移動しました。
極めつけはチェックアウトの時。
夕食で『普通のコース』を出してきたのに、請求は『高いコース』、ありえないです！
フロントの方は料理の不手際を謝りながら高い料金を請求してくるのです！
お詫びに品物渡そうとしておりましたが・・・
お詫びの品物（中身はわかりません）を断って、料金を普通のお料理のものにしてもらいました。
星野リゾートは1度行ってみたくて期待していたのですが、がっかりです。
従業員の教育をしっかりして欲しいです。
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子連れ初旅行で宿泊させてもらいました。
一度子どもの名前を伝えたら、通路などですれ違う時に◯◯くんと、名前を伝えた従業員以外の方からも声をかけてもらえたのが印象的で嬉しかったです。
夕食の時は子連れと子連れでない宿泊客とで席を別けていただけていたようで、気兼ねなく宿の食事処で夕食を楽しめたのが、子連れとしてはポイント高かったですね。
子連れ旅行がはじめてで何かと不安な中、ホスピタリティの良さにほっとしました。
最後に、新緑の時期に宿泊したのですがこの時期おすすめです。
部屋の大きな窓からの新緑がきれいで、特に朝日に照らされた新緑を眺めながらの早朝の風呂（大浴場）は至福でした！ -
とても素敵な旅館でした。接客も大変丁寧で、また行きたいと感じました。
温泉も大変気持ちよく、景色も素敵でした。
お食事もとても美味しく、見た目も美しかったです。
ロビーではソファがあり、本が読めたりCoffeeを頂くことができます。 -
結婚記念日で、去年オープンしたばかりの星野リゾート界 箱根に泊まりました。
最上階なのでツインにしたけど、畳でゴロゴロできる和室のほうがよかったかも。
天井は高いけどちょっと暗いかな。
でもクラシカルなデザインでとても素敵♪
アメニティも品がありました。
お風呂は半露天でいくらでも川を眺めていれます。
食事もひとつひとつ工夫されていて堪能しました。
全てがオシャレで心地よかったです。
あえていうとエレベーターが遅く、お風呂が地下なので移動に時間がかかり、ちょっとイラッとしました。
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社員旅行で宿泊しました。一人約3万でしたが、コストパフォーマンスに
まったく見合わないホテルでした。
まず箱根湯本の駅からはタクシーで行かないといけません。
歩いて行けないこともないのですが、坂道が多いので歩いてでは
お勧めしません。送迎のバスなどはありませんでした
ホルピタリティの高さを売りにしていましたが、部屋は掃除しておらず、
ゴミ箱にはゴミがそのまま、ベランダにはたばこ入りのペットボトル、
ベットメイキングもいい加減。
露天風呂は楽しめましたが、洗い場も外なので、シャワーを出しながら
ではないと寒くて仕方ない。
料理は豪華で品数も豊富でしたが、3万の価値はありません
去年の12月にオープンしたばかりでまだ社員教育が出来てないかもしれませんが、
まだビジネスホテルの方が親切できめ細かなサービスができると思います
有名なホテルのようですが、それにまったく見合わないホテルでした -
プレオープン期間に一泊しました。
洋室のお部屋に宿泊。
全体的にクラシックな作りで、窓から見える川辺の景色は、深緑の時期や紅葉の時期にとても良いと思います。
お食事は全体的に◎、さすが星野ブランドといったところです。 -
まだオープンしたての頃に宿泊。
旧桜庵さんはとてもゴージャスなお宿だったそうなので
期待しての宿泊。
ロビーの長いソファーや
宿泊棟の吹きぬけの中庭の竹などは素敵でした。
お部屋はダブルベッド + ８帖だったと思います。
リノベーション感がそこかしこに出ていて
ちょっと詰めの甘さを感じる。
ソファーのすぐ後ろにベッドという
苦肉の策的な造りです＾＾；
洗面所のシンクがオサレでよかった♪
また、内風呂も檜の温泉なのが
意外なほど嬉しかったですね～( ´∀｀)
大浴場が半露天しかない、という変わったお宿なので
寒い１２月に内風呂にゆっくり入れるのは助かりました。
大浴場はとってもさっぱりした造り。
川がすぐ近くに感じられて
なかなか気持ちよい湯浴みができます。
全てエレベーターで移動しなければならないのが億劫。
お食事処は大広間を細かく仕切ったようで
ちょっとうるさい感じもします。
お料理はどれも美味しくて
器も凝っていたし
色々とワガママを聞いてくださり満足です。
お料理が少し遅れたという理由でお酒をサービスしてくれたり
良くしてくれました♪
お値段が二万円台ならまあ良いのではないでしょうか。
詳細な旅行記は「うひひの日。温泉宿泊レポ」にて。。
http://blog.livedoor.jp/uhihinohi/archives/54387190.html
21件目～29件目を表示（全29件中）
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