西表島ホテル by 星野リゾートのクチコミ(15ページ)

12月に2泊で宿泊しました。部屋は追加料金なしで、希望通り一番上の階の眺望よい（天気が良ければ）部屋を用意してくださり、広さも十分だし、ベットとは別個に天蓋ベットやテラスにもソファなどあって良かったのですが・・・。
滞在中ずっと暴風雨のような天気で、マリンスポーツもトレッキングも全て中止になりホテルで過ごすしかない状況？？（実際は暴風雨の中、レンタカー借りて出かけはしましたが）に・・・。
ですが、ホテル内には何のアクティビティーもなく、催し物もありませんでした。コンシェルジュに色々聞いても、天気が悪いと西表島では観光名所もないので、どうすることもできない・・との返事。3日間かなり退屈でイライラしました。元来、台風も多く天候不順が多い地域なのだから、こんな状況に備えて、ホテル内で楽しめる催し物や、お稽古、お教室など用意するなどして、旅行客を楽しませる工夫があっていいように思います。
スタッフはみなさん本来は親切な方ばかりだとは思いますが、退屈で困っている客の対応に、自分達も困り果て、天気は仕方ないとあきらめているようでした。就学旅行客の団体に対しては、天候不順時でも遂行してくれるダイビング会社に連絡したりと、一般客より熱心に動いていたところが気に触りました。

星野やグループなので、すごくホテル自体も楽しみにしていたのですが、風呂も自宅と同じユニットバスで高級感は全くなく、雨だとジメジメしてシーツなども湿ってしまってとても快適とは言い難いです。

晴れていれば、恐らく全く違った印象を持ったと思いますが、天気が悪い時に宿泊する場合はホテル内に何の楽しみもないので・・・。

ちなみに、その後、星野や竹富島にも宿泊した（ここでも天候不良で暴風雨でした）のですが、雨でも楽しめるよう努力しており、同じ星野やグループでもサービス、ホスピタリティーに愕然とした差があり驚きました（まあ、宿泊費用も3倍ですけど・・）。

残念ですが、また行きたいとは思いません。

西表島に一泊した時に泊まりました。
一応オフシーズンだったのかな、けれど団体ツアーのお客さんが何組か入っていてそこそこ埋まっているようでした。

上原港に船が着く時間に合わせてバスが来ているので、待つことなく案内してもらえます。
ホテルに着くとフロントの混雑防止のため、お客さんごとに名前を呼ばれて案内されます。名前を呼ばれるまではバス内で待機ですので、少し学校の遠足っぽくて好き嫌いが分かれそうです。

チェックイン時は冷たいさんぴん茶を出してくれました。
歯ブラシなどのアメニティは紙に記入してお願いしますが、嫌な顔せずすべて揃えてくれます。
客室はこの価格帯にしてはちょっと寂しい感じでした。
ベッドのスプリングがあまり良くないのと、お風呂がとても家庭的w
食事は冷凍のものもうまく使用して、いろいろ工夫されているなという印象でした。味は美味しいですが無難な感じです。ご当地食材好きな私は西表deepが楽しかったです。

シーズンによるのでしょうが絶対やりたいアクティビティがあるのなら予約は早めの方がいいと思います。
ホテルのキャパシティに対して意外と催行人数が少ないかなという印象でした。

同じ値段で沖縄本島ならもっと良いところがあると思いますが、全体的に工夫が凝らされて、離島なのに不便なく泊まれるいいホテルだと思います。星野リゾートっぽさを求めるのなら本州のホテルがいいでしょう。あくまで離島ですので。スタッフは親切で西表の事をいろいろ教えてくれました。
あとホテル裏の浜辺は夕日も星空もきれいでお勧めです。

私は滞在中、居心地のよい部屋で、窓をあけ放ち、波の音を聞きながらデイベッドでごろごろして過ごしましたが、最高に癒されます。オフシーズンで、しかも、充実しているアクティビティを利用している方が多いため、日中はリゾート内が本当に静かでいいです。
ただ、１点だけ、お風呂にはるために出していたお湯の温度がどうやってもぬるくて、風邪を引きました。そこだけが残念です。
オフシーズンだからか、プールの中にかなり大きなカニが複数生息していました…。

スタッフ対応良し、食事良し、施設良し。数名のスタッフの対応に個性ありました、目くじらたてるほどのものはありませんでした。

西表島での宿泊施設はこちら以外知らないのですが、星野リゾートである安心感と安定感はさすがと言ったところです。選択して間違いの無いホテルだと思います。

食事はとても美味しく頂きました。宿泊料金に含まれていないと、朝は２，１００円、夜は４，２００円とお高目ですので、外へ食事に行く予定の無い方は宿泊料金に食事代が含まれているプランがお勧めです。

部屋はスーペリアツインを利用。デイベッドが部屋のデザインにアクセントを加えとても良い印象を持ちました。

ホテル周辺の徒歩圏で商店は無い様なので、石垣島のスーパー、コンビニや上原港近くの商店で事前に購入しておくことをおすすめします。ホテル内の売店では飲み物ひとつも高いですから。

アクティビティは充実しており、ガイドスタッフの対応は程よい距離感を保ちながら、それでいて丁寧に分かりやすくガイドして下さいました。

お奨めできるホテルだと思います。

口コミをみてたんでそれなりに
覚悟して行きました。
従業員の方も一生懸命やっている感は
はありますが、教育レベルが低い。
かりにも星野リゾートなのだから。

今回、予約時にお祝いで泊まる旨を
記載しました。連泊でプランの関係上
グレードの違うお部屋だったですが
両日共によいグレードで統一していてくれてました。その事についても担当の方からの説明もなく、お祝いの言葉もなかったです。せめてお部屋にカードを添えてくれてたらここまで残念には思わなかったのになという感じです。

チェックインの際、とても丁寧な説明をしてくださいます。が、すでに夕食の予約をしていることを把握してないようで、延々と説明が続きました。こういう細かいところが気になりますが、ここはあくまでも西表島、と自分を納得させました。
部屋からは月の浜が少し見えました。波の音が近く、蒸し暑いですが、窓を開け放ちたくなります。
そして、夕食はブッフェを選択。星野リゾートだから少し期待していました。
冷菜は充実していたので、ついつい別料金を払ってワインを注文し、のんびりとつまんでいました。が、両隣の中年ご夫婦の、食事をがっつく音がすごくて……席は最初に決められてしまう（しかも満席）ので動くこともできず。ブッフェ会場なので仕方がないと我慢しました。
温菜以降、メインや西表島ＤＥＥＰというコーナーの食事などは品数も多くなく、味についても特筆すべきことはありません。普通か、それ以下です。
デザート・フルーツコーナーのラインアップがとにかく寂しいです。デザートの中で、オリジナルポーポーを作ってもらえるコーナーは、担当者が一人しかおらず、しかも手際が悪すぎるのでだいぶ待ちます。フルーツは出たとたんすぐになくなるので、フルーツの登場をいまかいまかと待っているいい歳した大人たちが殺気立って待ち構えていて、なんだかなぁ…という雰囲気です。ちなみに、オリジナルポーポーとは、作り置きしてあるクレープ生地で棒状のアイスをくるんでシロップと温めたパイナップルをのせて出来上がりという超簡単なデザートです。これぐらいせめて１０秒くらいでやってほしい…。ここは西表島だから仕方ないのか…。
その後、フルーツを取りに行こうとしたらちょうどいいタイミングで出てきたので、小さな女の子がこれでもかとお皿にもっている後ろに並んでいたら……長らくポーポーに並んでいたお母さんが遠くの席に座っている小学校低学年くらいの息子に対して「○○～フルーツきたから早くここに並んで取っといて～」と大声で呼びかけ、なんと、私と女の子の間に割り込ませました。なんて卑しい大人なんだろうと呆れました。その男の子は割り込む際一瞬こちらをみてうつむきましたが、母親の指示によりこれでもかというくらい独り占めして去っていきました。将来あんな大人にならないといいなと思いました。
朝食ブッフェは、午前７時から始まりますが、開始早々大行列＆品物の争奪戦。午前８時にいっきに空くので、アクティビティなどで時間の都合がつかないという場合以外には、午前８時以降に朝食会場に来ることを強く強くオススメします。
というわけで、星野リゾートだと期待して来てはいけません。ここはあくまで西表島です。ブッフェも連泊だと飽きると思います。様々な層のお客さんが動き回って自由に食べ物をとるブッフェという空間が、私は好きではないんだなということに改めて気づきましたので、個人的にはこれだけが大きな収穫でした。

ホテル主催のアクティビティが充実しています（値段はちょっと高めですが）。

ビーチのそばにありとても素晴らしい立地でした。
港からの送迎バスもあります。

ただお風呂が欲しいかな。あとコインランドリーが少ないです。

あと夕食レストランがビュッフェしかなく、
とてもおいしく現地の料理も多いのですが連泊していくとさすがにキツイです。
朝食も同じレストランでビュッフェですし他に食事処も多いわけでもないので。

西表島のホテルは、あまり選ぶほどなかったので、そんなに迷わずにここに決めました。
星野リゾートなら間違いないかなと。
大浴場があればよかったのですが、西表島でそんなことは望めませんからね(~_~;)
晩御飯を食べるレストランが、ビュッフェしかないので外に食べに行きました。
何か、レストランがあると良いと思いました。
朝食のビュッフェは美味しかったです。
他はプールもあり、まずまずの雰囲気でリゾート気分を味わました。

宿泊した日が誕生日で、最初のアンケート用紙を書くときに宿泊の目的を聞かれたので、誕生日ですと担当の人に伝えましたが、「おめでとうございます」の言葉だけでした(^_^;)
そんなものなんですね。。。

誕生日に宿泊だと他のホテルや旅館では、ちょっとした心遣いがあったのですが。

家族でいきました。ホテルのアクティビティでトレッキングに参加しました。
台風が接近していたので、ずぶ濡れになりながらの滝ランチでした。
また、船が出ず、飛行機も飛ばずでホテルを2泊延泊しました。
外にも危険で出れず、暇だったのですが、ロビーで工作のアクティビティを開いたり、
イリオモテヤマネコについてプレゼンをしていたり、工夫を感じました。
プールが隣接しているので、ロビーにあるソファーから眺めることができます。
そこでのんびりWi-Fiを使わせてもってMac使ってました。
きれいな海にもプールサイドからアクセスできます。
docomo,softbankの電波は窓際でないと入りませんでした。

ホテル主催のアクティビティが豊富で
参加しやすい料金。部屋も清潔だし申し分ないホテル。
がしかし、こちらも洗濯機問題。
宿泊客に対して　コインランドリーが少なすぎる。

ハイシーズンだからだと思うけどちょっと宿泊代金は高め。