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シャングリ・ラ 東京のクチコミ(4ページ)
221件-
憧れのシャングリラ東京 念願かなってクラブフロアを満喫しました。
コロナの制約の中、スタッフの皆さんの優しい心配りに癒されました。
部屋から東京駅と皇居が一望でき感激しました。
カクテルタイムのミニコースも手が込んでいて とても美味しくホライズンクラブのオリジナルカクテルも堪能しました。 -
のんびりした時間を過ごすのに
最適なホテルです。
客室からの景観も良く
スタッフさんの接客の素晴らしく
とても贅沢な気分になりました。
アメニティは充実しており、
部屋の広さも十分で
また宿泊したいと思えるホテルです。
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クラブフロアでは飲み物を間違えたり、コースターは裏に置いてあったり不思議な点が多々ありました。
新聞も違う新聞が届けられていました。また朝食の説明もスタッフの方々の説明が一貫していなく、皆ばらばらで戸惑いました。
他にも風呂場の床がベタついていたり、エントランスとロビーが小さかったり、ブティックがなかったり、残念な点が色々とありました。
また一番残念だったのはイブニングカクテルタイムが約１時間と非常に短く、突然のラストオーダーを急かされたあげく一人一杯までと制限され、お食後の紅茶も頂けない始末でした…
（今どき居酒屋さんでもそんな事はないですよね。）私達はいったい何をしにわざわざクラブフロアに宿泊に来たのか分かりませんでした。
コロナ禍だからサービスはしません。と言うのはおかしいですよね…もしクラブフロアの利用時間を短縮短するのであれば、お部屋から自由に同じ時間頼めるようにするなど他のサービスがあると思います。もしくは料金を下げるべきです。
5つ星のホテルなので楽しみにしていきましたが、とても残念な宿泊でした。 -
以前から宿泊したいと思っていたホテル。なかなか機会がありませんでしたが、少し利用しやすいい料金で利用できたので、思い切って宿泊。せっかくなので、眺望の良いお部屋にしてもらいました。寝心地の良いベッドや窓際のソファーから眺める東京の眺望はお部屋の豪華な雰囲気と相まって、素晴らしかったです。
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シャングリ・ラの雰囲気が好きです。国内は機会がなく宿泊は初めてでした。gotoか使えたのでクラブフロアを。ハロウィンの気節だったのでハロウィンアフタヌーンティのプランに…それがミスでした。クラブラウンジのおもてなしが予想以上に盛沢山でアフタヌーンティが入る所がありませんでした。ホントにチェックインからチェックアウトまでお腹一杯でした。クラブラウンジやお部屋から見る夜景が素晴らしく。美しい東京を存分楽しめました。広いプールで体をほぐし、ジャグジー付きのお風呂も楽しめます。アメニティも申し分なくスタッフの対応も大変丁寧で気持ちがいい。東京ではトップクラスのホテルだと思います。一つだけ難があるとすればメールの問い合わせの返事がなかなか来ない。これはシャングリ・ラ東京とは全く違う部署なのだろうか。
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「Go To トラベル」キャンペーンを利用して、以前から泊まりたかった「シャングリ・ラ ホテル 東京」に宿泊しました。ワンランク上のコーナールームがこの時期だからこその料金で宿泊出来ました。残念ながら荒天で、大きく取られた窓からの光景は今ひとつでしたが、客室の素晴らしさ、スタッフの対応など、さすがは東京を代表するラグジュアリ―ホテルだけあって完璧でした。
ただ、ホテル内の飲食店の料金はかなり高く、更にはサービス料も15％かかるので、昼食でも最低で5000円くらいになります。基本的にはお金に充分ゆとりのある時に利用したいホテルです。 -
誕生日当日に 宿泊。一休から予約したが、電話で 誕生日を伝えていたので
部屋に フルボトルの白ワインのプレゼントが♪
コロナ禍が心配で、
ラウンジアクセス可能な部屋で 後で 夕食を 考える事にしていた。
でも、どこも 予約しなくて大丈夫!
ハッピーアワーは、２部制だったが、 席まで コース料理をサービスするシステムだった。ミニと言っていたが、前菜・魚・肉・果物・ﾃﾞｻﾞｰﾄに
ﾎﾃﾙﾌﾞﾚｯﾄﾞが付いた コース料理。
ﾜｲﾝ・ﾋﾞｰﾙ・ｶｸﾃﾙと ｱﾙｺｰﾙの幅も 広い。お約束の ﾒﾛﾝｼﾞｭｰｽも 飲み放題!
我が家は ﾐﾓｻﾞ(ｼｬﾝﾊﾟﾝ+ｵﾚﾝｼﾞ)に ﾊﾏった!(^^)!
特に、この日入荷した ｵﾚﾝｼﾞは ｸｵﾘﾃｨが 高いと 激押しの逸品
go to ｸｰﾎﾟﾝは、ﾛﾋﾞｰﾗｳﾝｼﾞの ｱﾌﾀﾇｰﾝﾃｨに 充当。部屋付けにすれば
なんにでも 充当できそうだし、手続きも ｸﾗﾌﾞﾗｳﾝｼﾞの人が 代行してくれた。
今回、初めての利用だったのに、やさしいおもてなしが
まるで 自分達が お得意様みたいに 勘違いしてしまう程 素敵な ﾎｽﾋﾟﾀﾘﾃｨ!!!
朝早く 皇居まで ｳｫｰｷﾝｸﾞ 10,000歩と 丁度よい 距離だった -
コロナの為、アフタヌーンティーやおつまみ類は全てプレートサービスでした。アフタヌーンティーはロビーラウンジで提供しているものがいくつかあり私はとても満足でした。シャンパンも昼間から飲めました。お酒が飲める方にはとてもお得ですね。私はシャンパンとメロンジュースの繰り返しでお腹いっぱい！カクテルタイムのプレートは、まぁそんなものでしょう。
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今回は２度目の宿泊。
さすがに初回の感動は薄れ、代用が少々残念なことに。
コロナ禍のため従来のホライゾンクラブは平日閉鎖。
その代わりにアフタヌーンティーやカクテルタイムはロビーラウンジで代用。
ラウンジが閉鎖されて少々窮屈＆ブッフェスタイルの提供ができない分を考慮して、アフタヌーンティーセットを充実してもらいたかったが、通常の２段のみでその他は特にないとか。
カクテルタイムも一通りのコース仕立ては良ながらその他の種類はない様子。
この夏目玉にしているメロンかき氷など出してもらえたらサイコーだったが甘すぎか？w
その他接遇等のサービス面はさすがのシャングリラクオリティ。 -
平日お昼前に車で到着。クラブラウンジで手続き後、客室へ。日本橋方面の眺望が良い部屋は寝心地の良いベット、リラックスソファ、ブルガリアメニティ、ふかふかタオル、夕朝刊新聞、ネスプレッソコーヒー紅茶ミネラルウォーターお菓子ほか、ターンダウンサービスで全て交換補充してくれます。滞在中ラウンジサービスを満喫、おススメはにんじんとメロンジュース。スイーツは美味しそうに見えますが味覚が違うみたいです。接客サービスも素晴らしく大満足の24時間ステイでした。
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