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シャングリ・ラ 東京のクチコミ（219件）
一覧を見るクラブフロア宿泊残念でした
1.0 旅行時期：2020/11（約5年前）
クラブフロアでは飲み物を間違えたり、コースターは裏に置いてあったり不思議な点が多々ありました。
新聞も違う新聞が届けられていました。また朝食の説明もスタッフの方々の説明が一貫していなく、皆ばらばらで戸惑いました。
他にも風呂場の床がベタついていたり、エントランスとロビーが小さかったり、ブティックがなかったり、残念な点が色々とありました。
また一番残念だったのはイブニングカクテルタイムが約１時間と非常に短く、突然のラストオーダーを急かされたあげく一人一杯までと制限され、お食後の紅茶も頂けない始末でした…
（今どき居酒屋さんでもそんな事はないですよね。）私達はいったい何をしにわざわざクラブフロアに宿泊に来たのか分かりませんでした。
コロナ禍だからサービスはしません。と言うのはおかしいですよね…もしクラブフロアの利用時間を短縮短するのであれば、お部屋から自由に同じ時間頼めるようにするなど他のサービスがあると思います。もしくは料金を下げるべきです。
5つ星のホテルなので楽しみにしていきましたが、とても残念な宿泊でした。
クチコミ投稿日：2020/11/26
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