トマム ザ・タワー by 星野リゾートのクチコミ(33ページ)

雲海を見に行きました。周りには何もないので、ここが一番便利です。部屋は少し古いですが、清潔感があります。レストランや大浴場、ゴルフ場などは巡回バスが出ていて移動できます。もちろんトマム駅とホテルの巡回バスもあり、従業員も親切に応対してくれます。

雲海テラスからの雲海が見たくてこちらに宿泊。

緑豊かな敷地内を散歩したり、←息子はキツネが走るのを見た！と。

開放的な雰囲気の外テラスでバイキング朝食食べたり、

芝生においてあるバランスボールで遊んだりして、子供からも合格点出ました

旅行会社のツアーで宿泊しました。
楽しみだったのは、雲海テラスです。早朝に朝霧のような雲の上の世界へゴンドラで行くことができました。
眼下に雲海が広がって、ゆっくりコーヒーを飲むことができるのは、特別な体験でした。

星野リゾートに宿泊するのは初めてだったので、どんな心づかいが工夫されているか等、施設・従業員サービス共にとても楽しみにしていたのですが、予想をはるかに下回る印象で残念でした。　

もとある施設の建直し＆大量な顧客に効率的に対応する仕組みを導入する仕組みが必要な施設であり、そもそもそんなに高い期待すること自体間違っているのかもしれませんが、支払っている価格を考えると、ちょっと。。。

おそらく、もう2度と行きません。

雲海テラス目的で家族で宿泊しました。
自然に囲まれたリゾートホテルなので、北海道の自然を思い切り楽しみたい方におすすめです。
家族連れが多く、子供向けのサービスが充実している点は良かったですが、その分賑やかなので、落ち着いた時間を過ごしたい方には不向きかもしれません。

生憎天候が悪かったため雲海テラスへは行けませんでしたが、屋内のプールなどで子供は楽しめたようです。
食事は朝夕ビュッフェでしたが、種類も多くとても美味しかったです。

お盆時期に両親と一歳の娘と5人で宿泊しました。
お盆時期でしたので宿泊代はそれなりにしましたが、こちらのホテル温泉代（入浴税ではなく）、プール代、アミューズメント代すべて追加でお金がかかります。せめて宿泊者割引等設けてくてたらいいのに・・・広大な敷地内は基本バスで移動し、それも少々大変でした。広ければいいと言うわけではないなと感じました。子連れに優しいホテルとうたってますが、個人的には移動が大変、子供が楽しめる施設が少ないと感想を持ちました。おそらくお盆時期で高いお金を出したのもあって、少々期待外れなホテルでした。

雲海が見れなかったのは残念だったけれど、広々とした眺めは最高だった。バスに乗っての温泉やレストランへの移動も、リゾート気分になり、楽しめた。食券を忘れても、スタッフの人が後でいいよ、とOKしてくれたり、レストラン選びについてアドバイスくれたり、ルールにとらわれない接客は良かったと思う。設備の老朽化は、知っていたので、気になることは無く、むしろ必要なところから手を当てている点に、好印象をもった。

トマムはリゾート外に飲食店は少ないですが、リゾート内のレストランはとても充実しています。特にどさんこ名店街には、北海道ならではの食材を使ったリーズナブルなお店が多いので、おすすめです。食事付プランの場合は、夕食大人3675円、子供2625円の金券として名店街で使用できます。朝食券は、1050円の金券としてランチに使用できます。売店では軽食も売っているので、今度行くときは素泊まりプランにしようと思っています。

雲海テラス目当てで行きました。朝早く起きてロープウェイに乗って山の上に行ったのですが、雲海ではなく一面真っ白で何も見えない状態でした。自然のことなので、なかなか見ることはできないと、テラスの方がおっしゃってました。バブル期に建ったと思われる、ツインのタワー棟に宿泊しました。食事は、何件かのレストランから選べて、ブッフェの種類も多く、美味しかったです。

２５階以上指定の雲海ロープウエイ付のプランで利用。夏休み７月末。
雲海は楽しみにしてたが翌朝は曇りで朝５時起きで頑張って赴いたが見れなかった、運しだい。雲海テラスは下界より気温が１０度くらい下がるので夏でもコート必須。

部屋は改装済みのツインで過ごしやすかったですが、ユニットバスだけは改装しておらず、とても古くて黒ずんでいてギャップがすごかった。
ベットが狭く添い寝はかなり狭い。床に近いマットだから乳児でも比較的安心。

敷地が広いのでバイキング会場へも遠かったが、夜にイルミネーションがあり飽きなかった。
建物はバブルの産物で古いです。そして派手。

大きいホテルなので修学旅行生とかち合ってしまいエレベーター前で集合されて邪魔でした。