ホテルサンルート徳島のクチコミ(7ページ)
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国内旅行は通常は温泉宿に宿泊しますが、今回は街歩きをして、夕食はそこで食べようとサンルート徳島に。
決め手は天然温泉があるから。
しかし、工事中で男女入れ替え制で極端には入れる時間が少ない。
夜出歩いたりして1人は入れず。
誠に残念な宿泊だった。施設からの返信があります
この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート徳島を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
また温泉につきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現在は工事も終了しており、通常営業させていただいております。
(朝6時から夜12時まで、男女別にご利用頂けます)
このようなことの後ではございますが、またいつの日かご出張やご旅行の選択肢に入れていただきますよう取り組んでまいります。
この度のご宿泊、クチコミへのご意見、誠にありがとうございました。-
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フロントスタッフ 郡より
返信日:2018/08/26
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徳島駅ロータリーに面していて、ロケーションは満点。
駅前なのでコンビニもあり、飲食店や百貨店もあるので言うことなしです。
さらに、お大浴場には小さいですが、露天風呂があります。
レディースプランで泊まったので、フットマッサージやスチーム美顔器が部屋で使えました。
他の追随を許さない、満足できたホテルです。施設からの返信があります
この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート徳島をお選びいただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは徳島駅の目の前にございます。
バス乗り場も当ホテル正面玄関のすぐ前にございますので、公共交通機関をご利用のお客様にも便利かと存じます。
また、館内1階には24時間営業のコンビニエンスストアをはじめ、居酒屋・洋食レストラン・カフェ・お土産屋・花屋があり、2階にも和食と中国料理のレストランがございます。
当ホテル周辺にも飲食店が多くございますので、徳島ならではの食べ物をお近くでお楽しみいただけます。
お部屋は、別館コンフォートツインルームにお泊まりいただいたんですね。
フットマッサージャー、美顔器の他にアメニティなども多くご用意しているお部屋ですので、お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も、いつお越しいただいても“満足”と感じていただけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 野嶋
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フロントスタッフ 野嶋より
返信日:2018/06/04
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お遍路さんに行くために、2泊しました。
ツインです。部屋は狭いですが新しくて綺麗で過ごしやすいです。
目の前が駅、そしてデパート、なのでとても便利です。私たちは車で来ましたがホテルの裏に駐車場があり、そのままホテルに出入りできるのでとても快適でした。
繁華街にも近く、予約しておいた夕食は歩いていきました。
そして、なんといっても最上階にある天然温泉の大浴場。
そんなに広くはありませんが疲れた身体を癒すことができるので、とても良かったです。
また徳島に行く時は利用したいです。
施設からの返信があります
この度は、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは徳島駅のすぐ目の前にございます。
デパート・飲食店もすぐ近くにありますので、観光またビジネスでご利用のお客様にも便利かと存じます。
当ホテル駐車場は、提携先3ヶ所へご案内させていただいております。
その内2ヶ所は、当ホテルから徒歩1.2分程度の場所にございまして、ホテルに繋がる通路もございます。
雨の日でも出来るだけ濡れずにお越しいただけるようご誘導させていただきますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
温泉もご利用されたんですね。
お遍路でのご来県だったとのこと、疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
『また利用したい』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
またご来館の際も、満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 野嶋
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フロントスタッフより
返信日:2018/06/19
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徳島駅より徒歩5分、一階にコンビニ、お土産屋、徒歩圏内に食事処がたくさんあり、便利。チェックイン・アウトは自動清算機で行うが、フロントに人がいる意味がよくわからない。部屋は狭いが機能的で使いやすく備品も揃う。最上階には大浴場があり、タオルも入り口で受け取れ、結構広く気持ちよく入れた。徳島に来る際はまた使わせていただきたい。
施設からの返信があります
ホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルは徳島駅のすぐ目の前にございます。
館内1階2階をはじめ、ホテル周辺にも飲食店が多くございます。
新しいお店も数店舗オープンしておりますので、毎回違った徳島の味をお楽しみいただけるかと思います。
フロントでもご案内させていただきますので、お困りの際はお声掛けください。
チェックインの際は、まずフロントでお手続きをしていただいてから自動精算機にお進みいただいております。
お手数をおかけしますが、まずフロントにお立ち寄りいただくようお願い致します。
チェックアウトの際は、領収書のご指定などがなければ自動精算機にてチェックアウトしていただけます。
部屋・温泉に関してご満足いただけたようで何よりでございます。
温泉は、ご宿泊のお客様は、ご滞在中何度でも無料でご利用していただけます。
タオルなどもその都度新しい物をお渡ししておりますので、よろしければ次回ご宿泊の際もご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 野嶋
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フロントスタッフ 野嶋より
返信日:2018/05/05
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JRR徳島駅の正面に見えるのがこのホテル。コンビニも行く途中にある。とにかく先ずキレイ。部屋もそこそこ広くて充分。デスクも広いので仕事をするにしても気持ち良く出来る。浴室も狭すぎずキレイ。しかも大浴場があって、これも良い。かなりポイントの高いホテルだ。
施設からの返信があります
この度は数あるホテルの中からホテルサンルート徳島に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山お褒めの言葉まで頂戴し嬉しく思います。
特に『かなりポイントの高いホテル』とおっしゃっていただいたことは、
ホテルで働くスタッフとしては大変誇らしく思います。
今後ともスタッフ一同よりよいホテルを目指していきますので、
ぜひまたお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフ 郡-
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フロントスタッフ 郡より
返信日:2018/01/28
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徳島駅前にあるとっても便利なビジネスホテルです。
3階がフロントになっています。
1階にはコンビニ、2階にはレストランがあります。
11階には温泉があって、宿泊者は無料で入浴可能です。
宿泊者ではない人も日帰り温泉として利用可能です。
私たち夫婦は10階のお部屋に宿泊、
少し広い部屋に変更していただきました。
浴衣もありますし、加湿器もあります。
11階の温泉には浴衣で行くことができます。
タオルもありますし、女性にはクレンジングや洗顔フォームまで
すべてありますのでうれしい。
温泉以外にサウナがあります。
そして、露天のジャグジーがあります。しかし、ジャグジーは小さく
1人が入っていると私は小さくなって入ることになります。
フロントのスタッフも大変親切です。
おススメのお店などを聞くと親切に紹介してくれます。
駐車場は、提携先の駐車場があります。
我が家は3ナンバーの大きい車ですが
なんとか平置きに置くことができました。
駐車場は提携している駐車場ですと1日800円です。
施設からの返信があります
この度は、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設・温泉などについて詳しく書いていただきありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、1階.2階は飲食店などのテナントが入っておりますので、フロントは3階になっております。
ご面倒をおかけしますが、ご到着の際には3階フロントまでお越しください。
温泉は、ご宿泊のお客様は営業時間内でしたら何度でも無料でご利用していただけます。
タオルもその都度無料で貸し出しをしておりますので、ご宿泊の際はぜひお体を温めて頂ければと思います。
また、お泊まりではないお客様も朝7:00~夜20:00までの受付で、日帰り温泉としてご入浴していただけます。
フロントスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
更に満足していただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、次回もホテルサンルート徳島をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ 野嶋-
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フロントスタッフ 野嶋より
返信日:2017/12/21
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徳島駅前に位置しているのでJRにもバス停にもアクセスしやすい立地で、ホテルの周辺には飲食店も充実しているのでビジネス利用にはうってつけでした。ホテルの下層階には飲食店のテナントが入っており客室から気軽に店を訪れることもできるので出不精な人には便利です。
チェックインの際に入口からはいりフロントのある3階へ向かおうとしましたが、真っ先に視界に入ったのはエスカレーターのみ。そのため2階に登ってからさらに廊下をあるいて3階のエスカレーターへ乗り継ぐことになり、随分と不便な構造だと思ったら、入口を入って左側にエレベーター乗り場へと続く通路があったことを後で知りました。大荷物を持っている時はご注意を。施設からの返信があります
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地・施設に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテル1階・2階にございます飲食店の「阿波の彩りびざん」・「ドン・ガバチョ」・「茜どき」はご宿泊のお客様は、ルームキーをお持ちいただきますと10%オフになるサービスもございますのでおすすめさせていただいております。
ご到着の際にはフロントまでの道順でご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、館内の1階2階にはテナント等が入っているため、フロントが3階となっており、お客様にはご不便をおかけしております。
当ホテルの正面玄関は、徳島駅側にございまして1枚目の自動扉を入って左に進んでいただくと、3階フロントに通じるエレベーターがございます。こちらからのアクセスが一番わかりやすいかと存じます。
随時、案内を増やすなどの対応を行っておりますが、まだまだ至らずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 野嶋-
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フロントスタッフ 野嶋より
返信日:2017/12/19
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駅前でアクセスや飲食店も多く良かったです。最上階の温泉と休憩ラウンジは良かったです。部屋も広さと加湿空気清浄機は良かったですが、唯一ベッドメイキングが本館はデュベスタイルじゃないのが残念です。新館はデュベスタイルです。
施設からの返信があります
この度は数あるホテルの中からホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や飲食店につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルは徳島駅のすぐ目の前にありますので、ご旅行やご出張の際など、どの様なご利用目的のお客様にも便利かと存じます。
温泉もご宿泊のお客様は営業時間内は何度でも無料でご利用していただけますので、旅の思い出となれば幸いです。
ベッドメイキングに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題としてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ 野嶋-
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フロントスタッフ 野嶋より
返信日:2017/11/09
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徳島駅歩1分の好立地、JRやバスでの移動に便利であった。チェックイン14時~
チェックアウト11時は良心的。6,050円素泊まりで宿泊。
1.天然温泉...宿泊客以外の一般にも有料で開放しているだけあって、ホテルの最上階にある温泉は広く、大きなサウナもあり、また一人用で狭かったが屋外にはジャグジーと
水風呂もあった。
2.施設...部屋・洗面所共に想像以上にとても広かったのでゆっくりと寛げた。
WIFI接続良好。製氷機(プラスチックのカップ配備)・レンジ(箸・フォークあ り)、ランドリーは全自動で洗剤無料が3台備わっていた。ズボンプレッサー・パソ コンが部屋に配備されていた。
洗面所の水回りは2系統に分かれていて、鏡の曇りとり加工されていた。
ロビーも広くて寛げる。
3.スタッフ...事前の荷物預かりや観光案内等非常に親切で感じが良かった。
4.その他...フロント受付は3階にある。
【総括】
広い天然温泉が備わっていて、アクセス抜群、コスパも良く、また施設も部屋の広さをはじめとして充実していて大満足のホテルであった。施設からの返信があります
風林火山様
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉だけでなく、当ホテルの特徴も分かりやすくまとめていただきありがとうございます。
客室や設備の他、スタッフにも「親切で感じが良かった」と、フロントマンとしてはもったいないお言葉まで頂戴し恐縮でございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようでなによりでございます。
これからも「大満足のホテル」であり続けるよう努めて参りますので、また当ホテルへお越しいただけるのを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 阿部-
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フロント 阿部より
返信日:2017/08/27
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当日予約でしたがなんとか宿泊できました。天然温泉びざんの湯があるので手足を思い切り伸ばしてゆったり寛いで入浴できたのでとても良かったです。徳島駅至近の場所にあり周りにはコンビニ、飲食店多数あり非常に便利な立地のホテルです。
施設からの返信があります
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉でお寛ぎいただいたようでなによりでございます。
サウナや水風呂もございますので、次回また是非ともご利用いただければと存じます。
当ホテルの立地は他のお客様からもご好評をいただいております。
高速バスや空港行きのリムジンバスの乗り場も徒歩約1分の場所にございますので、
雨天や寒空の日もあまり身体を冷やさずご来館いただけるものと存じます。
吉備様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。-
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フロント 阿部より
返信日:2017/06/27
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