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ホテルサンルート徳島

スタンダードホテル

徳島県徳島市元町1丁目5-1 地図 / アクセス・施設情報

BEST500

国内満足度
500位内

ホテルサンルート徳島のクチコミ(8ページ)

161件
絞り込む:同行者 
  • 部屋にパソコン有は珍しい

    4.5旅行時期:2017/04 (約9年前)

    まめ空

    まめ空さん(女性)

    徳島市のクチコミ:2件

    徳島駅を出るといやでも目に入る場所にあります。徒歩1分というところでしょうか。1階にはお土産店「あいぐら」、レストラン、コンビニやコーヒーショップも入って便利でした。
    部屋には空気清浄機はもちろん延長コードもありパソコンまで使えます。
    フロント横には新聞の販売機、電子レンジがあり割りばしやプラスチックのスプーンやフォークもおいてありました。ランドリーコーナーは4階にありちょうど目と鼻の先だったので便利でした。長い旅では洗濯機ありがたいです。
    夜は11階にある天然温泉を利用しましたが「今、混んでますよ」と受付で言われたので覚悟して入ったら「なんだ、これで混んでいるのか」と思いました。首都圏の温泉施設ではもっともっと人がいるので徳島ではこれで“混んでいる” になるんだな~ と思いました。冷えた水素水もありサウナもあってよかったです。中国系?の人たちが施設の使い方が悪かったのですが、お国柄だから仕方ないのかなとあきらめました。
    ロビーには『コバラサポート』なる缶入りのダイエットサポート飲料が無料でいただけてこれもお得感がありました。 
    難を言えばフロントで自由に取れる美容パックシートは可愛いピンクのパッケージでウキウキしましたが大きすぎて使いにくかったです。一体こんなに顔の大きい人がいるものでしょうか?

    施設からの返信があります

    この度は数あるホテルの中から私どもホテルサンルート徳島を
    お選びいただき誠にありがとうございます。

    当ホテル自慢の温泉もご利用いただけたようで何よりでございます。
    思ったより混雑してなかったとの事、何よりでした。
    当館では脱衣所の利用利便性を考えて、混雑状況をご案内しております。
    昨年オープンいたしました、イーストタワー(別館)のお部屋であれば
    温泉の混雑状況をTVでご確認いただくこともできます。
    ぜひ、ご利用ください。
    また、他の方の使い方が気になったとの事、失礼いたしました。
    皆様に気持ちよくご利用いただける施設となるよう、ハウスルールを定め、
    脱衣所などに、2か国語にて掲示させていただいております。
    温泉スタッフも定期的に巡回しマナーを守っていただくよう努めております。
    気になる点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。

    フェイスシートが大きすぎたとのこと、ご不便をお掛けしました。
    男性女性も含め幅広い層にお使いいただける品をご用意しておりますので
    サイズは少し大き目かもしれません。
    ご理解いただければ幸いでございます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    ホテルフロント

    浦辺 大介

    浦辺 大介より

    返信日:2017/06/08

  • 出張時におすすめホテル!

    4.5旅行時期:2017/04 (約9年前)

    ぽやしみ姫

    ぽやしみ姫さん(女性)

    徳島市のクチコミ:6件

    先日の徳島への出張時に、このホテルに泊まりました。値段は、温泉に入れるチケット・朝食付きで8000円強とリーズナブル。部屋も広めで、アメニティも充実(シャンプーとコンディショナーがきちんとありました)。朝食会場でも、係員の方がきちんと席に誘導してくれサービスも良く、食事の種類もそこそこにあり、また来たいと思わされるホテルでした。

    施設からの返信があります

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    ご滞在中はご不便なくお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安心しております。

    当ホテル自慢の天然温泉もご満足いただけたでしょうか?
    ご宿泊者様には温泉受付にてバスタオル・フェイスタオルを無料貸し出ししておりますので、お部屋からは何も持たずお浴衣・スリッパでご利用いただけます。
    お仕事にてお疲れの身体を少しでも癒していただければ幸いでございます。

    これからもお客様にお選び頂けるホテルでいられるよう、従業員一同更なる努力をしてまいります。
    またお客様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。

    フロント 安藤

    フロント 安藤より

    返信日:2017/05/07

  • 徳島駅前で露天風呂温泉付きがの新しいホテル

    4.0旅行時期:2017/02 (約10年前)

    glober3

    glober3さん(非公開)

    徳島市のクチコミ:1件

    徳島駅前なので
    バスや電車のアクセスがしやすい新しいホテルです。
    部屋も広くリーズナブルな価格なのに
    屋上階には温泉露天風呂があって落ち着いて旅の疲れを癒せます。
    しかしホテルの外壁に設置されている大型液晶の音が
    窓を閉めていても室内に聞こえてくるのが難点。

    施設からの返信があります

    この度は数あるホテルの中からホテルサンルート徳島に
    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はホテル壁面に設置してあるモニターの音が気になった様で、
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    現在は音量を下げて放映しておりますが、それでも気になる様であれば
    フロント係にお気軽にお申しつけ下さいませ。

    また、ご投稿頂きました通り当ホテルは駅前に立地しており、
    高速バス乗り場の近くでもございますので公共交通機関ご利用の
    お客様には便利だと言うお声をたくさんいただいております。

    最上階の『天然温泉びざんの湯』の湯の泉質は疲労回復や筋肉痛に効果的でございます。
    glober3様の旅の疲れも癒すことができたようで大変嬉しくおもいます。

    glober3様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 郡

    フロント 郡より

    返信日:2017/10/14

  • 好立地に天然温泉

    4.0旅行時期:2017/02 (約10年前)

    ボルネオAC

    ボルネオACさん(男性)

    徳島市のクチコミ:6件

    徳島駅前ロータリーに面しており、コンビニが1Fにあり、周りには飲食店も多く便利な立地です。
    そしてやはり11Fにある温泉は最高です。2泊して3回利用しました。ただ3回中2回は受付に係りの方が不在で2~3分待たされました。
    客室にはテレビ兼用のパソコンが備わっており旅の情報収集にとても重宝しました。またチェックアウトは自動チェックアウト機があるので待ち時間がありません。次回の訪問時は食事付きで泊まってみたいです。

    施設からの返信があります

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    温泉に関しましては、スタッフ不在でお待ちいただいたとの事で
    大変失礼いたしました。
    11階の巡回や脱衣所・大浴場内の清掃確認等の為、席を外すことがございます。
    どうぞご理解いただけましたら幸いでございます。

    またご投稿いただきましたように、
    本館客室内にはTV一体型パソコンを完備しております。
    また、Wi-Fiも無料でご利用いただけますので、
    お手持ちのスマートフォンやパソコンごご利用される際に、
    お役立て頂ければ幸いでございます。

    またお客様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。

    フロント 安藤

    フロント 安藤より

    返信日:2017/05/07

  • 天然温泉あり、お得感あり

    4.0旅行時期:2017/01 (約10年前)

    アラ☆KAN

    アラ☆KANさん(男性)

    徳島市のクチコミ:1件

    駅前にあり非常にアクセス良いホテルです。車の場合は駐車場が1泊800円で利用可能です。1Fにコンビニ、2Fにレストラン、また、最上階には天然温泉があり6時~24時の間は何度でも入浴可能です。
    宿泊した部屋は、一般的なビジネスホテルの感じですが、パソコンや各種充電ケーブルなども用意されて不自由を感じることなく快適に過ごせました。

    施設からの返信があります

    アラKAN様

    この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    立地に関しましては他のお客様からもご好評いただいております。
    駐車場は3か所提携先の駐車場がございまして、1泊1台800円でのご案内となっております。
    駐車場ごとに駐車出来る車のサイズや営業時間が異なってまいります。
    当ホテルの公式HPで提携先の駐車場の地図をご確認いただけますので、事前にご確認いただければと存じます。

    お部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    お客様の利便性を考えて備品を揃えておりますので、「これもあれば良かったな」などご意見がございましたらお教えくださいませ。

    アラKAN様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

    フロント 阿部

    フロント 阿部より

    返信日:2017/02/20

  • サンルートブランドで、とても素敵でオシャレなホテル

    5.0旅行時期:2016/12 (約10年前)

    hayato

    hayatoさん(非公開)

    徳島市のクチコミ:1件

    淡路島ドライブを兼ねて利用させていただきました。

    セミダブルのプランでしたが、ホテルのご厚意でダブルの部屋に変更していただきました。

    まだオープンして3か月程の新館でしたので新築の香りが残る廊下を歩き
    部屋に入ってびっくり、部屋にクリスマスのリースや飾り、LEDキャンドルライト等がありクリスマスの飾りつけがしてあり、これはかなり感動しました。

    ドンガバチョでのXmasディナーも、ローストビーフやチキン等クリスマスの定番メニューでどの料理もとてもおいしく、以外と結構ボリュームありお腹いっぱいになりました。
    食後にホテル近くの川で開催されていたイルミネーションの催しも見る事ができて、たっぷりクリスマス気分を味わえました。

    11階の大浴場も大きくはないですが、とても気持ちのいい温泉でした。温泉に入る毎にカウンターでタオルを貸していただけるのはポイント高いです。

    仕事柄ホテルにはよく泊まるのですが、設備や機能性、備品は文句のつけようがないくらい最新の部屋でした。
    珍しいのは、ベット脇にACだけでなくとUSB電源もついていました。
    携帯やカメラ等、USBで充電できる物が多いので助かります。
    トイレ・お風呂・洗面台が別になっており、この部屋くらいのサイズの部屋できちんと分かれているのは、他のホテルでは見た事ないです。
    2人で泊まる際など、片方がお風呂に入っている時はトイレできなかったりするので、とても便利です。
    駅前の交通の便のいい場所である上に、一階にコンビニや飲食店もあるので周辺の利便性もいいです。

    内容や価格からすると非常に満足度の高いプランでした。また是非泊まらせていただきたいと思います。

    施設からの返信があります

    hayato様

    この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    クリスマスプランでご宿泊いただいたようでございますね。
    お部屋の飾りつけに感動していただけて大変嬉しく思います。
    クリスマスの雰囲気を楽しんでいただくため、クリスマスプランのお客様のお部屋には少なからずではございますがクリスマスの飾りつけをさせていただいております。
    ガバチョや新町川でのイベントでさらにクリスマスを楽しまれたようでなによりでございます。

    お部屋に関しても沢山のお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
    新館は一部お部屋タイプでトイレ・お風呂・洗面台が別れて位置しております。hayato様のお声のように、複数名様でご宿泊される際も気兼ねなくご宿泊いただけるものかと存じます。

    とてもご満足いただけた1日になったようで、私共も喜ばしい限りでございます。
    hayato様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
    この度はご投稿いただきありがとうございました。

    フロント 阿部

    フロント 阿部より

    返信日:2017/02/20

  • フロントがおしゃれ!

    4.5旅行時期:2016/12 (約10年前)

    saske

    saskeさん(非公開)

    徳島市のクチコミ:2件

    2016年12月に出張にて2泊しました。フロントは2階にあり、1階にはコンビニや飲み屋、お土産屋などがあります。部屋はカードキーで、このクラスの割には広く、備品等も充実しています。1泊目は気付きませんでしたが、テーブル上の物入れには、スマホの充電器や延長コードもあります。周辺には飲食店もそこそこあります。

    施設からの返信があります

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか?

    ご投稿いただいたように、当ホテルでは全客室に携帯充電器(複合タイプ)・延長コード・LANケーブルをご用意しております。また、Wi-Fiも無料でご利用いただけるので、皆様から好評のお声をいただいております。どちらもご自由にお使いくださいませ。

    また当ホテルは、JR徳島駅前に位置しておりますので、周辺には飲食店が多数ございます。
    ホテルフロントではグルメマップをご用意しておりますので、お気軽にご質問くださいませ。

    この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    フロントスタッフ 安藤

    フロントスタッフ 安藤より

    返信日:2016/12/28

  • 最低なエアコン

    2.0旅行時期:2016/12 (約10年前)

    チョコ

    チョコさん(不明)

    徳島市のクチコミ:17件

    JR徳島駅前に立つビズネスホテル。ここの売りは、最上階にある温泉でこれを楽しみに訪問する客も多いはず。但し今回は気温が暑かったのもあるが、暖房しか効かないので室温を19度に設定してもどんどん室温が上がり、30度を超える不快ぶりで温泉どころではなかった。
    朝食もやや質が悪くなっていて、おすすめできるホテルではないです

    施設からの返信があります

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    また、エアコンの件ではご希望に添えず誠に申し訳ございません。
    フロアごとの管理になっておりますので、お部屋ごとに冷暖房の切り替えが出来なくなっております。
    外気温を確認しながら調整させて頂いておりますが、季節の変わり目は調整が難しくご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
    数に限りはございますが、フロントにて扇風機の貸出もしておりますので、お声かけくださいませ。

    お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう従業員一同努力して参ります。
    この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

    フロントスタッフ 安藤

    フロントスタッフ 安藤より

    返信日:2016/12/28

  • お風呂が良いですね

    4.5旅行時期:2016/11 (約10年前)

    garychef61

    garychef61さん(男性)

    徳島市のクチコミ:1件

    駅の目の前にあります。バスターミナルの近いのでアクセスは最高です。最上階にお風呂があるのが決め手で予約しました。お風呂は一般の方も入浴可能なので、一時的に混雑する事もありますが概ね快適な錍テルです。朝食もメニューは豊富です。

    施設からの返信があります

    garychef61 様
    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    最上階にございます天然温泉がご予約の決め手になったとのこと、私どもも嬉しく思います。
    天然温泉「びざんの湯」は高張性弱アルカリ性温泉に神経痛・慢性消化器病の緩和や
    疲労回復などの効能が期待されております。
    高張性とは温泉成分が含まれる温泉濃度が高い温泉のことをさします。
    寒い日が続いておりますので、温泉につかり、体の芯まで温まり、
    疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
    また、朝食は徳島名産物を多数お出ししております。
    温泉だけでなく、朝食も一般の方にもお召し上がり頂けるようになっておりますので、
    お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
    garychef61 様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

    フロントスタッフ 安藤

    フロントスタッフ 安藤より

    返信日:2016/12/19

  • 大浴場が改善

    4.0旅行時期:2016/10 (約10年前)

    lion3

    lion3さん(男性)

    徳島市のクチコミ:141件

    立地、部屋の広さ、最上階の大浴場、朝食などが気に入っています。
    今年の6月に利用した時には、最上階の大浴場が一部工事中でしたが、今回訪れると工事は終了していました。洗い台が5台分増えていたのと、屋外にはジャグジーの横に冷水風呂ができていました。
    部屋には無料のデスクトップパソコンが置かれていますが、数年前のもので、速度が少し遅かったような。新製品に切り替えがあるのでしょうか。このサービスは中止されるのでしょうか。

    施設からの返信があります

    lion3 様
    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    8月に新館オープンに合わせまして、温泉も増築工事を行いました。
    その節はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
    無事工事も終了し、お投稿頂きましたように、洗い場が増え、
    男性浴場には水風呂を設置いたしました。
    また、お部屋にございますパソコンの「通信速度が遅かった」とのことで、
    大変申し訳ございませんでした。
    パソコン本体の予備をフロントにてご用意しておりますので、機器の交換等をさせて頂きます。
    ご滞在中に不具合がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
    この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    lion3 様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

    フロントスタッフ 安藤

    フロントスタッフ 安藤より

    返信日:2016/12/19

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