鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館のクチコミ(8ページ)
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主人の両親と2泊宿泊しました。とても広く旅館の中だけで過ごす事ができるので
あちこちまわったりせずゆっくり過ごす事ができました。有名な砂蒸しも館内でできるので
雨が降っても気にせずできるのがよかったです。目の前は海ですが、綺麗なプールもあります。
プールサイドにはハンモックが揺れていて、なかなか雰囲気がよかったです。
食事も和食、イタリアン、選ぶ事ができ連泊でしたが飽きませんでした。施設からの返信があります
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。
ご滞在中のお時間を館内でゆったりとお過ごし頂けたご様子を
大変嬉しく拝読させて頂きました。
これから夏になりますと、プールサイドでは
焼酎ガーデンや天体観測イベンドなども予定しております。
ご滞在のお客様のお食事につきましては、毎日お献立を替えて和食会席や
地元の旬な食材を盛り込んだイタリアンからお選び頂けます。
またご朝食につきましても、和洋バイキングまたは、
お献立を替えた和定食をご準備させて頂きます。
また季節を変えてお越し願えれば幸いでございます。
再びお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち致しております。-
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指宿白水館 営業本部より
返信日:2017/07/12
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タイトル通り、館内が広すぎて部屋からお風呂まで徒歩10分ほどかかったので温泉に一度しか入れなかったのが残念でした。温泉も人が多すぎて地元の銭湯みたいでした。。しかし、ホテルの庭にハンモックがあったりお茶会が開催されていたりしてまったりできました。料理はおいしかった!芋の天ぷら最高
施設からの返信があります
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりで御座いました。お部屋の場所によって温泉までのご移動にご不便をお掛け致しますが、館内には女将が活けるおもてなしのお花や、日本や薩摩が輩出してきた偉人たちのご紹介、絵画、遺墨、人間国宝と近代の名工達の焼き物等を展示するコーナーを随所に設けております。日本や薩摩の歴史に触れながらご散策頂けましたら光栄でございます。今後とも皆様にご満足頂けるよう趣向を凝らし
日々精進して参りたいと存じますので、ぜひまた季節を変えてお出かけくださいませ。-
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指宿白水館 営業本部より
返信日:2018/12/29
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お安いプランだったので、お風呂までの距離が遠い遠い。。。
HPから、景色のよい部屋をとリクエストしたら海側にしてくれました。
食事は部屋のある建物の上の階で、エレベーターも1機しかなく不便で、会場は古めかしいカーテンのかかった宴会場・・・昭和かな?
母の日だったので、カーネーションをもらいました。施設からの返信があります
この度はご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
温泉までのご移動の際はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
当館の大浴場は、地下にある「元禄風呂」と
二階の「松雲」の二ヵ所がございまして、
「元禄風呂」の方はサウナやうたせ湯、樽風呂など
様々な種類のお風呂をお楽しみ頂けます。
フロント近くの「松雲」にはあつい湯・ぬるい湯の二つの浴槽があり、
朝日を浴びて入るのが特にお勧めでございます。
また当館にはお客様の旅のスタイルに合わせて様々な
お部屋タイプがございますので、次回指宿にお越しの機会が御座いましたら、
ご検討願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち致しております。-
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指宿白水館 営業本部より
返信日:2017/07/15
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広くて綺麗な宿でした。
砂蒸し風呂もついてます。料金別。お風呂は色々あり、広くて良かったです。
お部屋も綺麗です。和室です。館内着で過ごせます。
夕食も広々とした空間でいただくことができました。美味しかったです。朝食はブッフェです。お土産も充実してました。
残念だったのが、帰りに他の客をスタッフみんなでお手伝いや見送っているのに、私たちには何もなく、結局自分でやり、見送りなしで出て行ったことです。
素晴らしい旅館だけに差別されてる感じて残念でした。施設からの返信があります
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。
指宿名物の砂むし風呂やお食事をお愉しみ頂けたご様子を
大変有難く拝読させて頂きました。
玄関・フロントにつきましては、常々お客様をお出迎え、
お見送りできる体制を取らせて頂いておりますが、この度のチェックアウトの際に
スタッフが不在となっておりました事を心からお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、すべてのお客様に良い思い出をお持ち帰り頂けますように、
改めて各部署で「おもてなし」とは何かを接遇教育いたしておりますので、
どうかこれに懲りず指宿にお越しの機会には当館をご検討願えれば幸いで御座います。
再びお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち致しております。-
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指宿白水館 営業本部より
返信日:2017/07/12
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2年前すごくスタップの対応がよかったのでもう一度訪れたいと思いました。今回は応対がもう一つであり、もうまた訪れたいという気持ちにはなりませんでした。受付から部屋まで迷路みたいな配置、ちょっと坂のよう。平らな廊下ではありません。部屋まではスタッフの方が案内。以前の時もお部屋に案内してくださり、すぐにお茶を入れてくださいました。避難経路なども説明。今回は何もなし、お茶を入れることもなし。急須にはお茶の葉を受ける茶こしもありませんでした。食事会場、大浴室までは階段利用。会場へのエレベタ-のある場所も教えていただけなかった。実はちゃんと隠れたところにエレベ-タ-はありました。足が悪く階段の上り、下りは困難でした。食事にも初めから食べれない食材を言っていましたが、食事会場椅子に座り、ちょっと取り替えますと。初めからその食材の入ってない物を準備されるべきだと思いますが。
施設からの返信があります
この度はご宿泊賜りまして日頃のご愛顧に心より御礼申し上げます。
スタッフ一同見の大変引き締まる思いで拝読させて頂きました。
ご期待に沿えるおもてなしができず、誠に申し訳なく思っております。
頂きました様々なご意見ご指摘を元に、館内各部署で話し合いの場を設けました。
必ず今後のサービス向上に役立てて参りますので、どうかこれに懲りず
次回指宿ご旅行の際には当館をご検討願えましたら幸いでございます。
その際はまたご意見をお寄せ頂けましたら大変有難く思います。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。-
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指宿白水館 営業本部より
返信日:2017/07/12
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一度は訪れてみたかった砂むし温泉へ入ってまいりました。
海辺に建てられた旅館はこの地区では一番大きく豪華ではないでしょうか。
冬の砂むしは寒いのでは?と思ってましたが、ここは屋内にありますから季節に関わらず何時でもOKです!
食事はお部屋で食べるのでなく、旅館内にある食事処でいただきます。勿論、味・量ともに間違いなし!ご賞味ください。
施設からの返信があります
この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
指宿名物の「砂むし風呂」は世界でも大変珍しい入浴法で、
初めて体験して頂けたとの事で私共も大変嬉しく思っております。
温泉と同様に毎日砂の湯洗浄と定期的な砂入れ替えを行って、
お客様に寒い季節や雨の日でもゆっくりと砂むし風呂を体験して頂ければと
考えておりますので、当館の砂むし風呂は屋内にございます。
お食事につきましてもお褒めの言葉を頂きまして有難う御座いました。
当館では様々なご夕食をお楽しみ頂けますように、
旬の食材を用いた和食やイタリアンなどご宿泊プランも多数ご準備致しております。
夏になりますと屋外プール営業や天体観測イベントなども開催致しますでので、
また指宿にお越しの機会が御座いましたら当館をご検討願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち致しております。-
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指宿白水館 営業本部より
返信日:2017/07/12
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今回、お部屋をアップグレードいただいた事もあり素晴らしい時間を過ごせました。
砂むし風呂もまたやりたいです。腰痛が良くなった気がします。
お食事もお酒も楽しめました。
なによりスタッフのサービスも120点
また指宿に行く事があれば利用したいです。施設からの返信があります
この度は指宿に数ある宿泊施設の中から
当館にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
元禄風呂をはじめ、指宿名物の砂むし温泉も体験して頂き、
また楽しい思い出を伺えるお写真や嬉しいコメントを
多数お寄せ頂きまして大変光栄でございます。
指宿の砂むし風呂は、温泉熱と砂の重みで
老廃物の排出と酸素・栄養分の供給により体内の循環が促進されて、
神経痛・リウマチ・腰痛・関節痛、美容等にも効果があると云われております。
当館には岩盤浴処などもございますので、
また機会が御座いましたら足をお運び頂ければ幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち致しております。-
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指宿白水館 営業本部より
返信日:2017/07/12
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今回は連泊してきました。朝食、夕食ともに滞在中の食事にハズレがなくどれもこれもとてもおいしかったです。お庭も広くて、気持ちいいです。お部屋からは日の出が正面に見えました。ただ、大きなホテルなので館内の移動が結構歩く感じです。
施設からの返信があります
この度はご滞在賜りまして誠に有難う御座いました。
ご滞在中のお時間やお食事を楽しんで頂けたご様子を拝察し
大変嬉しく思っております。
錦江湾に面したお部屋からは湾内を行き交う船や、
朝は「日の出」、夜は「月の道」を見ることが出来ます。
今後もお客様へのおもてなしに従業員一同努めて参りますので、
また季節を変えてぜひ指宿にお越しくださいませ。
ご移動の際にはご不便をお掛け致しました。
当館のお部屋は主に海沿いに並んで建てられている為、
お部屋によっては温泉までの距離が長くなりますが、
館内随所に設けておりますギャラリーの貴重な歴史資料や
美術品にお目を留めて頂けましたら大変光栄で御座います。
3月~10月にかけては、
干潮時に砂州で繋がる知林ヶ島の観光などもお勧めで御座います。
当館からも程近く、珍しい貝広いなども
ご家族で楽しんで頂けるかと思いますので、
次回ご来館の際にはぜひご案内させて下さいませ。
お帰りを心よりお待ち致しております。
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指宿白水館 営業本部より
返信日:2017/01/14
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眺望、温泉、食事、ホスピタリティー、ホテル所有のパソコンでの印刷可能ときめ細かいところまで、気配りがあり、とても満足でした。
特に、砂むし温泉は、大浴場とリンクされているので、砂むしの後は、大浴場でゆっくりと出来良かったです。
朝食会場は、眺望の良い9階にあるので、カーテンを開けて外が見えるようにすると、宿泊客は、更に喜ぶと思いました。施設からの返信があります
この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
頂きました数々のお褒めの言葉を大変有り難く拝読させて頂きました。
ご利用頂きましたご朝食会場につきましては、
私共と致しましてもご意見を真摯に受け止め今後改修工事を行う際には
ぜひ参考にさせて頂きたいと考えております。
当館では和食・薩摩伝承館のイタリアン共に季節ごとに
料理長が厳選する食材でお献立が変わります。
また季節を変えてお越し願えれば幸いで御座います。-
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指宿白水館 営業本部より
返信日:2016/12/31
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鹿児島県を代表するリゾートホテルです。宇治の平等院鳳凰堂に似せた豪華な建物があり、美術品が展示されていました。客室はグレードに応じて建物が違っていました。指宿名物の砂蒸し風呂が建物内で体験できました。
施設からの返信があります
この度は指宿に数ある宿泊施設の中から
当館にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
敷地内の美術館「薩摩伝承館」は、
薩摩の歴史を今に伝える場として当館の創業60周年を記念して
建てられたもので、外観は平等院鳳凰堂を手本とした伝統建築の姿です。
館内には、西郷隆盛ゆかりの品々や、幕末から明治にかけて
世界に評価されて海を渡った薩摩焼やその歴史など、
創業当時から収集してきたコレクションの中からおよそ380点を
展示しておりまして、館内では結婚式やコンサートライブ等も行っております。砂むし温泉につきましては、
温泉と同様に毎日砂の湯洗浄と定期的な砂入れ替えを行い、
ご宿泊に来られたお客様に寒い季節や雨の日でも室内でゆっくりと
体験して頂ければと考えております。
これから益々温泉が心地よくなる季節でございます。
また当館にお越しの際には旬の食材を使ったお料理と共に
思い出に残る時間をお過ごし頂けましたら幸いでございます。
私共従業員一同、お帰りを心よりお待ち致しております。-
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指宿白水館 営業本部より
返信日:2016/12/29
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