鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館のクチコミ（218件）
一覧を見るとても広い素敵なホテル
4.0 旅行時期：2017/05（約9年前）
広くて綺麗な宿でした。
砂蒸し風呂もついてます。料金別。お風呂は色々あり、広くて良かったです。
お部屋も綺麗です。和室です。館内着で過ごせます。
夕食も広々とした空間でいただくことができました。美味しかったです。朝食はブッフェです。お土産も充実してました。
残念だったのが、帰りに他の客をスタッフみんなでお手伝いや見送っているのに、私たちには何もなく、結局自分でやり、見送りなしで出て行ったことです。
素晴らしい旅館だけに差別されてる感じて残念でした。
クチコミ投稿日：2017/06/06
施設からの返信があります
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。
指宿名物の砂むし風呂やお食事をお愉しみ頂けたご様子を
大変有難く拝読させて頂きました。
玄関・フロントにつきましては、常々お客様をお出迎え、
お見送りできる体制を取らせて頂いておりますが、この度のチェックアウトの際に
スタッフが不在となっておりました事を心からお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、すべてのお客様に良い思い出をお持ち帰り頂けますように、
改めて各部署で「おもてなし」とは何かを接遇教育いたしておりますので、
どうかこれに懲りず指宿にお越しの機会には当館をご検討願えれば幸いで御座います。
再びお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち致しております。
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指宿白水館 営業本部より
返信日：2017/07/12
いいね：1票
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