界 玉造のクチコミ(2ページ)
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星野リゾートを一度体験したくて、チャンスを窺っていた。今回、たまたま開いた宿のウェブサイトで空きがあったので確保。かくして私の星野リゾート初体験となった。
部屋は2階信楽焼露天風呂付き和室。静かで落ち着いた環境の中で、個室露天風呂というゴージャス感のあるプライベート空間が演出されていて感動。
食事は演出力のある豪華な夕食と、素朴だけどしっかりと味わえる朝食に心を打たれた。今まで私は、朝食は「地の物をふんだんに使ったブッフェ」という豪華版が嬉しかった。「たくさん色々な名物を食べることが出来て満足」と思っていたし、実際それも嬉しかった。しかし結局食べ過ぎて、ホテルを出てからの旅先ランチが食べられないこともあったので、星野リゾートの「夕食豪華、朝食素朴」は宿の計らいを感じる。ちなみに素朴とは安っぽいという意味ではない。地元の食材をふんだんに使った会席朝食で量的には適度という意味である。
フロントをはじめ、スタッフの対応はとてもきめ細やかでフレンドリー。着いた日は雨が降っていたので傘をさしていたが、その傘を翌日チェックアウトまでに乾かしてくれた。こんなサービスは今までであっていない。
館内の調度品や食材は地元島根の既存の有名特産品だけでなく、まだあまり認知されていないけど秀逸な地産品を紹介しながら、見事に使っている。地元島根を盛り上げ、観光客をもてなすという、心憎い演出がさりげなくされていることにも驚いた。
一流の上を行くサービスと言っても過言ではない体験に大満足。料金も一人3万円超だが、私的にはこのサービスなら大満足である。
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スタッフの方たちの感じがとてもよく、皆さん頑張ってらっしゃるなと、好感が持てました。
スタンダードの食事内容が今一つで、このクラスのホテルにしては寂しいものでした。
（関西圏の同クラスの旅館との比較です）
また、運悪く子連れのご家族が何組もいらして（子どもは好きですし、しつけの悪いお子さんたちではありませんでした）食事会場がファミレスのようになってしまったのが、残念です。食事は2交代制なので、お子さんが多い日は、分けてくれればいいですね。BGMも早く食べろと言わんばかりのアップテンポで、くつろげませんでした。
お風呂は、ちょうどよい湯加減で、日本酒パックのサービスでお肌がつるつるになりました。
部屋は、半露天風呂はあるものの、眺めもなく、何のための露天風呂やら？
珈琲、お茶の飲めるラウンジや、日本酒バーなど、楽しめる仕掛けはありましたが、
上記の理由で満足度は低いものとなったのが、残念でした。
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３時にチェックインして翌朝１１時までゆったり過ごす。温泉入ってアイス食べてお酒のんでのんびり、ベットではないが、布団のマットレスが良い。浴衣も気持ちよい、なにしろ、あまり人に合わないのがとってもよいし、みな静かな方ばかり、泉質がよければもっといい
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シジミ尽くし&美肌の湯で一泊させて頂きました。
料理、大浴場利用時の特典、お風呂上がりの無料アイスキャンディー、
他の宿にないような工夫があちこちに凝らされていました。お湯も素晴らしく、2泊してもよかったかもと思った数少ない宿でした。 -
結婚1周年記念旅行に宿泊しました。
1月だったので、松葉ガニのプランを選択し、お部屋は檜の露天風呂付客室を予約しました。
星野リゾートの界シリーズには初めての宿泊で、接客に関しては星野リゾートだけあり、申し分ありません。
マッサージチェアなどがある共有スペースにはスティックアイスが食べ放題で用意されていました。
また、出雲地方なので、夜にはヤマタノオロチ神楽の披露や、出雲神話の紙芝居など特色あるイベントも開催してました。
夕食は前述のとおり松葉ガニが料理のメインで、期待通り美味しく頂けました。
お風呂に関しては、内湯の真ん中に大社造りの神殿が設置してあり、雰囲気があります。他にも源泉を使った顔パックも出来るようになっていました。ただ、露天風呂に関しては特段特徴はなく、強いて言えば一工夫あっても良いなとは感じました。 -
友人と出雲大社を訪れるのに利用しました。
出雲大社からは車で1時間程離れていますが
出雲縁結び空港から出発する空港バスのおかげでタイミングさえ合えば出雲大社も星野のリゾートがある玉造温泉街にもバス1本で行くことができます。(私たちは朝早い便だったので出雲大社をゆっくりと回ることができ、バスで楽に宿に行くことができました)
バスの優しい運転手さんが星野リゾートの目の前で降ろしてくれたので迷うことなく到着。
降りた瞬間から道路を渡ってスタッフさんがお迎えに来てくれておもてなしをこの瞬間から感じることができました。
そしてここから1歩もでなくても充分に堪能できるように至れり尽くせりだなと思いました。
お部屋にあるお風呂はもちろんですが、大浴場での月見酒、夕方まではお抹茶とお菓子が頂けたり、夜は伝統芸能をロビーで見ることが出来たり、とっても可愛いハート型のお餅が入ったお善哉を頂けたり、と。
また、玉造温泉街を散策する際に手ぬぐいと小さなボトルの入ったお散歩グッズを貸してくれます。手ぬぐいは足湯に入った時、小さなボトルは源泉を汲めるところがあるのでお土産用に。
こんな細やかなところまで徹底しているのが星野リゾートなのだと感じました。
最後にお食事ですが、島根の地元で採れたものを美味しくいただきました。
また、女子2人旅ということもありメインを迷っているとシェアできるように最初から個別に分けて提供してくださいました。そして最後のデザートは絶品！！界出雲特製、酒粕のデザートはぜひ食べていただきたい一品です！
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娘と初めて星野リゾートに宿泊しました。
古い旅館をリノベーションしてあり、館内はずっとクラシックが流れていて、とても落ち着いた空間でした。
大浴場には、お酒の試飲やパックのサービス、
お風呂上りのアイスキャンディーやドリンクの飲み放題、
マッサージ機も使わせてもらいました。
茶室に行けば、お抹茶サービスもあるそうです（これに関してはお部屋案内の方より教えてもらったのですが、館内案内書に書いてなかったので、忘れてしまいました）
誕生日間近だったので、料理にはバースディサービスを加えてもらえました。
食事後、部屋のお風呂にも入り、その後館内にあるソファでコーヒーを飲みました。
玉造温泉界隈に出てもいいと思いますが、星野リゾートは館内だけで十分楽しめるようにできています。
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星野リゾートが好きで、こちらに泊まることを目的に島根県に初上陸しました。
駐車場に車を泊めると雨のなか傘を持ってきて誘導してくれたり、食事に際して食品アレルギーや好き嫌いに対応してくれたり、心遣いをたくさん感じられます。
またミニバーにある茶器やお菓子が島根ならではのものであったり、地元ならではの演出が素晴らしいです。
チェックアウトの際に無料でミネラルウォーターをくれたり、最後まで気遣いをしてくれる大人の旅館です。 -
値段に見合う高級感・サービスを求めると、非常に損をした気分にさせる宿と感じました。
料金としましては、一泊朝食のみ付いて、2万5千円/名でした。
ところが、いざ泊まってみると、食事・お部屋・サービス等あらゆる面で、その値段には見合わないと感じました。
私自身、月に1回は旅行をしており、毎回大体一泊2万円～2万5千円（朝夕食つき）の宿を利用しております。
詳細は以下に記入いたしますが、今回宿泊の「界 出雲」は、今まで泊まってきた同様の価格帯の宿と比べて、
明白に物足りなさを感じました。
提供されるもの全てが平均的で、高級宿に泊まったという気がしませんでした。
4か月も前から予約して、久々の家族旅行ということで期待していたのに残念でならず、
高級感を期待していた家族にも申し訳なくなりました。
○部屋
きれいにリノベーションされていますが、高級感は感じられません。
値段なりの意匠や落ちつきを期待すると、裏切られます。
部屋のドアに至っては、防火ドアのようなもので、違和感がありました。
置いてあるアメニティも最低限あるか無かの微々たるものです。
他の方も書いておられましたが、セコイ感じがします。
１泊２万以上の宿で、こだわりもなければブランドでもない、持ち帰り不可のアメニティを目にするとは思っていませんでした。
○食事
朝食のみ利用いたしましたが、驚くほどにチープでした。
出雲の食材を使ったわけでもなく、なんの特徴もないオーソドックスな和朝食でした。
工夫は一切感じられません。味も普通でした。
高級宿に宿泊しているはずが、団体旅行の食事を彷彿させられました。
○サービス
会計後、挨拶もお見送りも無く追い出された感満載でした。
（ちなみにチェックアウトが遅すぎたということでもありません。）
総括いたしますと、非常に「物足りない宿」でした。
高級宿に泊まる気持ちでいると、期待を裏切られることになります。
出雲を再訪しても、界出雲に再び宿泊することはありません。他の玉造の宿を探します。 -
全て標準以上という前提でですが、期待が大きかったせいか、残念な部分が目立ちました。
一番良いお部屋の写真を載せたい気持ちは理解できるけど、HPで照会されている部屋付きの露天風呂と、
実際に宿泊した部屋の露天風呂の様子が違いすぎました。（写真つけます。HPと見比べてください。）
こういう場合、とてもがっかりするので、いくつかのタイプの写真を掲載していてもらいたいです。
WIFIがお部屋でつながらない、というのもこのクラスでは残念かな。（ラウンジでは可）
また、雨天等に備えて、側面にでも「車寄せ」が欲しいですね。
スタッフが雨の中、傘をさして荷物を運んでくれるのですが、それでも荷物は濡れてしまうし、スタッフが気の毒で、送られる方も落ち着きませんから。
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