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三井ガーデンホテル京都四条のクチコミ(7ページ)
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全般によかったです。大浴場もあるし部屋着（浴場に行く時等着用可）が置いてありました。
大浴場のそばにあるくつろぎスペース？にマッサージ機がありとてもありがたかったです。機械ではなくマッサージの方もいらっしゃるようです。
ホテル内に売店はありませんが隣にコンビニがあります。
色々な気ずかいが行き届いていると思います。
従業員の方もとても感じがよく、他の三井ガーデンにも泊まってみたいと思いました。
施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見賜りありがとうございます。快適にご宿泊いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルには、各客室のお風呂と別に、1階に大浴場をご用意しております。大浴場へは、お部屋に部屋着・スリッパ等がございますので、ご自由にお使いいただけます。大浴場スペースにはマッサージ機があり、無料でお使いいただけます。また、マッサージ機とは別に”なごみ”というマッサージ師によるサービス（有料）もございます。
ホテル周辺には、24時間営業のコンビニ・スーパーもあり大変便利でございます。
また旅行などでおでかけの際は是非三井ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。
三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人
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三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人より
返信日：2019/02/25
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紅葉の観光で京都に行った時に利用しました。地下鉄の四条駅で降り7,8分くらい。少し離れており歩きます。
大浴場が25時までと朝も9時まで入れて歩き疲れた足の疲れが取れました。
朝食はおばんざい、だし巻き玉子、にしんそば、出し茶漬けなど地元の名物も味わえて良かったです。施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、地下鉄四条駅から徒歩約8分ほどでお越しいただけます。紅葉で有名な東福寺や天龍寺などはホテル周辺からバスで行っていただけますので大変アクセスの良い立地でございます。また、朝食をご利用いただきありがとうございます。おばんざいやにしんそば等京都の料理だけでなく、中華粥なども用意しております。またおばんざいは日替わりでございますので、またお越しいただいた際も是非お召し上がりくださいませ。
また今年も紅葉の季節がやってまいります。また京都にお越しの際はお待ちしております。-
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三井ガーデンホテル京都四条 支配人より
返信日：2019/09/01
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京都をめいっぱい楽しみ、到着が深夜になってしまいましたが、駅からは大通りをメインで歩くので明るくて安心でした。ホテルの隣にはコンビニもあるので便利です。
お部屋は清潔感があり、広いとまではいきませんが、帰ってきて寝るだけなので十分です。大浴場は6時から夜中の1時まで空いていたので急いで向かいましたが、その時間帯だと空いていたのでかえって良かったです。
翌日、フロントの方に目的地までのアクセスを相談すると、丁寧にふた通りの行き方を地図で説明してくださいました。
総じて、また近くで予定があるなど機会があれば泊まりたいホテルのひとつになりました。施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。ホテル周辺には、24時間営業のコンビニやスーパーがございますので大変便利です。また大通りまで歩いてすぐですが、一本通りから入っているため夜間でも周りの音は気にせずお過ごしいただけます。当ホテルの浴場は朝の6時から9時とお昼3時から深夜1時まで営業しております。夜20時から23時頃は大変込合いますので、深夜遅くや朝お使いいただくのがオススメです。またお越しいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、京都にお越しの際はお待ち申し上げております。
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三井ガーデンホテル京都四条 支配人より
返信日：2019/09/01
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京都の出張は三井ガーデンホテル三条か四条に宿泊することが多いです。
こちら（四条）は最寄駅からちょっと離れていますが、すぐ近くに美味しいハンバーグのお店があり、四条に宿泊する際はよく利用しています。ホテルの朝食は「おばんざい」が人気のようです。
施設からの返信があります
いつも私ども三井ガーデンホテルグループをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食の件、せっかく美味しいと言っていただけましたのに大変残念に感るともに申し訳なく思います。
正直そういったご意見もございましたので、6月からではございますが、朝食会場を変えております。会場の雰囲気は以前とは違って感じていただけるのではないでしょうか。
そしてスタッフの教育も随時行っております。場所だけではなく、スタッフの雰囲気もより良くなったと感じていただけるよう日々精進しております。
もちろん三井ガーデンホテル京都三条もですが、三井ガーデンホテル京都四条のほうでも朝食含め是非またの機会を心よりお待ち申し上げております。-
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宿泊支配人より
返信日：2017/06/18
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再度泊まりましたが今回はひどかったです。
間違えた部屋を案内されました。
チェックインを済ませ先払いをし、
部屋番号がかかれたカードキーを渡されて部屋に行ったところ開かず。
部屋の中から女性がでてきました。
ドアの部屋番号と記載された部屋番号に間違えがないことを確認し、
ここで間違えた部屋番号を伝えられていたことに私は気づきました。
フロントに戻りチェックインで対応された方に
間違えた部屋番号であることを伝えました。
フロントには
まだチェックインの際に私が記載した宿泊者名簿の紙があり、
そこには渡されたルームキーの部屋番号と違う
部屋番号が記載されていました。
正しい部屋番号のルームキーを渡されましたが
本当に間違っていないのかと問いただすと
部屋まで案内しましょうかと提案され
一緒に部屋まで案内してもらいました。
間違った部屋番号を伝えられて
本当に部屋番号が間違えっていないのか問いただすまで
一緒に部屋まで案内するのか提案しないのは
サービスを小出しにしているように感じました。
部屋番号を間違えて伝えたのだから
部屋まで案内するのは当然のことだと思います。
私は三井ガーデンホテル京都四条が
良い立地で大浴場もある好きなので何度も利用していますが
あまりにも酷い対応の為、怒りが抑えられません。
施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見いただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、今回のご滞在についてご満足いただけませんでしたこと大変心苦しい限りでございます。フロントスタッフの対応に至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。接遇に関しましては日頃より注力してきたつもりではございましたが、今回のご指摘を受け自分たちの力不足を痛感しております。
ご意見を真摯に受け止め、ホテルとしてより一層の接遇の向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度はせっかくのご旅行に水を差す結果となってしまいましたことを重ねてお詫び申しあげます。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
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三井ガーデンホテル京都四条 支配人より
返信日：2019/09/01
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地下鉄四条駅から徒歩圏内です。5分ちょっとくらい。
近くにバス停もあるのでバス利用も可能です。
部屋は狭いですがきれいでした！大浴場もあったので良かったです。
9月の3連休中で1人1万円以下朝食付きで泊まれたので良かったです！施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。当ホテルのそばにはバス停がございますので、観光の際は大変便利でございます。ご料金はお日にちによって変わりますが、皆様にご宿泊いただけますよう最善の料金でご案内しておりますので、またご都合合われましたらお待ちしております。
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三井ガーデンホテル京都四条 支配人より
返信日：2019/09/01
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このホテルを基点に 観光名所を巡りました。
タクシーは清水寺で1000円ちょっと
京都駅からも1000円ちょっと
京都駅から地下鉄での移動もありですが、観光へ体力温存の為タクシーに乗りました。
一階にお風呂があります。ルームキーの色で男女のお風呂へ入れるようです。
お部屋に1人一本ペットボトルのお水が付いています。
湯沸かしポットはありますが、緑茶だけしかありませんでした。
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京都旅行のさいに利用できました。
市内中心部にあり観光名所なども沢山あるエリアで、利便性の良さと値段が比較的リーズナブルで素敵なホテルを利用しました。開放感あるツインルームで、備え付けアメニティーなどが豊富にあります。 -
歩くのが気にならなければ立地は良いと思います。
館内は落ち着いた雰囲気で大浴場もあり、グレードアップしていただいた部屋もこじんまりとしていましたが清潔感がありきれいでした。
ホテルの周りにも飲食店はたくさんありましたが祇園まで徒歩でも大丈夫でした。 -
地下鉄の四条駅から徒歩10分ぐらいとやや遠いロケーション。ロビーは豪華でここまでしなくてもというレベル。部屋は普通でアメニティは充分、バスルームもやや広めです。ここは温泉が付いていて、部屋着に着替えて1階まで行けます。夜は1時朝は9時までです。ランドリーはあるのですが、外人が多く、3台の洗濯機(1台が洗濯乾燥機)では足りなかったです
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