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三井ガーデンホテル京都四条のクチコミ(6ページ)
206件-
特に目立ってよいわけでも悪いわけでもないですが、ベッドは寝心地がよかったです。
周りにお店も多いので食べるところには困らなかったです。
コンビニも近くにあります。
ただ、ホテルの看板が分かりにくいです。
大浴場は小さめなので、人が多い時は待ち時間が長いかもしれないです。
お部屋のTVで混雑状況を確認できるのですが、「比較的すいています」でお風呂に行って20分ほど待ちました。
コロナで使えるロッカーが少ないのも影響していると思いますが・・・
ちなみにこの日は、予測システムエラーが発生したいたそうですww
トータルとしては、コスパも交通も良いので、ホテルステイを楽しむ~とかでなければ満足のいくホテルかな?と思います。 -
母の誕生日のお祝いに宿泊しました。
大浴場が利用出来ると知りこちらのホテルを選んだのですが、大浴場の利用時間が15時から21時と非常に短いのが残念でした。
朝食ビュッフェ休止中で変わりに提供された朝食は冷めたおかず、ぬるいスープ、味も良くなくてガッカリでした。 -
比較的新しいホテルでシックなデザインです。
JR京都駅からなら市バスが便利でバス停がきかくにあります。コンビニもすぐ隣。
烏丸などの中心街にもちかく飲食店も多く京都観光にもビジネスにも最適。
冷蔵庫には無料のミネラルウオーター缶がサービスでついています。
弁当の温めをフロントに頼んだ多快く電子レンジで温めていただけました。
大浴場も快適で混雑状況が部屋にいながテレビで分かるシステムがありました。当日は不都合で使えませんでしたが。なかなか快適で部屋も広くゆっくり休めました -
三井ガーデンホテル京都四条は、烏丸駅や四条駅からも近く、観光にはベストな立地です。
館内は和の雰囲気で、素敵です。
客室はリニューアルしたばかり、京都らしさを感じる落ち着ける空間です。
ガーデン浴場は広くて綺麗、手足を思い切り伸ばして疲れを癒やせます。
最近は三井ガーデンチェーンが一番気に入っています、何処に泊まっても大満足なホテルです。
施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。又お忙しい中ご感想まで賜り重ねてありがとうございます。
ご滞在時は、大変ご満足いただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
今後とも三井ガーデンホテルグループを宜しくお願い申し上げます。-
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宿泊支配人より
返信日:2021/02/09
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落ち着いたインテリアで、部屋も綺麗で快適でした。
備付けのカップが小ぶりだったので、マグカップぐらい大きいのもあればいいなと思いました。
ホテルの近くにはコンビニもあり、河原町へも徒歩で行ける距離で便利でした。 -
本館のスタンダードシングルのお部屋は決して広くはありませんか、リニューアルされており清潔で綺麗でした。お風呂はユニットバスでしたが、本館1階に大浴場があり大浴場は快適でお勧めします。朝食はバイキングではなく和定食でした。
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地下鉄の駅やバス停から近くて便利です。
近くにコンビニもありました。
冷蔵庫には無料のミネラルウォーターがあります。
大浴場があるのですが、新型コロナウイルス感染症対策の為、利用できませんでした。
シャワーも水圧も強く良かったです。
施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテル京都四条へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申しあげます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは市の中心地に位置し、ビジネスや観光にご利用しやすく皆様に好評を得ております。
大浴場に関しましては、7月より人数制限を設けさせていただいてますが、営業を再開しております。
今後とも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
大浴場に関しましては、7月より人数制限を設けさせていただいていますが、営業を再開しております。
次回も京都にお越しになられる際には、ぜひともご利用くださいませ。
またご宿泊いただけることを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人-
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宿泊支配人より
返信日:2020/07/23
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荷物をガーデンホテル駅前店までもっていけば四条に届けてくれます。300円
そして帰りも。
帰りは新幹線まで時間があったので、駅前のホテルでロビーでくつろぐことができました。コーヒーも無料です。助かりました!施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今回の滞在におきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。荷物の配送サービスについては8月末より新たに始まりました新しいサービスでございます。フロントでお荷物を預けて頂くと、1点300円にて駅前にございます私共のグループホテル、三井ガーデンホテル京都駅前にお届けさせていただきます。
こちらのサービスをご利用いただく事でより京都観光をお楽しみいただけると幸いでございます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、プラン・施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高める努力をいたします。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。-
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宿泊支配人より
返信日:2019/10/12
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京都は好きで月に1回くらい訪問します。三井ガーデンホテル京都四条はベッドメイキングがデュベスタイルになったので2泊予約しました。12時半に荷物を預け予約時にも伝え、再度14時にチェックインすると伝え14時15分くらいに行きましたが部屋が出来ていないとの事、何100室もあるホテルで別の部屋を用意するとか出来ないのかと思いました。三井ブランドで??朝食も京都の朝食を楽しみにしてましたが、食堂みたいな会場で入り口付近でダシ巻き卵を作っているスタッフと案内の男性が常にウロウロしたり私語も多く姿勢も悪くホテルスタッフらしからぬ感じでがっかりです。清掃も16時過ぎまでバタバタしていて非日常の空間としては不合格ですね。フロントは良かったですがフロント以外のスタッフは教育を受けてないのでしょうか?価格も安くなく、人の三井のブランドにはがっかりです。
施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。今回、ご予約の際や、荷物をお預かりした際に仰っていただいていたにも関わらず、14時にお部屋が仕上がっておらずご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。また、朝食会場、清掃スタッフの対応に至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。接遇に関しましては日頃より注力してきたつもりではございましたが、今回のご指摘を受け自分たちの力不足を痛感しております。ご意見を真摯に受け止め、ホテルとしてより一層の接遇の向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。お客様のご指摘通りにはなりますが、同じような案件が二度と起こらぬよう、お越しいただくすべてのお客様に気持ちよく滞在いただけるようスタッフ一同知識を共有し、サービスの向上に努めてまいります。もし次回お泊りになる事がございましたら、そのようなチャンスをいただけるのであれば、その時はお客様が良い滞在になったと心から思っていただけるサービスのご提供、京都の思い出のお手伝いが出来ればと
考えております。お忙しいなか、貴重なご指摘、的確なご指南、誠にありがとうございました。是非また京都へお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。-
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宿泊支配人より
返信日:2019/08/16
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阪急烏丸駅から徒歩で5分くらいのところにある、
落ち着いた雰囲気のホテルです。
ロビーはお茶席やミニ庭園などがあって
京都っぽい趣が感じられました。
客室は少し広い感じの洋室で、
1階に大浴場もありましたのがとても良かったです。
繁華街にも近く、観光という点でも便利なホテルだと思いました。
施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、阪急烏丸駅と地下鉄四条駅から徒歩約8分、また京都駅からでもバスで15分ほどとアクセスは大変良い場所にございます。観光へ行かれる際もバス乗り場が近くにございます。1階の大浴場は宿泊者みなさまから好評をいただいております。浴場には、マッサージチェアもございますので、観光で疲れた身体を癒していただけると思います。京都はこれから紅葉へ向けてすこしずつ寒くなってまいります。また京都にお越しの際は是非当ホテルをよろしくお願いいたします。-
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三井ガーデンホテル京都四条 支配人より
返信日:2019/09/01
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