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ザ・リッツ・カールトン大阪のクチコミ(30ページ)
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憧れのリッツカールトン。
友人と思いきって予約しました。
まずロビーの重厚感に圧倒されます。客層もかなりハイクラスの人(年配の方が多い)みたいで、雰囲気が違います。
施設も他のホテルとはかなり違い、どこか海外のホテルに泊まりにきたかのような雰囲気です。
ただ、トイレやケーキショップやレストランの位置がわかりにくかったような。。
客室も施設に劣らず、雰囲気のある部屋です。広々とではなかったけれど(たぶん泊まる部屋によって印象が違いますが)快適に過ごせます。
次は専用ラウンジに入れる部屋に泊まってみたいです。
お昼ご飯を兼ねてスイーツブッフェに行きましたが、大満足でした。ドリンクも他のホテルスイーツブッフェでは置いていないものが飲めます。
軽い軽食もあるので、甘いものと交互に食べたらお腹がとてもいっぱいになりました。 -
誕生日に利用しました。予約を一度キャンセルして、取り直したのでリクエストがうまく通っていなかったのですが、対応の素早さ、丁寧さは素晴らしいです。誕生日のため、少しプレゼントをいただいたりと小さなサプライズもあり心遣いに毎度感心させられます。
クラブラウンジも他ホテルよりも充実していて雰囲気も良く、こどもにも光る指輪をプレゼントしていただき、子どもたちもとても喜んでいました。ただ、日本のお酒が少ないのが残念でした。廊下には素敵な絵画も多く、記念日などにゆったりホテルステイしたい人には最高だと思います。家族で利用するとプールで写真をとって、カードにしてくださいます。滞在中少し問題がありましたが、その場で伝えていなかったにもかかわらず、帰宅後丁寧に対応してくださり、やはりリッツだなと改めて思う機会になりました。 -
リッツカールトン大阪で行われた結婚式に招待されたので、近くでホテルを探していたのですが、小さな子連れ（２人）だったので、最終的には移動距離を短くする為にリッツカールトン大阪に宿泊しました。１泊の金額は高い（といても通常料金よりは格安）ですが、それなりのサービスを受けることができました。
子供も一緒に宿泊する事を伝えておいたら、部屋に子供用の歯ブラシとおむつ用のバケツがあったのに感動。パジャマも用意してくれました。ウエルカムドリンクも子供の分もいただけたのが嬉しかったです。
就寝前のベットメイクの時には氷やお水を用意していただけたり、荷物の配送をお願いすると、とても早く部屋まで取りにきて頂けました。
朝食のブッフェもどれを食べようか悩んでしまう程種類があり、もっとゆっくり食べたかったなぁと思いました。 -
結婚5周年記念で再訪しました。リッツカールトン大阪のクラブフロアは3回目です。
1度目は1周年記念で。
10周年にも伺いと話しながらワクワクしてホテルに。
クラブフロアは専用の鍵が無いと入れないフロアで時間帯によって違ったプレゼンテーション【軽食や飲み物のサービス】があり、スタッフの方も名前で呼んでくださり、居心地の良いホテルフロアです。
前回はお部屋も素敵で、記念のケーキもウェルカムドリンクと共に頂戴し！サプライズに感激でした。
4年ぶりのリッツで大変期待していたのも有り、厳しい見方になってしまうのかも知れませんが、今回はお部屋のロケーションも少し残念。5回のプレゼンテーションも内容が落ちていたように思えました。
少し残念だったのが、チェックアウトの時も荷物と花束やコートで抱えきれないのを見ているのに何も声かけは無く。
主人から貰った花束と記念に写真をお願いしたのですが、「すぐまいります」と言われてから15分以上待ったりと。。。その時私達含めてお客様は3組。。。
でも当日は満室との事で、仕方なかったのかも知れません。
その他に関しては満足でした。
オリジナルドリンクも作って頂けたり、特に朝ご飯のオムレツは最高です！！！
次回の10周年は平日に予約したいと思います。
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大好きなホテルです。何かの記念日があれば利用しています。
近すぎず遠すぎない…そんな距離感での接客。どこか温かくなります。
また、ホテル内の設備もとても可愛く、お気に入りです。
滞在後、すぐにまた泊りたくなる…そんなホテルの一つです。
このサービスでこの価格ならば、納得ではないかと…思います。
また近々お邪魔したいです！！ -
リッツカールトン大阪のロビーラウンジ？でお茶をしました。アフタヌーンティーセットを注文。小さいデザートやスコーンなどがたくさんのっています。ゆっくり食べるとお腹いっぱいになりました。どれも凝っており美味しかったです。ピアノやバイオリンの生ライブを聞きながら食べれるので素敵です。自分へのご褒美にぴったりです。
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とても素敵なホテルでした。ロビーなどは調度品がとても凝っていました。客室は広々としていて、ベッドも大きかったです。ＤＶＤプレーヤーが付いていました。ホテルマンの方も皆親切でよく見てくれているなと感じました。サービスは今まで泊まったホテルの中で一番でした。
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コーナーにあるデラックスルームに泊まりました。その下のクラスであるスーペリアルームよりは１０平米あまり広くて、５０平米以上はあったので、非常にゆったりとしていました。リッツにしては、あまり派手さがなく、落ち着いた暖色系の部屋でした。アクセスがやや悪く、JRの大阪駅からは１０分以上歩くとかかりました。ただ、ずっと地下道からホテルにそのまま入れますが。
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エグゼクティブスイートダブルに泊まりました。広さは、なんと76平米もあって、室内の家具もなかなか上等なものが使ってあって、格調高い雰囲気の落ち着いた感じの部屋でした。ベッドルームにはコーナーに大きな窓があり夜景がなかなかきれいでした。、またリビングルームには、柔らかいソファとライティングデスクがあり、パソコンワークも快適にはかどりました。
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大阪へ行く際、いつもビジネスホテルを利用するのですが、たまにはラグジュアリーなホテルに泊まろうと思い、ならばリッツ・カールトンでしょ！と、決めました。
私たちが利用したのはツインで丁度良い広さ＆いやらしさの無いインテリア...けど高級感はある、というお部屋でした。
バスルームも広々としていて寛げます。
残念だったのが、深夜から朝方にかけてずっと天井の方から機械が唸る様な音が微かに聞こえ...それがちょっと気になりました。エアコンを消しても鳴り止まず、あれは一体何だったのかしら？
そして、私たちはシャンプー類を持参しておらず、備えてあった物では少々足りないかも？と思ったので、レセプショニストに追加をお願いしたのですが...持ってきてくれると言っていたのに、忘れられてしまったのか、頂けませんでした。（結局足りず、しかし着替えて買いに行くのも面倒だったので我慢...）
1Fにある『スプレンディート』で朝食を頂きましたが、要領の悪い受付の女性が居て少々呆れました。しかし給仕の男性は細やかな対応をして下さりました。
お料理は普通に美味しかったです。
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