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ザ・リッツ・カールトン大阪のクチコミ（424件）
一覧を見る5ｔｈ wedding aniversary
3.5 旅行時期：2013/01（約13年前）
結婚5周年記念で再訪しました。リッツカールトン大阪のクラブフロアは3回目です。
1度目は1周年記念で。
10周年にも伺いと話しながらワクワクしてホテルに。
クラブフロアは専用の鍵が無いと入れないフロアで時間帯によって違ったプレゼンテーション【軽食や飲み物のサービス】があり、スタッフの方も名前で呼んでくださり、居心地の良いホテルフロアです。
前回はお部屋も素敵で、記念のケーキもウェルカムドリンクと共に頂戴し！サプライズに感激でした。
4年ぶりのリッツで大変期待していたのも有り、厳しい見方になってしまうのかも知れませんが、今回はお部屋のロケーションも少し残念。5回のプレゼンテーションも内容が落ちていたように思えました。
少し残念だったのが、チェックアウトの時も荷物と花束やコートで抱えきれないのを見ているのに何も声かけは無く。
主人から貰った花束と記念に写真をお願いしたのですが、「すぐまいります」と言われてから15分以上待ったりと。。。その時私達含めてお客様は3組。。。
でも当日は満室との事で、仕方なかったのかも知れません。
その他に関しては満足でした。
オリジナルドリンクも作って頂けたり、特に朝ご飯のオムレツは最高です！！！
次回の10周年は平日に予約したいと思います。
クチコミ投稿日：2013/02/07
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円以上
- アクセス
- 4.0
- 駅からは距離有りですが、車なら問題なし。
- コストパフォーマンス
- 3.0
- クラブフロアでサービスが落ちていた。
- 客室
- 4.0
- 素晴らしかったが見晴らしが・・・
- 接客対応
- 3.0
- 満室なのかサービス低下
- 風呂
- 4.0
- パウダールームの鏡内臓のＴＶの音声が割れていて聞きにくかった。
- 食事・ドリンク
- 3.0
- 以前と比べて確実に低下。
- バリアフリー
- 5.0
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